新时期公共图书馆读者活动策略分析

杨艳

摘 要：在信息技术快速发展的今天，人们接受信息和阅读的途径越来越多，对图书馆的需求有了变化。在新时期图书馆为了满足人民日益增长的对美好生活的需要，需要内容丰富的读者活动，提高全民阅读量。本文通过阐述公共图书馆开展读者活动的意义，活动开展的现状，分析读者活动的开展方向，提出在新时期开展读者活动策略，旨在提高公共图书馆读者活动的参加人数与质量，让图书馆为广大人民提供良好的精神食粮。

关键词：公共图书馆;读者活动;策略

随着国民经济和电子信息技术的发展，智能手机已经成为我国居民不可缺少的工具，对图书馆功能产生了一定影响。我国正处于发展的新时期，各项产业有了长足的进步，国内的主要矛盾也发生了变化。公共图书馆一直以来承担着公共教育的职责，通过书籍阅读满足人们的精神需求。各地图书馆在发展过程中，为了加强与读者的沟通开展了丰富多彩的读者活动。

一、读者活动在公共图书馆开展的意义

开展读者活动对于公共图书馆的发展来说是不可替代的。图书馆通过开展读者活动能够扩大影响力，向来参加活动的读者传递办馆的理念、馆内特色服务项目等，促进图书馆发挥文化功能。让读者通过在图书馆特定时间开展的丰富的读者活动，与图书馆有了更深层次的联系，能够因此提升图书馆的知名度。举办读者活动也有利于提高读者的阅读兴趣，使馆藏文献的价值得以发挥，让阅读影响更多人。读者通过参与活动对图书馆有了更深的了解，图书馆也能够根据各个类型活动的参与率及读者评价反馈等信息，掌握读者的需求和喜好，在书籍上架和宣传策略方面做出调整，提高服务质量。同时，公共图书馆也开辟了能够线上与读者交流的社交账号，能够通过丰富的活动开展线上宣传，扩大影响力，使读者在图书馆的体验感得到提升。

二、公共图书馆读者活动的开展现状

近来公共图书馆为了能吸引更多读者，在服务上突破传统，读者活动的开展呈现出了内容更加丰富，形式更加多样，宣传更加广泛的特点。公共图书馆开展读者活动的经验不断增加，也仍然存在一些问题。读者活动在开展地点上比较单一，很多图书馆的设施和场地有限，在举行讲座、作者见面会等活动时，会出现无法容纳较多人数的情况，活动在开展时可能会影响正常业务，受到限制。图书馆为了吸引读者开展了形式多样的读者活动，但从整体角度来看，一些公共读书馆的活动缺乏特色，没有体现品牌效应。在后期读者反馈上用户维护上，图书馆方面还需要采用更多有效的措施，提高与读者之间的粘黏性。

三、读者活动的主题确定

（一）目标人群

与私人图书馆不同，公共图书馆因其公益性能够为社会大众提供信息资源，针对的人群较为广泛，读者活动也应根据不同的目标人群调整内容与形式。在开展时可根据年龄及社会关系，设定目标群体，如：针对青少年的活泼且趣味性强的科普和阅读活动;针对父母和孩子的亲子书籍交流研讨会等。在举办这类活动时，应调动读者积极性，多给读者一些发言的机会，通过交流获取信息，产生情感的共鸣。也可根据专业领域划分人群，例如对哲学、心理学、建筑学或历史等有一定了解或感兴趣的人群，根据这些特征并结合时事热点，进行科普活动。同时在人群选择上应通过宣传与包装，吸引读者主动参加，增加图书馆的“忠实读者”。在宣传上可采取与当地学校、书法诗词协会等与书籍相关性较高的机构进行合作，形成一定的读者基数，由这些群体利用社交平台进行宣传，扩大影响力。

