优势视角下大学生学伴互助社会服务案例分析

安然 林长青 白雪錡

摘 要 本文将基于优势视角，分析留守儿童的问题及需求，提出大学生介入留守儿童成长陪伴的途径与方法。以Y大学大学生的留守儿童陪伴活动为例，通过深度访谈、参与式观察方法对大学生留守儿童学伴互助活动进行研究，并尝试分析基于优势视角的大学生的留守儿童陪伴介入留守儿童服务的教育途径，给留守儿童给予更加专业的服务，促进其快乐健康成长。

关键词 优势视角 大学生 留守儿童 学伴互助

中图分类号：G479文献标识码：A

0引言

“留守儿童学伴互助”是关怀留守儿童背景下，由大学生辅导偏乡地区的留守中小学学生，提升偏乡地区留守学生的学习成效，促成学习机会均等，关注学生成长的帮扶计划，简称“学伴计划”，在此计划中形成的陪伴学习关系称为“互助学伴”，是还没有统一实施的探索中的教育途径。通过探索“学伴互助计划”，可以跨越空间和地域，形成高校大学生与偏远地区留守儿童的学伴链接，给偏远地区的学生和老师提供学习和生活的指导和帮助，解决少数民族地区规模很小的农村小学和教学点所存在的师资匮乏等问题，使偏远地区留守儿童有学习和生活上的伙伴，健康成长、注入梦想，使留守儿童热爱生活、培养生活热情。同时也可以提高高校大学生的社会服务意识、责任意识和社会主义核心价值观，增强高校与中小学的联系，丰富大学生教育实践实习的方式，可以营造良好的可循环的可操作性的留守儿童教育的课后学习环境。

1留守儿童学伴互助教育实施背景

服务学习的研究是从美国兴起，并在许多机构和研究者中获得关注。美国 1990 年颁布的《国家与社区服务法案》中对服务学习的定义界定为：学生通过参与服务活动获得学习与发展，把服务学习融入到课程中，给学生提供固定的时间和真实的生活情境，使他们把所学的知识和技能应用到实践，并在活动中进行反思、讨论，将学生的学习扩展到社会。美国教育改革服务性学习联盟（ASLER）也在《以学校为基础的服务性学习质量标准》中指出：“服务性学习是一种教学方法，通過这种教学方法，学生运用新学到的学术知识和技能解决自己在社区中的实际问题。”美国普渡大学的《服务学习：教师课程设计手册》中指出，服务学习是一种教（teaching）与学（learning）的方法，是一种基于课程（course based）、载有学分（credit bearing）的教育经验。学生需要做到：一是参与有组织的、满足社区需求的服务活动;二是运用与课程或专业也直接相关的知识和技能;三是对服务活动进行反思，加深对课程内容的理解，拓展专业知识面，提高个人价值观和公民责任感。国内对服务学习的研究从2001年美国服务学习的比较研究中开始，主要有饶从满，郝云等学者的相关理论研究。因留守儿童的地理分布的特殊性，大学生服务实践研究较多集中在社区教育服务、乡镇教育扶贫和网络学习指导。

通过网络进行社会服务的研究，最早在2006 年中国台湾的“偏乡地区中小学网络课业辅导服务计划”开始的，就是运用网络教学方式，由大学生辅导中部偏远地区国民中小学学生，提升偏远地区学生学习成效，促成学习机会均等的典型案例。为了扩大服务面，2010 年对计划进行调整，命名为“数字学伴在线课业辅导服务计划”，持续结合大专院校、各县市政府教育局（处）、公益团体、中小学校及数字机会中心的力量，以跨部门、跨校的团队合作方式，走入更多县市、乡镇，提供在线课业学习与辅导服务。建立“数字学伴学习辅导”团队合作机制，让大学生从服务中学会担当，并成为小学伴的典范;提升大学伴的服务与成长，以及小学伴的学习与成长，着重培养大、小学伴各种能力的养成和全面发展。

