高校辅导员开展职业咨询的路径探析

[摘 要] 近年来，我国毕业生的人数逐年上升，就业压力越来越大。高校如何指导学生进行人职匹配，缓解就业压力，已经成为社会十分关注的热点和难点问题。从学校的角度来讲，开展有效的职业咨询是高校保障其就业率和就业质量的重要手段，也是保障大学生能尽快适应职场和实现生涯规划的重要策略。辅导员开展职业咨询是高校职业咨询不容忽略的一环。该文致力于研究辅导员目前开展职业咨询的现状以及如何在未来更規范更有效开展职业咨询，助力大学生成长。

[关键词] 就业;职业;咨询辅导员

[作者简介] 卫一润（1987—），法律硕士，北京工商大学经济学院讲师，主要从事学生管理、学生就业研究。

[中图分类号] G642.0    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）38-0361-02    [收稿日期] 2019-10-16

问题的提出

习近平总书记在十九大报告中指出：“就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。”新中国成立70年来，我国高校毕业生就业匹配模式从“福利型”就业匹配、有限选择就业匹配、多元化就业匹配模式到创业带动就业匹配模式四个不同的发展阶段，2019年高校毕业生人数再创新高，达860万人。一方面是就业人数的持续增长，另一方面是高校匹配模式的转变，都给高校毕业生就业带来更大的挑战。在如此严峻的情况下，高校毕业生因就业压力出现了慢就业、虚假努力、从众心理等逃避就业压力的行为表现。2017年8月出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确规定，辅导员工作内容包括职业规划与就业创业指导。为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务，帮助学生树立正确的就业观念，引导学生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业。学生在课堂上学习自我认知、人职匹配、应聘面试等一系列知识。但是大课授课，学生比较多，课堂授课并不能完全解答学生的疑问。针对职业迷茫，每个学生的问题和解决策略不同，无法一概而论，交谈过程也难免涉及个人隐私，学生的个性问题在课堂上无法解答，这对辅导员开展一对一的置业咨询提出了要求，同时也能缓解学校就业指导中心因人力有限而带来的咨询压力。本文所研究的职业咨询特指，职业生涯规划课和职业指导课之外，以一定的价值观为依据，应学生对职业困顿的诉求，而开展的一对一咨询服务，包括求职、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等一系列相关业务的人力资源开发咨询服务。

一、高校辅导员开展职业咨询的现状和不足

今天的高等教育已经从精英化发展到大众化，已不再是面向少数精英的稀缺资源，而是大多数适龄受教育者可以享有的机会和权利，大学就业也从计划经济时代的包分配转变成学生自主应聘。对学生而言，自由度变大了，但选择的能力却没有得到充分的锻炼，例如学生在高考报志愿时，多数是家长一言堂，进入大学后，不少学生出现了生涯迷茫。

二、学生职业咨询需求逐步多样化与高校咨询内容狭窄之间的矛盾

根据对大学生的调查，多数对职业生涯规划课表现出更加浓厚的兴趣和好奇，实际上，初入大学，学生关于职业的困惑就已经呈现出来，只是在不同的年纪不同的阶段，表现形式有所不同。有资料表明，大一的咨询问题主要问题集中在时间管理、自我认识、专业方向等方面;大二学生咨询的问题主要涉及社会实践、社团活动与学业时间分配等方面;大三学生咨询的主要问题集中在考研专业咨询、职业目标、职业定位;大四毕业生主要咨询的问题是职业方向、生涯决策和求职技巧。现阶段多数高校实行的是“短期促销”“临阵磨枪”式的应急指导。这样的指导是必要的，但在就业新形势下对大学生的现实就业和职业发展很难发挥更大的作用。2018年，千禧一代开始走进高校，并逐渐成为大学生的主力军和高等教育的主要对象。新的时代以及他们的成长环境赋予了千禧一代大学生独特的思维方式与特点。随着物质生活条件的改善，同时受到国外文化的影响，在多文化的冲击下，享乐主义和个人主义思潮蔓延，学生的职业观随之发生改变。面对逐渐明显的代际冲突，对辅导员从事职业咨询工作提出新的要求，既要注重学生个性的发展，兴趣爱好的指向性，也要对学生的价值观给与适当引导。

