疫情下对新媒体网络安全的几点思考

吴亚峰

1引言

以疫情为背景思考新媒体网络安全维护状况及趋势有着重要的现实意义。本文主要从存在的问题以及可以采取的针对性举措2个方面展开分析。

2020年的春节，中国遇到了一场全国性“灾难”———新型冠状病毒在湖北省武汉市引起疫情并扩散至全国各地，给人们的日常生产、生活带来了多方面的变化。各家媒体对新型冠状病毒疫情这一公共突发安全事件的发生及其所带来的一系列影响进行了多样化的报道。这其中显现出诸多的网络安全问题，尤其在新媒体时代背景之下，各种新兴媒体的出现更是对网络安全的维护和发展有重要的影响。

2网络安全问题

疫情作为公共突发事件在短时间内突然爆发，因此当这一公共突发事件发生之时，成为了各家媒体争相报道的内容。在这一过程中存在一定的竞争性，各家媒体为了在竞争中占据先机，往往在没有充分了解这一公共突发事件发生原因、始末以及可能产生的后果等情况下，将其呈现给社会大众。这样一来，媒体传递给社会大众的相关信息是不全面的，甚至存在一定的偏见，因此可能会在一定程度或某些方面对社会大众思想和看法产生的误导，不利于这一突发事件的解决。

举例来讲，抖音直播這一新兴的媒体形式对于疫情报道及发展产生了重要的影响。一方面，武汉疫情之初，媒体报道不够成熟全面，有部分人员利用抖音直播的方式传播武汉疫情发展虚假信息，给社会公众的心理造成了一定的负担，不利于疫情的应对和解决；另一方面，在疫情发展过程中，大部分抖音直播人员以疫情应对为主题，大力宣传团结、理智在其中的重要性，产生了积极的正面引导作用。

在融媒体时代背景下，互联网信息技术迅速发展带来的后果是网络信息技术不断创新。这给媒体工作者报道疫情等公共突发事件提供了更多的方式和手段；同时，也进一步考验媒体工作者的工作能力，相关媒体工作者要利用主流媒体正确引导舆论导向来应对这一公共突发事件，就需要不断学习新的媒体技术。但是由于刚刚接触新兴媒体技术，相关人员在利用过程当中不够熟练，容易产生相反的引导作用。

例如，抖音直播人员在利用次软件对疫情情况进行传达时，将其与娱乐性的内容结合起来。从某种程度和某些方面上来讲，不利于社会公众对其情况加以确切了解。

3疫情背景下新媒体可采取的具体举措

3.1提高公信力

媒体作为社会大众和公共突发事件之间相互连接的一架桥梁，对于信息的传递会直接影响社会大众对于公共突发事件的态度，从而决定公共突发事件解决的效果。而要想引导社会大众对疫情等公共突发事件持正确的应对态度，并且配合有关部门及人员开展应对工作，主流媒体在传递相关信息时，就需要保证其真实性和公正性。在此过程中，主流媒体要引导社会大众对公共突发事件有全面而具体的了解，在此基础上引导其配合具体应对工作的开展。当然，其他新兴媒体也应当与主流媒体保持一致。例如，抖音直播人员在设计直播内容时，应当以传达正能量、引导社会公众遵从党和政府的领导参与疫情防控为主题来展开。

3.2采写注重多样性

面对同一公共突发事件，不同的人站在不同的角度，其看法具有差异性。而一件公共突发事件的发生往往会对社会发展产生多方面的影响，这种影响并不是阶段性的，而是具有连续性特征。因此，主流媒体在对公共突发事件进行报道时，应当注重全面性和多样性原则。一方面，主流媒体要通过有关负责部门及相关人员了解公共突发事件发生的始末，从根源出发将具体细节展示给社会大众；另一方面，要听取多方的声音，深入到社会大众群体当中，了解公共突发事件对不同群体产生的影响。在此基础之上，将相关信息加以整合呈现给社会大众。同时要吸纳社会大众对公共突发事件解决的意见和建议，形成双向良性互动的效果。也就是说，包括抖音直播等新兴媒体形式在内的各媒体都应当从社会公众的实际防疫生活中汲取内容养分，保障真实性和多样性。

4结束语

相信在不久的未来，我国主流媒体及其工作者可以立足于媒体发展现状，采取积极有效的措施应对公共突发事件，充分发挥媒体宣传力量，在维护国家安全和社会生产、生活秩序方面的积极作用；从而进一步提高我国社会主义事业建设和发展的水平，推动我国国民经济持续健康发展。