（二）开展时间

公共图书馆根据不同时间确定主题，结合当下热点，与馆内特色相结合，为大众提供有深度的科学性强的读者活动。可结合4月23日世界读书日推出推荐书籍的读者活动，或是依据妇女节、儿童节、春节等众多节日主题展开活动。在确定宣传和活动时间时，需要尽量挑选节假日或周末，否则就算活动策划得再优秀也会缺乏读者的参与。同时也需紧跟时事及热点，例如结合每年的诺贝尔奖、雨果奖、茅盾文学奖等奖项的颁布，可根据获奖作品及时开展读书沙龙或书籍推荐等，吸引关注文学创作的读者。

（三）开展方式

在开展方式的选择上可以尽可能采取多元化，但在多元化同时也应确立具有图书馆品牌的特色活动。很多图书馆选择了如朗诵会、小剧场等创新模式进行读者活动。在积累了一批忠实参与者后，可适当改变活动的场地，与咖啡厅、餐厅、展览厅等适合开展读者活动等地进行合作，或来到公园广场等地，提高参与者的关注度。

四、新时期公共图书馆读者活动策略

（一）重视线上平台的打造与宣传

公共图书馆的官方社交账号是图书馆面对广大网民的一份名片，代表着图书馆的形象，需要进行完善和更新。如今，很多图书馆已经开设了微信公众平台、微博账号等对图书馆进行宣传。在全民的“线上生活”如此便利、丰富多彩的今天，想要吸引更多人对读者活动的关注，应注重线上形象打造的全覆盖化，尤其是像抖音、快手这样依托大数据，根据用户偏好进行推送的平台，能够定位到对读书感兴趣的用户，一旦成功，由线上平台到现场参加活动的读者不在少数。同时，还应注重线上社群的建设，通过微信群的建立，增加与读者的互动。可在活动开始前采取线上报名并建群的形式，对活动进行造势，活动过后分享一些活动当天的照片、视频及微信文章等，增强读者印象，提高体验度。

（二）定期举办作家见面会，吸引读者

作家与读者的见面会这样的读者活动，能够让作者与读者处在同一空间进行近距离交流，并让作者分享写作时的想法，通过安排提问环节，拉近与读者距离，引导读者对作品进行深度阅读。在邀请作家方面，覆盖领域要广。邀请各个专业及题材作者进行讲座，如历史、哲学、科技、建筑、法律、心理学、教育、经济等。作家来到本地公共图书馆，与当地读者进行交流，满足不同读者在精神层面的需求。见面会的举办需要定期，洽谈大量的作家，为见面收集大量资源。图书馆还应效仿节目演出场所，提前发布本月或本周的讲座及见面会信息，以便更多感兴趣的读者能够看到。

（三）与学校、企业等进行深度合作

受图书馆环境单一的限制，读者活动的形式和效果提升空间很大。为解决此问题，图书馆可与企业进行合作，通过捐赠书籍和为企业建立图书流动站的方式进行合作，企业则为读者活动场地提供资源。与学校的合作能够促使需要阅读和获取知识的学生群体参加读者活动。不同场地的活动能给读者带来新鲜的创意和经验。读者活动不仅仅要把读者“请进来”，还能够通过“走出去”开辟读者活动的新方向。一些省份的图书馆历史悠久，但基础设施是短板，也可通过与一些氛围较好的私人图书馆合作进行读者活动，交換读者资源，互补短板。

（四）打造品牌活动，留住核心用户

对于公共图书馆，除了要对活动形式和活动主题进行不断创新，也要打造具有本馆特色的品牌活动。打造品牌活动，应更加注重读者心灵上和精神上的交流。品牌活动应该是定期开展的，让来参加的读者产生一定的依赖性，通过精神层面的交流吸引读者下一次参加不同领域或主题的活动。同时公共图书馆读者活动的忠实参与者，还可通过建立读者档案的方式，成为核心用户，通过电话信息的回访，提升读者的参与感和体验感。

公共图书馆的读者活动能够丰富群众的文化生活，激发阅读兴趣，提升图书馆的影响力。提高读者活动质量，对于精神文明建设有促进作用。公共图书馆需要根据新时期的实际情况，对读者活动进行改造升级和模式创新，打造精品读者活动，满足人民在精神层面的需求。

参考文献

[1] 李少容.公共图书馆开展读者活动的意义及实践思考[J].文艺生活·文海艺苑，2016（9）：265-266.