“停课不停学”时期*网络教学实践结果调研分析

崔玉婷

（焦作大学，河南 焦作 454000）

为最大限度减少新冠肺炎在全国范围内的传播，教育部于2020 年2 月4 日发布了 《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》[1]，提出疫情防控期间高等学校延期开学，发布了 “停课不停教、停课不停学”的号召。

为了深入了解 “停课不停学”时期网络教学实践现状，提升疫情期间学生网络学习效果，课题组在焦作大学进行了全校范围内的学生问卷调查，旨在了解现阶段网络教学状况，为今后网络教学提供参考与指导。现就其调查结果分析如下。

1 疫情防控期间 “停课不停学”现状

1.1 政策保障

焦作大学在疫情防控时期，以教育部 《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》、河南省教育厅 《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间网上教学工作的指导意见》[2]为指导，制定了 《焦作大学关于疫情防控期间网络教学工作方案》[3]和 《关于进一步做好2020 年春季学期网络教学阶段的指导意见》[4]，从网络教学工作原则、教学组织、学习方式、教师网络教学技能培训、质量监督等方面，提出了详细的意见和要求，为全校网络教学工作的科学、有序、高效开展提供了保障。

1.2 教学模式

教师在网络授课中普遍采用了以下4 种教学模式。

1）“直播”模式，教师根据所授课程的实际需要进行直播授课，自主设计教学过程[5]。

2）“学生自主学习、教师在线答疑”模式，由教学院部将选取的教学资源统一推送给学生，供学生自主学习，学生对存疑问题可通过微信、QQ等网络即时通信工具进行提问，由教师负责辅导答疑[6]。

3）“慕课学习”模式，即学校将由教育行政主管部门录制的优秀教学资源，通过手机短信、网站、班级信息交流群等方式推送，学生自主学习，并开展在线答疑互动。

4）在线直播课程模式，学生自主收看由教育行政主管部门组织的在线公益性课程，共享优质教育的资源。

1.3 线上平台选择

学生可选用的线上平台一部分来源于国家教育资源公共服务平台，一部分为本校网络学习空间资源，还有一些教育机构自发捐赠的资源平台。表1列举了焦作大学选用的部分线上教学平台，这些线上教学平台都有开放的免费课程资源，提供学生在线学习，并对教师进行免费应用培训，方便教师开展直播授课、答疑辅导、线上作业等教育教学活动[7]。

表1 焦作大学线上教学平台列表（部分）

2 “停课不停学”时期网络教学调研情况分析

为了解疫情期间的网络教学现状，课题组面向全校学生设计了网络教学调查问卷，通过 “问卷星”向学生发放。调查实施日期为2020 年3 月8—10 日。问卷由学生基本情况、教师授课情况和学生学习情况3 部分组成，共回收有效问卷8 148 份，本文所有数据均来源于该调查结果。

2.1 学生基本情况

本次问卷调查共有8 148 人参与，其中男性4 234 人，女性3 914 人，男女比例基本持平。各学院90%以上学生都参与了调查，经管学院参与调查的学生最多，高达1 338 人，占总数量的16.42%，后面依次是艺术学院、土木建筑工程学院等。

2.2 开课基本情况

2020 年2 月17 日，焦作大学正式开启线上网络教学，截至调查实施日期已有3 个完整的教学周，共有14 个院部分批次开展了线上教学活动。从网络教学数据统计分析显示 （见表2），第一周开始网络授课的教师数量比较少，开设的课程与教师人数相差不大。第二周、第三周教师参与度与上一周相比分别增长51%，69%，课程开设数量也大幅提升。在第三周，2018 级、2019 级学生基本开始线上网络学习。

2.3 上课选用平台情况

教师多采取即时通信软件与网络教学平台结合的方式进行授课，微信、QQ 等主要是为了加强与学生的交流沟通，钉钉、腾讯会议等可以用于直播授课。学校也鼓励任课教师选用超星尔雅、中国大学MOOC、爱课程、智慧树、腾讯课堂等网络课程资源。从图1、第19 页图2 可以看出，除了微信、QQ 这些即时通信软件外，教师授课主要通过钉钉（31.4%）、超星尔雅 （22.1%）、腾讯会议 （14.5%）等平台进行。这些平台可以很好地提供网络教学场景，功能也相对完善。

表2 网络教学数据统计表

图1 常用网络平台

2.4 学生学习方式

从调查结果可知，网络学习的方式有教师在线直播、线上辅导答疑、自主学习、慕课/微课学习、点播优质课程资源等。其中教师在线直播学习方式最为普遍。在线直播教学与慕课、微课等录播形式与在线教育相比，最大程度地模拟还原了线下课堂教学的氛围，实现了师生间的有效互动交流。同时直播教学，也是对学生学习过程的监督，保证了学生有效学习的时间和效果。