2“点亮心灯、筑梦未来”志愿服务项目的实施过程

“点亮心灯、筑梦未来”志愿服务项目是Y大学教师教育类大学生组织的社会服务活动。Y大学是地处边境的地方综合性大学，也是朝鲜族集聚地唯一一所民族高等学府，已有70年的办学经验和地方服务成果。作为民族特色浓厚的综合性大学每年招收五千人左右的大学生，是一批掌握新的科学文化知识和社会主义核心价值观的优秀的人才，也是可为地方服务的精锐群体。为了使大学生所学的知识和技能应用到实践，并在活动中进行反思、讨论，将学生的学习扩展到社会，服务与社会，学校每年都组织社会服务活动。“点亮心灯、筑梦未来”项目也是大学生社会服务活动的特色项目之一。介于活动目的是普及通用语言，对象是朝鲜族留守儿童，该项目由师范学院牵头召集志愿者，进行培训和管理。活动时间定为假期，全程集中开展28天，参与大学生人数42名，包括20名朝鲜族大学生，参与学习的学生数为三个社区的44名学生。该活动有如下四个特色：

2.1需求服务匹配，应其需，尽我责

通用语言的普及对象应是语言环境处于劣势或学习能力相对弱势的群体。本次项目的实践地点位于朝鲜族集聚的三个社区，民族特点突出，朝汉双民族融合，社区内部通用语言普及程度较低，具有很大的推普需求。这些社区地处该市的边缘，目前居住者大部分是经济状况一般，父母外出务工现象严重，因此社区内留守儿童比例较高，多为祖父母与外祖父母等老年人对其进行照顾，在教育过程中存在着很大程度的教育质量的问题。与此同时，社区内人口老龄化现象日趋明显，平均文化水平低，通用语言的指导能力有限。在此情况下，社区内所进行的家庭交流多以朝鲜族民族语言为主，通用语言涉猎较少，急需进行通用语言的普及，保证整体水平的提高，从而实现活动范围的扩大和沟通能力的提升。

2.2大手拉小手，手牵手，共同成长

本次项目实施，三个社区报名爱心课堂的学生人数分别为14人、10人、20人，共计44人。面对各社区的具体情况，大学生社会实践服务队分别制定了不同的应对方案，选择一对一帮扶的方式，选择了44名大学生，帮助社区青少年开展通用语言教育为主的学伴教育。学伴教育是大学生服务社会的有效途径，服务中大学生的社会实践能力也会得到提升。可以说大学生的服务学习是一种教学方法，大学生运用大学中新学到的学术知识和技能，帮助留守儿童解决他们在学习和生活中的实际问题，互帮互助，共同成长。

2.3扶智先通语，先从沟通入手

社区的留守儿童尤其是朝鲜族留守儿童缺乏家长的陪伴与照顾，学业效能感低，学困生居多，对学习的兴趣不高，其通用语言水平不高，通用语言的交流在一定程度上存在困难。改变学困生的状态，势必要注重留守儿童通用语言的沟通能力，要口语入手，从兴趣着手，开展有效的帮扶教育。在通用语言课堂教学之外，开展亲情教育情境模拟、演讲口述和书法写作等方式，加强了留守儿童对通用语言的接触和认知，使孩子们能够好奇并敢于运用通用语言，拓展孩子们的知识储备，促进其与亲人的沟通，促进留守儿童的身心健康发展。

2.4亲情友情双管齐下，通其语，启其智

以创新的载体来进行具有特色的通用语言课堂教学、第二课堂、亲情教育，并在保证课程内容的通俗易懂，保证每一个孩子可以接受志愿者的讲授与辅导下，使留守儿童注重通用语言的重要性，掌握使用通用语言的技能，真正有所收获。丰富有趣的音乐课、感受中国文化之美的学习书法、有趣的生字、趣味绕口令、激情快乐的演讲、寓言故事展示、小巧玲珑的手工秀等活动让孩子在和谐的家庭以及同伴氛围中不断提升通用语言水平，激发其学习兴趣，从而通其语，启其智，实现人人会说，人人愿意说。

与此同时，第二课堂、亲情教育课程也让孩子们更快地敞开心扉，拓展自己的兴趣爱好，勇于打开自己的心门，与志愿者以及同伴进行心与心的交流，真正地敢于表达自己、展现自己，从而更大程度地保证普通话教学目标的实现。从没有说通用语言的意识，到慢慢地去尝试说通用语言，渐渐熟练掌握通用语言的日常用语，再到用通用语言去大胆的表演，孩子们的变化如日冲天。这不仅是对志愿者大学生的极大的肯定，更是但学生与孩子间结出的信任果实，也相信我们的通用语言推广教育，会深入孩子们内心，深入到他们未来的学习和生活中去。

