FPX福利社，感受不到的“福利”

左子扬

7月21日晚，在战胜OMG战队结束队伍四连败后不久，FPX俱乐部通过官博发布了粉丝福利社的小程序。粉丝福利社，顾名思义是给战队粉丝提供福利，回馈粉丝的社区。但事实上，在浏览和体验过这个小程序的功能之后，一个相对直观的感受是，俱乐部提供的“福利”本身并不足够吸引人，又或者说粉丝很难从中感受到俱乐部的诚意和福利。

首先，积分是整个福利社的货币系统，所有注册的用户都可以通过注册、签到、完善个人信息、分享小程序、竞猜以及邀请新用户的方式获取积分。以积分商城中最容易获取的奖励为例，想要兑换徽章、冰箱贴、发圈或者是不干胶贴，免费注册的普通会员需要消耗500积分，而花费18元购买月卡的用户，则需要450积分（9折），198元年卡用户的代价更小，为400积分（8折）。

看上去阶梯式的设计，使得付费用户能够享受到一定程度上的优惠，但是如果一个月卡会员每天只签到，那么除了办理会员本身赠与的300积分以外，他还需要连续签到近一个月才能够兑换这些奖励，况且这些周边在FPX俱乐部旗舰店同样有售，价格为12-19元不等。如果是无需付费的普通会员，那么他需要连续签到近三个月才能领取福利社最初级的奖励。简单点说，普通粉丝想要白嫖需要持之以恒三个月，而月卡会员换来的只是会费和物品的等价交换，这其中还不包括每天点开小程序签到的所花费的时间成本（虽然短到可以忽略不计）。

当然，除了用积分兑换物品奖励之外，月卡和年卡每周还有3次轮盘抽奖的机会，其中月卡会员首次免费，而年卡会员前两次免费。尽管奖池内的奖励每周都不相同，但却并非100%中奖，也就是说，免费的抽獎机会连最起码的签到积分（5积分）都获得不了，免费/付费的抽奖换来的很有可能只是一句简单的“谢谢惠顾”。转盘本就是以小博大，玩法本身无可厚非，但小时候在超市消费过后用小票进行的大转盘经验告诉我，即便轮盘上总会写有“谢谢惠顾”的字眼，但大多数参与其中的顾客还是能从那里领走一盒纸巾，一瓶酱油，终归不至于空手而归。

须知福利并不等同于优惠，无论FPX俱乐部的初衷是想要回馈、聚拢甚至是消费粉丝，都需要先给用户尝到甜头，后面的故事才好讲下去。