图2 学生学习方式

2.5 学生对网络教学的满意度

调查结果显示，76.81%的学生对网络教学持“满意”或 “很满意”态度，大部分学生对于此次网络教学的满意度较高。这说明大部分教师在网络教学进程中，能够端正态度，熟悉教学工具，掌握了一定的教学技巧，并对教学内容进行了认真组织，获得了学生的普遍认可 （见图3）。

图3 网络学习满意度调查

2.6 网络教学改进方向

图4 为网络教学改进方向，需在课堂互动、课堂准备、辅导答疑、督学方式、教学方法、作业批改等方面，学生反映问题比较集中的方面进行改进。有效的课堂互动是教学过程必不可少的组成部分，在线上学习，教师和学生只能对着屏幕学习，不能像线下学习那样面对面地互动交流，必然会产生一定的隔阂。此外，有些教师的网络信息技术应用水平不高，普遍缺乏网络教学经验，在停课不停学的这段时间中，才开始探索使用网络教学，技术上的生疏必然影响教师教学水平的发挥。

图4 网络教学改进方向

3 网络教学存在的问题及对策建议

3.1 存在的问题

3.1.1 教师信息化教学能力参差不齐

疫情期间，教师必须在较短的时间内适应教学的完全网络化，有些教师出现了明显的不适症状，主要原因是由于教师自身信息化教学能力的缺失造成的，如有教师采用了直播教学形式，但是不能熟练进行设备操作，降低了网络教学的体验感。此外，网络教学过程中的师生互动、作业批改、教学活动组织以及个性化的网络教学方案设计等也对教师的信息化教学能力有很高的要求，部分教师不能很好地适应新的教学方式转变，因此也会给教师带来一些心理压力。

3.1.2 支持网络教学的资源环境稍显不足

网络教学开展既需要硬件设备，也需要软件资源的支撑。从调查结果来看，大部分教师都是通过电脑、手机直播教学，具备了网络教学开展的基本硬件条件，但独立麦克风、摄像头、监听耳机、触屏笔等这些能提升网络教学品质的硬件设备却不具备。而网络教学平台的卡顿、不稳定、优质教学资源的缺乏等也暴露了目前我国教育信息化过程存在的短板[8-9]。

3.1.3 学生不能迅速地适应网络学习

不少高职学生缺乏学习主动性，线下的课堂教学主要依靠教师和同学的督促才能完成学习任务。实施网络学习一定程度上也弱化了教师的监督角色，产生了部分 “网课学困生”。此外，对网络学习平台、软件的不熟悉，也成为学生网络学习的重要障碍。

3.2 对策建议

1）持续对教师进行信息化教学能力培训，并提供保障性服务。以学校为单位进行校内外各类型、各级别的信息化技术培训，将短期性、针对性的培训与长期、基础性培训结合起来，建立教师信息技术应用能力培训体系，提升教师信息化教学实践应用水平。同步进行网络教学内容的优化设计，使教师从教学方式和教学内容上做出适应网络化教学的改变，优化课堂 “前中后”各个教学环节，增加网络教学内容的趣味性，加大网课对学生的吸引力，提升教学效果。

2）政府、企业、学校合力，共同打造良好的网络教学信息化环境。各级政府、教育主管部门要重视网络教学的软硬件技术环境建设，要对教学设备和教学设施落后的地方高校进行定点帮扶，有效整合、合理配置区域内的教育资源。各类企业要以各个高校的实际需求为导向，开发更优质的教学设备，提供个性化的教育教学资源，形成良好的教育信息化市场运营机制。作为网络教学的主阵地，高校要积极主动地探索各种网络教学的具体方法和实施方案，有效利用教学平台大数据，对学生的学习行为和学习状态进行深入了解和把握，制定网络教学监督体系，把控网络教学质量。

3）引导学生转变学习态度，提高学生自律能力。在网络教学环境下，教师要把课前预习任务明确告知学生，指引学生自学；在课堂上要把 “任务驱动式教学” “讨论式/兴趣式教学”等教学模式贯彻其中，利用各类教育资源和教学服务平台，充分把握重难点内容，加强与学生的沟通和交流，引导学生积极参与课堂互动；精心设计学生的作业布置，对学生的辅导和答疑要及时、高效、高质。学生要配合教师，积极主动调整好自己的学习态度，提高学习自律意识，并做好相应的准备工作。

4 结束语

此次疫情期间，焦作大学积极响应国家号召，为教师开展网络教学提供政策保证和各种网络资源，并对教师进行教学平台操作等信息化技术应用培训，有效缓解了教师对网络教学的焦虑。全校分批次地开展了线上网络教学，选用了形式多样的教学平台，学生学习的方式多样化，学生对网络学习的效果总体满意度较高，教学效果良好。但是在网络教学中依然存在不少问题，教师要积极面对，加强对于信息技术的探索应用，以确保高质量地完成“停课不停学”的任务。特别针对后疫情时代，教师还需将线上课堂的教学经验与线下教学方式结合起来，推广信息化教育技术，改进教学方法，提升教学质量，让教学工作再上一个新台阶。