浅谈企业人力资源绩效考核体系的构建与实施

郝国华 李耀华 李万明

【摘  要】人力资源绩效考核体系的构建对企业日后的经济发展有着不可估量的作用。根据每个员工的自身特点和专长将人力资源安排在企业的各个岗位上，可以为企业的可持续健康发展打好基础。企业人力资源绩效考核体系是企业合理运作的必要手段，论文对目前人力资源绩效考核存在的局限性和改进策略展开论述，希望为今后对企业人力资源更有效地进行考核提供帮助，为企业的良性发展起到推动作用。

【Abstract】The construction of human resources performance evaluation system plays an inestimable role in the future economic development of enterprises. According to each employee's own characteristics and expertise， human resources are arranged in various positions in enterprises， which can lay a solid foundation for the sustainable and healthy development of enterprises. The human resources performance evaluation system of enterprises is a necessary method for the reasonable operation of enterprises. This paper discusses the limitations existing in current human resources performance evaluation and the improvement strategies， hoping to provide help for more effective evaluation of human resources of enterprises in the future， and play a role in promoting the healthy development of enterprises.

【关键词】企业;人力资源;绩效考核;构建

【Keywords】enterprises; human resources; performance evaluation; construction

【中图分类号】F272.92                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）08-0095-02

1 引言

企业建设需要利用多方面资源的支持，人力资源是企业的根基和发展必要条件，人是一切事物的主体，因此，人力资源是企业非常重视的一环。没有好的人力资源就没有企业的发展。绩效考核是对人力资源进行管理的强力手段，其可以约束和刺激员工的工作行为，激发员工为了满足个人需要来提高企业的运营水平。

2 企业人力资源绩效考核体系的必要性

人力资源绩效考核体系是提升员工工作绩效和企业整体发展水平的关键点。绩效考核是指对于企业正常运行中的员工对工作的表现态度，公司制定出吸引人的绩效奖励激发员工提升工作内容的完成程度。绩效考核可以全面地对员工进行监督和评测，再向员工反馈工作结果。绩效考核体系作为企业中的重要组成部分影响着企业的生存和发展，该环节的制定对企业来说是至关重要的。人力資源如果做到人员分配的最大合理化，就会产生巨大的生产效益，从而影响企业整体的经济效益，所以有效的人力资源绩效考核对于企业发展有促进作用。从员工的角度来看，绩效考核体系对于其有着巨大的吸引力，能够很大程度地激发其工作的积极性，改善以往的消极态度，既做到了提高个人工作水平，又能全面提高企业经济效益，实现个人到集体的全面优化。

2.1 有利于提升员工个人素质

众多企业中的员工都渴望自己的工作被领导认可和赞赏。所以员工迫不及待地找各种方式去展示自己身上的闪光点，不断进行自我提升。绩效考核体系的建设是推动和帮助企业员工更直接展示个人能力的评价体系，企业通过对员工的工作完成情况判断其个人能力，分析其不足和可完善之处。

2.2 有利于实现奖惩机制

奖励机制对应着正负强化，企业依据绩效完成情况对员工进行奖励和惩罚，塑造企业严格的奖罚分明形象。企业存在的目的就是实现利益最大化，所以适当利用员工为企业带来的收益进行奖励是使其今后工作更认真的必要手段，对于那些没有完成工作内容的员工也要有适当的惩罚。

3 企业人力资源绩效考核体系的现状

3.1 传统人事考核与现代绩效考核模糊不清

大多数企业还保留着原来的传统式人事考核体系，甚至认为其就是目前的绩效考核，这是理念意义上的偷换概念。企业在日常运行过程中对于人事的管理上还保留着传统的管理观念。许多企业对于员工绩效的考核都是采用传统的人事考核体系来处理。同时，企业员工也不接受新的考核体系，造成绩效考核无法得到落实。所以传统人事考核对于现代的绩效考核有着非常大的影响，是一个有待解决的复杂问题。

3.2 企业可持续发展与绩效考核没有实现对应

企业绩效考核的实施也忽视了很多问题，例如，企业虽然制定了一套合理的绩效考核体系，但是对于企业未来发展似乎并不合适，导致考核内容与企业的实际发展严重脱节。这种表层次的绩效考核无法深入企业真正的发展蓝图，是不能促进企业进步的。这种问题的产生其实可能归咎于相分离的发展目标，这种情况下的绩效考核与企业实现经济效益的总体目标产生分歧，这也是企业人力资源考核体系实施面临的一大难题。