三、职业咨询专业化要求高与职业咨询工作者知识储备不足直接的矛盾

我国的高等教育中并未设置“职业指导与咨询专业”，目前高校中从事职业指导的人员大多数来自于学生管理工作中的辅导员队伍。高校辅导员有较丰富的学生事务管理经验，与学生之间关系紧密，也是对学生进行谈心谈话，深度辅导的主力军，但是由于专业背景相差较大，有心理学或教育学专业背景的辅导员并不多，而高校就业中心的人员配备无法满足全校学生职业咨询的需求，导致职业指导师资队伍的专业化程度不高，这将直接影响高校开展职业指导工作的成效。在2002年教育部《关于进一步加强普通高等学校毕业生就业指导服务及队伍建设的几点意见》中指出：“要尽快提高就业指导教师队伍的整体业务素质，把就业指导教师队伍建设摆在整个高校师资队伍建设的重要位置，努力提高职业咨询队伍的专业化和职业化水平。近期，专职就业指导教师和专职工作人员与应届毕业生的比例要保证不低于1∶500。”如果按照辅导员与学生1∶200的比例，是已经实现文件要求的，但是由于高校辅导员并未具备充分的职业咨询知识储备，就业指导和职业咨询的质量并没有得到保障。而作为授课者，高校老师则更倾向于讲授数据充分框架清晰的就业指导课程，而对大一的职业生涯课表示难以胜任。

四、高校辅导员开展职业咨询的建议

1.加强职业咨询队伍建设，形成职业咨询系列培训体系。高校辅导员专业培训，持证上岗，掌握职业咨询相关的心理学、社会学和管理学相关知识，通过培训，熟练掌握使用各种测评工具的使用场合和方法，包括舒伯的生涯发展理论、霍兰德的类型论等。掌握就业相关政策，深入了解研究大学生入伍、西部计划等政策文件。并通过培训考取相关的职业证书。

2.职业咨询要遵循“以人为本”的原则。职业咨询是面向学生的服务工作，因学生间的个体差异，必须依据每个学生不同的职业困境、价值倾向来进行咨询。随着“千禧一代”步入大学校园，辅导员与学生之间的代际距离愈加增大，随着社会、文化的、科技的加速迭代，千禧一代呈现出职业价值观和兴趣爱好的多元化和个性化，这对辅导员开展職业咨询带来新的挑战和更高的要求。在咨询过程中，既要认真倾听，不评判学生个人观点，又要对学生进行正确的价值引导。要在充分了解每个学生背景和特点的前提，根据学生不同的诉求，给出个性化的咨询方案，真正做到以学生为本，以学生特点为本，适当干预。

3.实践与研究不可偏废，相互促进。王阳明说，与行割裂，终不是知。辅导员在日常工作中要积极主动的练习专业的职业咨询，来解答学生的学涯困惑，职业生涯困惑的问题，既不能信口开河也不能退缩推诿，在咨询过程中将所学理论学以致用，并不断充实历年就业数据等实证支撑材料，在实践和反思中提高咨询能力.

教师即研究者，教师的教育研究既有相同于科学研究的特点，也有其自身的内在特性，属于行动研究，他要求教师围绕教育教学工作，通过建立自主反思意识，解决自身实践中遇到的苦难和问题。辅导员作为一线工作人员，有先天的优势积攒丰富的实践经验，这些是做研究的重要素材，而且辅导员做职业咨询的研究与专门的研究人员不同，辅导员是从如何能够更好地服务学生的角度来做研究，对后续工作，以及对整个辅导员团队职业咨询的理论建构具有重大意义。

参考文献

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[5]金树人.生涯咨询与辅导[M].北京：高等教育出版社，2007：27.

Analysis on the Path of Career Counseling by College Counselors

WEI Yi-run

（School of Economics， Beijing Technology and Business University，Beijing 102488，China）

Abstract：In recent years，the number of college graduates in China continues has been increasing year by year，and the pressure of employment increases as well.How to carry out the personnel and job matching to alleviate the pressure of employment in college has become a hot and difficult issue of great concern to society.From the perspective of college，carrying out effective career counseling is not only an important mean to ensure their employment rate and quality，but also an important strategy to ensure graduates to adapt to the workplace and realize career planning as soon as possible.Career counseling by counselors is an important part of college career counseling.This paper aims to study the current situation of counselors' career counseling and how to conduct career counseling more standardized and effective in the future to help students grow up.

Key words：employment;career;counseling counselor