电子商务背景下企业营销管理策略探析

王佳傲 徐卓然 焦炳文

摘要：近年来，互联网技术的迅猛发展和普及，为电子商务提供了无限的发展机遇，随着电子商务的逐步发展，越来越多的传统企业面临着严峻的挑战和竞争。如何在新的时代发展，将电子商务融入到企业的营销管理中，已经成为一个非常关键和重要的内容。如何适应时代特征，将电子商务的优势转化到企业的营销管理中，是提高企业经营模式和效率的重要课题。因此，本文从电子商务对企业营销管理的影响入手，探讨了电子商务背景下的企业管理策略。

关键词：电子商务;企业营销模式;策略

在飞速发展的今天，电子商务主要是利用电子商务手段、信息技术开展商务活动，利用互联网技术完成商品、设计、制造、配送、支付等全过程的查询和排序。人们的消费方式不仅受到了电子商务的改变了，而且电子商务还影响了传统的商业结构和贸易方式。企业为了实现健康可持续发展的目标，必须加强对电子商务内涵的深刻认识和推动企业探索新的营销模式。

一、电子商务对企业营销的影响

1、对传统企业的影响

随着电子商务的出现，传统的企业经營模式受到了史无前例的挑战。面对电子商务模式的循环进攻，如果传统业务不改变和不去主动适应，就肯定会被淘汰，因此，传统企业的销售会积极面对市场变化，及时根据客户信息做出适当合理的经营决策。要避免发生企业决策失误，同时传统企业要重视产品和服务质量，与电子商务服务水平相吻合，满足顾客个性化的消费需求。

2、对企业经营模式的影响

随着电子商务的快速发展，企业的营销管理模式在不断改变，同时，其在市场活动中的地位越来越重要，特别是随着电子商务的推广与应用，传统的交易模式正逐步向电子支付交易模式过渡，这一模式可以进一步扩大企业的影响力，并且也深受大众的喜爱。电子商务不仅提高了企业内部沟通的效率，而且很快实现了企业外部的统一与协调【1】。此外，电子商务应用可以根据用户的需求信息变得更加有效和方便，从而为企业在信息收集、整理和分析过程中及时调整产品的功能、服务模式和开发方向奠定坚实的基础。

3、对企业人力资源管理的影响

原来的公司招聘大多是通过媒体发布招聘信息或开设招聘会，这种招聘方式非常有限，往往存在很多招聘效果不佳、效率低下、选拔人才狭隘等问题，还会增加更多的物力和人力成本。目前，利用互联网、电商推出人才招聘会，使公司招聘的人员更具针对性和实效性。公司使用自己的网站获取招聘电子邮件，并可以综合分析应聘者的所有信息。筛选出综合能力强的人才。此外，公司还可以通过求职网站获取所需员工，不仅可以更大程度的节省了人才招聘的时间和成本，也提升了招聘效率。公司员工还可以利用网络加强彼此之间的沟通，获取学习经验，增强工作能力，也可以使公司内部的关系更加和谐。

二、电子商务条件下企业的营销策略

1、不断调整市场营销策略，及时转化营销理念

在电子商务方面，企业不断改变其产品结构，提高新产品的研发和使用速度，根据目前的情况，建立前向一体化的营销渠道。立足于现阶段的情况，整合以往的营销和当前的营销方式进行有机结合，实现更大的经济效益，提高企业的竞争力，并在目前的大背景下，营销活动的开展需要强大的网络平台和现代化的科技等的支撑，从而才能更有效、更快地完成交易，因此，企业应确立正确的营销理念，及时调整自己的营销理念，通过网络虚拟平台，进行更广泛的商务交易，与供应商和客户进行更多的沟通，实现现代化的营销模式。

2、加强网络销售管理

首先，企业要加强商品促销。在企业内部网络和门店中，详细介绍了各种产品的特点和功能，并在每个门户网站上标明商品信息。在现代社会的发展中，企业可以在更多的社交网站如微博、微信、QQ上发布企业信息，企业需要利用互联网技术的优势，如方便、消费者之间的互动等，当消费者想查询某种商品信息时，员工需要向消费者详细解释商品的特性和功能，并注意沟通技巧。最后，企业需要加强对商品价格的控制，主要原因是消费者在网上选择产品更注重价格。企业要在保证商品质量的基础上，合理控制商品价格，吸引更多消费者。

3、培训专业营销人员

完善电子商务环境下企业创新战略的主要方案是培养更多专业的企业营销人才，打造更专业的团队。目前，科学技术和各种新的发展理念不断涌入，越来越多的专业人才被埋没在市场环境中。因此，在企业发展过程中，要及时挖掘这些人才，建立一支更好的营销创新队伍，既符合企业建设的方向和模式，也能为企业发展提供更好的建议。在企业营销团队建设中，企业必须不惜一切代价投入大量资金来建设一支专业的团队。通过团队的提升和建设，企业能够更好地适应当前电子商务环境，促进营销工作的创新发展。人才在市场营销过程中的作用非常明显。如果没有更多的专业人员和团队来工作，将会给整个企业的发展带来严重的影响，也会给营销战略的制定带来严重的障碍。因此，在今后的发展过程中，必须加强企业营销专业人员的建设和培训，以更好地促进企业的发展。

三、结语

总之，电子商务的发展不断推动企业管理与时俱进，其对企业营销的影响不容忽视。现阶段，在经济一体化的背景下，企业将不得不面对越来越激烈的竞争和挑战，同时也面临许多机遇。除了企业管理者应加强自身对企业管理意识外，更重要的是企业只有不断创新自己的营销模式，抓住机遇，克服传统营销模式的不足，才能实现长期发展。

参考文献：

[1]盖爽.江苏省加快发展B2B电子商务的策略研究[D].南京理工大学，2003.

作者简介：

王佳傲（1998.9-），男，汉、内蒙古通辽人，内蒙古科技大学矿业与煤炭学院，市场营销专业。

徐卓然（2000.2-），女，汉族、内蒙古包头人，内蒙古科技大学矿业与煤炭学院，会计电算化专业。

焦炳文（2000.12-），男，汉、内蒙古鄂尔多斯人，内蒙古科技大学矿业与煤炭学院，会计电算化专业。