3.3 仅将绩效考核作为人力资源部门的任务

企业人力资源部门在对业务部门进行绩效考核的过程中，往往会重点强调自身工作的重要性和复杂性。很多部门认为人力资源的绩效考核任务是由人力资源部门来承担。同时，企业在进行绩效考核的过程中，企业领导在评价员工时，仅仅以自己的主观印象进行评价，这就导致企业领导的责任模糊，人力资源部门的职责定位不够明确。因此，仅将绩效考核作为人力资源部门的任务，是企业人力资源绩效考核中存在的一个重要问题。

3.4 绩效考核指标有待完善

考核指标的明确性是直接影响企业经济目标有效实现的关键点，考核指标如果不够完善会导致企业发展停滞不前，对员工的考核也会模糊不清。所以企业要切合自身的实际情况建设合理的考核指标，不要盲目从众地照搬其他企业的指标体系。一定要根据自身资源的有限性最大限度实现利益最优，综合考虑企业各方面的实力，带动和发展企业走向更高的层次。此外，企业在合理规划考核指标时还要制定反馈机制，建设良好的考核循环系统。

4 企业人力资源绩效考核体系的实施策略

4.1 落实绩效考核各方面内容

绩效考核从全局角度出发可以划分成三个阶段。首先，从目标管理的方向对员工的工作进行考核，合理实现各自的目标，从而保证企业总体目标得到实现;其次，从员工的个人角度出发考虑员工的实际需求，对员工的日常工作进行考核，满足一定的员工需要和正确分析员工的行为表现，从而保证工作更加有效完成;最后，也是比较复杂的一项就是员工对企业的热情程度、集体荣誉感和团队气氛等的考核，企业员工对于企业的依赖和信任感是企业最宝贵的无形资产，好的企业团队是坚不可摧的，所以企业明确绩效考核的具体内容非常重要，是企业和员工共同遵守和坚信的最佳准则。

4.2 制定特殊考核方式

企业制定绩效考核体系要根据自身的实际情况，那么考核员工的实际工作内容也需要考虑不同员工的差异性，采取有效的员工发展考核体系。如今单一化的考核机制已经无法满足大多数的员工队伍的考核需求，在建设合理的考核体系基础上还要具体分析不同员工的实际需要，有的员工需要经济上的帮助，而有的员工更加注重自身精神需要的满足，针对不同的員工需要制定不同的奖励机制。通常闯劲十足的年轻员工希望自己的实力得到认可和提升，老员工则是更加关注自身的物质生活需求。企业可以对前者采取岗位提升等前途发展的奖励来促进其成长，对于后者可以保障其后续的物质生活。企业从不同的需求方面入手对员工分配不同的奖励，可以很大程度上树立员工工作的认真负责态度和提升积极性。实质上就是充分利用精神和物质奖励机制促进企业有效发展。

4.3 薪酬体系的标准合理化

薪酬是员工最关注的问题，结合绩效考核和薪酬制度有效地提高企业员工的工作效率对于企业经济发展有巨大作用。以企业员工的实际工作情况为出发点，建设和规划合理的薪酬标准，激发员工拿出认真的态度进行工作，结合绩效考核进一步激发员工的积极性，从而实现企业经济效益。良好的薪酬机制是员工留在企业的首要问题，人力资源管理过程中要充分运用好该机制来留住优秀的人才，再通过提高薪酬来满足员工实力上升等新层次的需求。企业的薪酬标准也在一定程度上对员工水平作出了判定，所以想要留住优秀人才，企业要更加科学合理地建设公平规范的绩效体系和薪酬制度。

4.4 明确绩效考核标准

企业人力资源绩效考核体系要入境问俗。第一，明确企业绩效考核的时间周期，考核是按照年、月还是季度;第二，根据绩效考核体系来明确员工在该时间段内的可考核范围;第三，企业要安排员工的具体工作内容，根据考核体系来分配每个人的工作方向和企业对其完成工作内容的期望;第四，考核的程序要一步步落实，明确自身所在的环节;第五，员工要充分认识企业的评判标准和界限;第六，企业要选择最合理的考核办法。

5 结语

绩效考核的完善和实施在企业人力资源管理中有着非常重要的意义。企业要重视人力资源的管控和绩效考核的落实。从各方面更好地落实绩效考核，同时，要建立健全薪酬制度等监管体制。通过上述简单的改进措施可以帮助企业人力资源绩效考核作出改变和得到强化。

【参考文献】

【1】胡超.企业人力资源绩效考核体系的构建与完善策略探索[J].人力资源管理，2016（05）：138-139.

【2】官正聪.论述基层国有企业中人力资源绩效考核体系的构建与完善[J].商场现代化，2016（11）：94-95.