互联网时代的人力资源管理的新思维研究

房星辰

摘要：互联网时代，人力资源日益成为一种与货币资本一样重要的一项资本，同时一些信心技术的新发展也给人力资源管理带来了一些机遇和挑战，在这样的背景之下，企业的人力资源管理工作该做出怎样的调整是企业管理要回答的一个重要问题。因此，本文，根据互联网时代人力资源管理的新变化，对人力资源管理工作的新思维进行了研究探讨，希望能给企业员工管理工作带来参考。

关键词：互联网时代;人力资源管理;创新思维

互联网时代的到来，员工和企业对信息的获取渠道都更加畅通，这一方面讓员工与企业的关系更加松散，另一方面也让员工的管理工作的效率也有了进一步的提升。做好人力资源管理工作，通过培训、激励等维系好员工与企业的关系才能让员工对企业产生信任以认可，带来企业效益的增加。

1互联网时代的背景下人力资源管理的新变化

1.1对员工的评估考核更加智能化

在绩效管理方面，传统的绩效管理存在着片面、刻板等问题，考核的内容款项可能不够合理，同时由于个人情感等因素也会对评估的公平性产生一定的影响。然而，在互联网时代，企业可以通过人工智能设定相应的程序与系统，一方面，减少了评估人员绩效评估时情感对结果公平性的影响，另外，通过数据整合考核评估的项目也更加综合，对于员工能力的评价也更加多元从而有利于员工的综合能力的提升，同时员工可以更加直观的看到自己与别人的差距从而发现自身具体的不足并积极改正和弥补，让员工在一次次绩效评估后都能得到自身能力的提升，从而达到激发自身潜力的效果。这种智能化的评估考核方式，为员工工作效率的提升以及企业组织管理的进步带来有利的影响。

1.2企业的组织结构调整更加便捷高效

人力资源管理是企业管理的一个重要方面，所以加强人力资源管理对于企业来说具有重要意义，而对企业的组织架构进行科学有效的完善对人力资源管理的能力提升是有利的。在互联网的时代背景下，许多企业抓住机会及时利用新的管理模式以及信息技术对企业的组织架构进行调整，越来越多的企业管理者通过积极与优秀的企业管理者交流学习，改变了传统的直线形的组织管理架构，减少了信息传递过程的失误提升准确性和传递速度，达到了提升企业管理能力的效果，从而从竞争企业中脱颖而出。

2互联网时代背景下人力资源管理的思维转变方向

2.1让客户参与员工的管理，减少传统人力资源管理工作的片面性

互联网时代的背景下，人力资源管理工作中特别是一些服务行业的人力资源管理过程中，员工和客户之间的关系比较特殊，甚至是没有办法明确地对二者的关系进行定性区分这样的问题，无疑给企业的人力资源管理带来比较棘手的问题，处理起员工的管理问题更加麻烦。这就需要企业人力资源管理者创新思维，让员工与客户进行沟通交流，企业人力资源管理工作以员工与客户的综合管理为方向，通过企业的一些信息门户、管理者邮箱等，让客户了解到企业的人力资源管理方式并且给相关的工作提出意见与建议。一方面，协调员工与客户的关系，另一方面让客户获得更好的产品或者服务体验，而使发挥客户在管理中的作用，减少企业人力资源管理者“身在庐山”不知“真面目”的一些弊端，另外也给维系客户关系带来了新的途径。

2.2优化人才培养，增强培训学习的针对性

人力资源管理的重要目标就是实现员工潜力的最大程度的开发以实现人尽其才的效果，这也是人力资源管理应该具有的作用。在互联网时代，一些大数据、云计算、人工智能技术的应用，可以对企业工作岗位入职门槛进行科学的分析和计算，设计出一个最优的入职要求，相比传统的仅依靠管理者人工的考虑而设计的方案，这些信息技术的应用让最后的结果能够涵盖更多方面，减少考虑不周造成未来员工入职后“才不配其位”的问题。企业人力资源管理者应该关注这些最新技术在管理方面的应用动态，及时引入相关的技术，更新管理的模式。另外，由于信息技术的发展对员工的一些能力提出了更高的要求，所以企业在员工技能培训方面应投入更多的精力，通过信息技术以及管理者的考量，针对员工的个人能力分层次、分模块地设计出最优的培训方案，为员工提供更多精准化的培训学习机会，更有效地提升员工的综合素养。此外还要在培训前期就对培训过后的反馈做一套系统的评价机制，保证相关的资源与机会的有效运用。

2.2优化绩效考核，增强绩效考核的公平性与全面性

360度绩效考核的方法是很多的企业在员工绩效考核时常用的方法之一，是目前员工绩效考核方式中最全面的一种。但是由于综合性比较强也带来了考核量比耽误了大量工作时间的问题，同时过程比较麻烦使许多员工产生抵触的心理，将会对以后的考核结果产生影响，对绩效管理者情感因素对考核结果的影响这个问题仍然存在。在互联网时代，企业可以采用大数据的技术方法与360度绩效考核法进行科学有效的结合，大数据信息技术的介入使员工的数据变得更加客观直接，大大提升了考核的公平性，直接避免情感对考核结果的影响，同时数据的搜集和分析更加迅速，在很大程度上节约了工作时间，减少了人力资源管理者的工作量，当然要达到这样的效果还需要有专业的人员经常对信息管理的平台进行管理维护，保证系统的有效运行。

2.4完善员工激励机制，提高激励的科学性

互联网时代下，员工的自我约束与激励能力都有了一定程度的改善提高，因此企业对员工的激励要遵循相关的规律，增强激励的科学性与有效性。一方面，公平公正的劳动契约是保证员工能够尽力工作的前提。另一方面，企业对员工的激励工作要体现以人为本的思想，对员工的工作方面投入关注的同时适当地对关系员工的生活，及时对困难的员工提供帮助。除此之外，要减少一些“画大饼”之类的空头承诺，对员工的激励要落到实处，与员工沟通，让激励更能够满足员工的心理预期，对员工做出有利于其实质发展的激励，在促进其努力提高工作效率，为企业创造更多的价值。

结束语

互联网时代，员工的入职离职、激励约束、绩效考核、培训晋升等工作都要引入顺应时代潮流的创新管理思想和大数据、人工智能等前沿信息技术，这样才能让企业人力资源管理紧随时代进步的脚步 避免出现企业因为管理方面的落后而被时代所淘汰的情况，提高企业的竞争力。

参考文献：

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