论政工工作在医院管理中的作用及发挥

戴梦

摘要：本文简要分析了医院从业人员存在的思想问题：分别从责任心、价值观、职业道德三个角度，加以阐述医院管理中发现的不良状态;并且提出了政工工作在医院管理过程中的具体表现：增强医院从业人员的责任心、加强医院从业人员价值观建设、树立医院从业人员良好的职业道德，以此全面提升医院管理效能。

关键词：责任心;价值观;职业道德

在社会经济发展的背景下，医疗卫生建设在深化改革与发展中，医院将较多精力分布在提升医疗水平、科学技术引进、经营管理、市场开发等层次，在一定程度上，忽视了医院从业人员的思想教育，造成医疗配套设施难以发挥应有价值，为医院发展带来了桎梏。

一、医院从业人员存在的思想问题

（一）责任心问题

现阶段，国内医院发展期间，较多医务人员在主客观因素作用下，形成责任心不足问题。在此类责任心不足的医务人员实际参与工作期间，时常发生工作粗心、敷衍等现象，为患者就诊时，尚未对患者病症有全面了解，甚至存在与患者沟通不善的问题，仅凭借自身医疗经验给予患者治疗方案，引发诸多不良问题的产生，威胁着患者的身体健康。

（二）价值观问题

在社会发展进程中，市场经济体制的制约下，较多人呈现出“拜金”思想。在当今互联网时代，全球交流障碍减小的同时，外国利益思想正在冲击着国内的优秀思想，造成医务人员在实际参与工作期间，备受西方资本思想的左右，逐渐形成以利益为主导的思想观念，影响着国内医疗事业的健康发展[1]。

（三）职业道德问题

在责任心缺失、价值观偏移的基础上，逐渐发生医务人员收受贿赂、自律能力不佳等问题发生，冲击着医务人员的职业道德底线，不利于医疗事业的有序发展。例如，某护士曾曝内幕：女子在生产期间，如若未给予接生医务人员塞红包，在接生时，医护人员不会全力疏导，会在女子坚持不住时，提出“侧切”“剖腹”的医疗措施，来增加医疗收入。如若给予接生医务人员红包，会全力疏导，让女子尽可能地减轻生产痛苦，完成生子接生流程。此类以经济利益为主导，视人命如草芥的医疗行为，严重危及医疗事业发展。

二、政工工作在醫院管理过程中的具体表现

（一）增强医院从业人员的责任心

1.政工队伍应发挥自身的枢纽作用

医院在实施政工工作期间，以专业的政工团队，负责医院从业人员、工作分配两者之间的连接，以此提升医院从业人员对自身工作权责的把握。与此同时，政工队伍人员，如若发现医院从业人员存在的工作问题，将问题整理成文件，并且梳理问题的改善意见，继而发送给医院管理层，以此加强医院职工管理者对基础从业人员工作状态的了解，为其后续管理工作提供事实依据，发挥政工工作的枢纽作用，促进医疗机构内部各级人士认真遵守相关规章制度，保障医疗机构的稳定运行。由此发现：政工队伍在医院管理期间，具有承上启下的作用，保障医务工作者有效完成本职工作：政工队伍借助沟通机制，良好搭建基层从业人员与管理层的互动平台，促进医院制度逐步完善，以此推动医院良好发展。

2.政工队伍应传播先进思想

政工工作在医院管理中应传播先进思想，促进医院管理有序运行。政工工作应开展的教育策略为：为医务人员制定较为完善的思政课程，促进医院人员逐渐形成较为积极的思想观念;政工队伍应将思政课程制作成微视频，3-5分钟为佳，提升思政课程的可读性，减少大量理论语句的堆砌，闲暇时间升华自身职业道德;短片应制作3-5个，采取定期轮换形式，呈放于电梯口、楼梯间、维护人员办公区，以静音模式播放，利用微视频的形体语言与文字图片，为医务人员提供思政教育，促进医务人员形成良好的职业素养，发挥政工工作价值[2]。

例如，政工团队可整理疫情期间具有思政价值的短片与图片，将其整理制作，呈放于电梯口，比如护士与小孩对面鞠躬，以此宣扬医务人员的高尚情怀，为医疗机构整体运行环境奠定思政基础，促进医务人员拥有良好的思想情怀。

（二）加强医院从业人员价值观建设

政工工作应关注医院从业人员的价值观层次，为其开展微视频思政宣导的基础上，实现为其提供具有医疗技能成长机会的讲座、实践机会，以此逐渐建设医院从业人员的价值观念，促进其拥有良好为医者使命感。在开展讲座期间，应聘请专家人士，分享其行医经验与感人事迹，激发医务人员的追崇心理，为医务人员树立行业榜样，促进在工作中约束己身，逐渐形成良好的价值观念。

（三）树立医院从业人员良好的职业道德

1.政工队伍为医疗团队树立较为正确的职业观念

在微视频与讲座基础上，开展具有价值的医疗实践，促进医疗机构逐渐形成良好的职业观念，有利于医疗事业的稳定发展。为此，政工工作应融合在医院管理制度中，给予医院职工实践机会，促进其了解医疗过程的发展，逐渐培养其优秀的职业思想。例如，在某专家为首席的手术中，政工队伍与管理者协商，给予新晋医护人员机会，给予3名名额，随同专家共同参与手术，其余人员由政工队伍组织，通过实时数据共享，在后台实时学习手术过程[3]。此流程，一方面有助于增强医疗机构医护人员的专业技能，促进其丰富自身行医经验，另一方面有利于借助专家的思想素质，培养新生代医护人员的职业素质，发挥政工工作的良好作用。

2.政工工作应与党建工作相结合

政工与党建两者工作应实现结合，以发挥政工工作的价值与作用。大多数优秀的党务人员在落实政工工作时，具有多重管理方式，并且落实方式较为成熟。为此医院管理部门，应发挥党建与政工两者工作之间的关联作用，实现为医务人员开展极具先进思想的党建工作，有助于政工工作的全面落实，促进医院从业人员获取较为优质的思政课程，培养医院从业人员良好的职业观念。此外，政工队伍应发挥监督职能，采取手术后台监控与抽查方式，及时发现医护人员违反职业道德的行为，并采取有效措施加以解决，保障患者身体健康，维护医疗事业的有序发展。

三、结论

综上所述，在医院管理制度中融合政工工作，有助于为医院职工提供全方位的思政教育。政工队伍，实现了将思政工作融合在医院职工的生活与工作中，以此促进医院职工拥有良好的职业素质、端正的思想品质、积极乐观的从业心态，促进医院管理工作有序发展。

参考文献：

[1]彭新英.医院政工工作与人力资源管理的结合方法探析[J].中国新通信，2019，21 （19）：239.

[2]王海洋.政工工作在医院管理中的作用分析[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5 （34）：48-49.

[3]陈运钧.浅谈党建工作在医院管理中所发挥的作用[J].办公室业务，2018 （19）：17-18.