浅谈新媒体背景下师生沟通的新途径

李聪聪 陈敏菲 邓子恒 李伟平

摘要：教育部《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（16号文件）指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”辅导员工作是否落在实处，关键要看沟通。在新的背景下，辅导员要探讨出新的沟通路径，畅通沟通渠道，使师生沟通更加方便、快捷。

关键词：大学生;辅导员;新媒体;沟通

辅导员在大学生的成长与成才中起着至关重要的作用。其中，对他们进行思想政治教育是辅导员一项十分重要的职责。思想政治教育不仅是教育的过程同时也是沟通的过程。辅导员要想做好此项工作离不开有效沟通。

一、新媒体对高校师生沟通带来全新的意义

随着信息化时代的来临，人们逐渐进入信息化的时代，新媒体技术的广泛应运也应引起我们的高度重视，特别是在高校，新媒体更是大学生们所青睐的对象。作为辅导员应该具有敏锐的洞察力，认清当前的形势，要紧跟时代的潮流，不断创新工作的方式、方法。

1.进一步丰富了思想政治教育沟通理论，为其注入新鲜血液，借助于新媒体来创新辅导员沟通的方式、方法，其意义在于丰富了思想政治教育沟通理论，有利于进一步发展和完善沟通理论。

2.顺应了大学生思想政治教育工作的客观需求。大学生思想政治教育的最终目是通过对其进行思想政治教育使他们形成符合一定阶级所需要的思想政治、道德观念和行为方式。为了做到这一点就必需加强辅导员与大学生的沟通，即通过沟通，向大学生传达思想以及價值观念，最终达到影响、塑造大学生的目的。

3.有利于辅导员工作的顺利开展，克服教育工作中的障碍。在新的形势下，辅导员更应意识到沟通的重要性，要及时转变工作理念，顺应时代潮流，借助于新媒体不断更新教育理念，创新工作方法。

二、新媒体对高校师生沟通带来新的机遇

新媒体是相对于传统媒体而言的，它以现代信息技术为基础，利用无线通讯技术、互联网技术以及卫星等实现信息的传播。新媒体的信息传播具有及时、快捷、方便等特点，因此，一经问世就吸引了成千上万的大学生。面对这一新的形势，辅导员可以运用新媒体技术，以此为契机加强与大学生的沟通与交流。

1.新媒体使高校辅导员与大学生沟通更为方便、快速

新媒体信息传播的特点之一就是方便、快速。尤其是互联网的高速发展，更加快了人们了解外界的速度。辅导员可以利用新媒体的这一有利点，加强与大学生之间的沟通、交流。例如，有的学生当面与老师交流时往往表现的比较紧张，有什么话也不敢当面表达出来，可是通过QQ交流他们却可以放下思想包袱，将自己内心真实的想法表达出来。因此，借助新媒体，有利于辅导员与大学生沟通和交流。

2.新媒体给高校辅导员与大学生沟通带来新的机遇和挑战

辅导员作为高校主要的思想政治教育者，对大学生世界观、人生观、价值观的形成起着非常重要的作用。但是，如何使思想政治教育变得更加有趣、更加吸引大学生的关注就摆在了每一位思想政治工作者的面前。以前教育的方式落伍了，例如方式、方法太过单调，教育者特别是喜欢采用说教的方法，这样的教育方式往往容易让学生反感，产生抵抗和负面情绪，不利于师生良好的沟通。新媒体给高校辅导员与大学生沟通带来新的机遇和挑战，辅导员一定要抓住这一变化，采用全新的沟通方式，加强师生沟通，从而产生良性互动。

三、新媒体给高校师生沟通带来新的路径选择

1.微博对师生沟通带来的启示

微博对大学生带来的影响主要体现在以下几个方面：（1）微博能够满足大学生个性发展的需要。（2）微博能够满足大学生人际交往的需要。大学生通过参与网上互动，通过微博结交一些志同道合的朋友，扩大了人际交往的范围，能够为大学生营造一个开放、平等的沟通、交流的氛围。（3）微博能满足大学生情感发展的需要。微博能够为大学生提供情感交流的平台。由于微博能够为人们提供相对自由、宽松的沟通环境，大学生可以将自己真实的想法表达出来，满足了大学生情感的需求。（4）微博信息的复杂性也极易造成大学生认知的偏差。微博上发布的信息量大，信息良莠不齐，导致大学生很难将信息进行“过滤”，一些消极不良的信息极容易对大学生造成消极的影响，因此，在一定程度上会影响大学生世界观、人生观、价值观。

面对以上情况，辅导员可以开通个人微博，并将自己的博客地址向大学生进行宣传。辅导员可以在微博上不断更新内容，发表和转载一些思想积极、健康的文章、视频以及图片等，通过不断丰富和更新微博内容来吸引大学生的关注。利用微博来加强师生之间良性的互动和沟通。

2.QQ媒体对师生沟通带来的启示

QQ媒体对当代大学生带来的影响有以下几个方面：1、方便了大学生的学习和生活，加强了他们之间的沟通和交流。2、通过QQ空间，大学生可以充分的展现自我，进行情感的表达。3、但是，QQ信息的传播也会对大学生造成负面的影响，例如，不法分子会利用QQ群向大学生恶意传播一些不良信息，例如反党、反社会或者黄色、淫秽信息等，这些垃圾信息容易给大学生造成不良的影响。

面对以上情况，辅导员可以充分学习以及掌握QQ的各项功能，特别是QQ群的建立等，它可以拉近师生之间的距离，提高沟通交流的时效性。此外辅导员也要及时掌握和学习最新的网络语言，尽快融入学生。同时，辅导员还可以充分利用QQ空间，多发表、转载一些学生喜闻乐见的文章等，让学生在潜移默化中受到良性影响。

参考文献：

[1]张耀灿，郑永廷，陈万柏等.现代思想政治教育学[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2] 陈立敏.微博与传统媒体关系探微[J].新闻知识，2011（3）.

[3] 姚锦云，潘陆益.QQ传播对大学生思想政治教育的挑战及对策[J].教育与职业，2011（10）.

作者简介：

李聪聪，女，河南原阳人，研究生，讲师，研究方向：大学生思想政治教育。

课题项目：

本项目受“2018年度长沙医学院思想政治教育研究项目（长医学[2018]55号）”基金资助。