3“点亮心灯、筑梦未来”志愿服务项目的启示

“点亮心灯、筑梦未来”志愿服务项目抓住大学生服务学习的需要和成长平台。关注国家通用语言发推广工作与民族地区双语教育質量提升等社会热点，帮助了朝鲜族留守儿童的学业问题，做到了抓住优势，关注热点，帮助弱者，各尽其美，互助成长。该项目对留守儿童学伴互助教育的启示如下：

3.1发挥优势，帮助弱者，互助成长

随着城镇化步伐加快，地方经济的发展和国家队农民工子女随读政策的出台，城市中小学留守儿童数量逐年下降，但是城市边缘和农村留守儿童的数量依然保持不减，其学习和生活问题比城市的孩子更加严峻。其特点包括监护环境恶劣、监护人的教育水平低，位置偏僻，监管不利等，为有效应对农村留守儿童教育带来的问题，必须及时采取有力的针对性措施。朝鲜族是少数民族中最早关注留守儿童问题的民族，其数量也居多。近来因留守转为流动居多，部分家长也为了教育回国，中小学留守儿童数逐渐减少，但是和国内的各地情况一样城市周边和农村的留守儿童情况依然严重。

大学生社会服务是高等院校三大功能之一社会服务方面不可或缺的重要构成"。高校通过地方实际，科学设计多元协同构建大学生志愿服务留守儿童的机制为留守儿童提供有效的志愿服务。“点亮心灯、筑梦未来”志愿服务项目发挥专业的优势，培养大学生的人文关怀，提升关注学生的思想品德，奉献社会关心留守儿童的生活态度和社会实践能力。基于广东省1021名大学生社会服务情况的调查表明， 大学生普遍青睐公益性、商业性大型综合性社会服务活动和志愿者活动、科研合作等组织管理严谨、技能要求高的社会服务活动。有学者认为大学生志愿服务与留守儿童关爱服务在产生机制上的同源、在主体客体上的相依、在志愿服务意义上的相生，是协同治理留守儿童问题的重要社会力量。大学生志愿服务留守儿童的主要优势在于，其持久性、日常互动性和专业化等特征。

3.2关注问题，精准计划，讲究策略

相对于流动儿童，留守儿童的问题更加严重。已有很多研究中已经证明，留守儿童的个性特征、学业自我管理能力、防护能力和人际沟通能力普遍存在问题。其中留守儿童的学业自我管理能力和约束力令人担忧，多数留守儿童在学习上缺少监护人的正确教育和有力引导，导致学习观念淡薄、学习目的不明确，对学习缺乏热情和进取心，行为上呈现自觉性不高，意志薄弱等特征。已有研究结果也表明，影响民族地区留守儿童自我调节学习能力的关键是培养良好的学习态度。且留守儿童的最大的问题就是没有指导者，缺乏成人的生活引领和示范，经验的短缺导致其对各项实践都觉得陌生而又不自信。但大部分留守儿童渴望有伙伴预期分享交流。大学生运用大学中新学到的学术知识和技能，以教育的方式，帮助留守儿童解决他们在学习和生活中的实际问题，互帮互助，共同成长。

教育是解决留守儿童成长问题的重要路径。从青少年的生活来看，其三分之二的时间都是在学校度过，因此学校成为他们习得基本知识和社会技巧的一个最重要场所，也是一个预防性介入的场所。但学校对留守儿童的教育与管理有限，而留守儿童自己又无法解决。大学生是具有自理能力，文化和社会的整合能力的社会群体，而充满童心和同理心的群体，可为留守青少年的成长过程提供一种成长关怀。值得一提的是高效师范类专业大学生是具备学科教育教学能力的准教师，他们是关注留守儿童学业和生活指导的最佳团队。他们所掌握的教育学、心理学和学科教学设计能力及现代教育技术知识是解决留守儿童学习动力、兴趣和方法问题的最好资源。

3.3建构学校、社区和留守儿童的生态圈，优化成长环境

留守儿童教育中除了个体的自我调节外，外在的经济条件、人际关系和教育条件均会影响其认知、情感和行为，进而也会影响自我调节能力的可持续发展。

关爱服务参与者有教师、亲属、志愿者、各成员单位工作人员等，如何把这些力量整合起来，统筹发挥巨大合力，不断丰富关爱工作的形式和内容，是今后亟待解决的一个课题。

通过对全国18个试点县的调查发现，农村留守儿童关爱服务工作虽取得了不小成效，但仍存在对留守儿童缺乏科学的认识与判断，服务留守儿童的长效机制尚未健全，服务经费欠缺，服务队伍专业性差，未形成合力等问题。