急诊分诊护士资质准入标准的构建研究

李凤

【摘 要】目的：总结急诊分诊护士的资格准入标准。方法：本次研究于2019年3月开始，为期7个月。研究采用专家函询法与研讨方式进行。采用改良的Delphi专家函询法。总结函詢结果。结果：本次研究所有问卷均有效回收，回收率100%。在具体指标条目方面总共10条，分别为资格证书、大专及以上学历、医师及以上职称、急诊护理工作5年以上、具备急诊专科学习经历、具备计算机熟练操作能力、具备良好沟通协调能力、具备组织管理能力、可以完成区域轮转、完成岗前培训。结论：探索急诊分诊护士的资格准入标准意义显著，可以显著提升临床分诊护士的字字准入和培训管理水平，可以作为今后急诊分诊的重要研究方向。

【关键词】急诊分诊;护士资格;准入标准;构建策略

【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）07-21--01

急诊分诊主要任务是对患者的病情进行快速的评估与判断，并按照病情的具体情况优化诊疗的次序，并做好合理的资源分配，从而提供更加优质的急诊医疗服务[1]。伴随着急诊医疗与护理事业的持续性发展，急诊分诊的工作重要性显得越发突出和明显[2]。分诊护士是决定急诊分诊工作结果的关键，分诊质量与护士专业技术水平有着密切关联性。对此，为了更好的提高急诊分诊的综合质量，本文简要分析急诊分诊护士的资格准入标准，希望能够为相关工作者提供帮助。具体研究内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究于2019年3月开始，为期7个月。研究采用专家函询法与研讨方式进行。所有专家均从事临床急诊医护相关工作5年以上或从事临床工作10年以上。总共入选专家30名。

1.2 方法

采用改良的Delphi专家函询法。构建急诊分诊护士资格准入标准的体系框架：1、文献分析。查询近10年国内关于急诊分诊的相关资料，同时结合国内政策以及临床工作，拟定具体的急诊分诊护士资质准入标准的相关方案;2、半结构访谈。应用电话访谈、面对面方式进行交流，沟通时间30分钟，在获得认可后进行录音。主要是以目前急诊分诊资质的看法、资质准入标准的建议;3、函询初始问卷。问卷划分为卷首、正文与专家对指标的判断依据和熟练度。在正文方面主要是以准入标准指标的条目、重要性，同时附带意见栏。指标应用Likert5级法进行评分，1到5分分别为完全不重要、非常重要。在判断依据与熟练度方面同样采取Likert5级法进行评价;4、问卷发放。采用电子邮箱方式发放问卷，并以匿名函询，专家之间不得沟通。每一轮函询间隔保持2周以上;5、指标筛选。按照研究的目的与性质特征，采用选择率方式进行条目的选择。第一轮函询中重要性评分超过4分、题目选择率超过80%的条目保留，第二轮重要性评分超过5分，选择率超过80%的保留。同时按照回收的问卷结果结合专业的特征进行调整筛选。

1.3 观察指标

总结函询结果。

1.4 统计学方法

本次研究应用SPSS19软件实现数据的录入以及统计分析，在数据资料录入之后采用定性与定量的方式进行分组记录，并应用连续性或离散型的变量实现对数据的录入，定性的数据不需要分类变量。数据检验期间所有均数采用T值进行检验，百分制数据采用X2值进行检验，在数据对比差异中P值<0.05时证明数据差异满足统计学意义标准。

2 结果

本次研究所有问卷均有效回收，回收率100%。在具体指标条目方面总共10条，分别为资格证书、大专及以上学历、医师及以上职称、急诊护理工作5年以上、具备急诊专科学习经历、具备计算机熟练操作能力、具备良好沟通协调能力、具备组织管理能力、可以完成区域轮转、完成岗前培训。详情见表1。

3 讨论

参与研究的函询法专家可以更好的保障函询结果的可靠性，问卷的应答率以及建议率都比较高。因为急诊属于诊疗危重症患者的主要场所，因为工作特殊性以及环境的特殊性，对于急诊分诊护士的资质要求相对较高，分诊护士不仅需要具备丰富的临床经验与多学科专业知识，还需要具备较强的沟通协调能力以及心理素质[3]。对此，做好资格准入标准的构建具备较高的临床实践意义[4]。

本次研究结果显示，在具体指标条目方面总共10条，分别为资格证书、大专及以上学历、医师及以上职称、急诊护理工作5年以上、具备急诊专科学习经历、具备计算机熟练操作能力、具备良好沟通协调能力、具备组织管理能力、可以完成区域轮转、完成岗前培训。该结果可以为急诊分诊的资质准入标准提供支持，可以为临床资质准入的相关管理以及培训提供可靠的依据。

综上所述，探索急诊分诊护士的资格准入标准意义显著，可以显著提升临床分诊护士的资质准入和培训管理水平，可以作为今后急诊分诊的重要研究方向。

参考文献

[1] 马烨华.急诊分诊护士工作压力分析与对策[J].中国卫生产业，2018，15（7）：13-14.

[2] 肖勇.基层卫生院急诊分级分区分诊模式联合远程诊疗在胸痛患者中的应用[J].护理实践与研究，2019，14（11）：144-145.

[3] 张丽静，腾雪飞，赵鸳鸳，etal.影响急诊分诊正确率原因分析及对策[J].中华急诊医学杂志，2018，27（4）：440-441.

[4] 骆颖红，温加营，黄惠芳.急诊预检分级标准用于急诊护理管理中的临床价值[J].护理实践与研究，2019，31（15）：344-345.