积分排行榜应该背锅

凌婕

老实说，我对“福利社”三个字很有亲切感，由于我母校的绰号也叫这个。

之所以叫“福利社”，一是因为英文缩写，二是因为丰富的课外活动。在我的理解中，“福利社”应该是一个能够获得额外好处从而感到快乐满足的地方。

显然，这次看到的“FPX粉丝福利社”没有让人感到快乐满足。

早在去年年底的周年庆上，FPX就宣布会推出粉丝福利社，通过积分系统让每个粉丝的付出都能得到回报。当时，大家的评论都很积极，比如“不愧是创意满满的小凤凰”和“主队是小凤凰该有多好”。

虽然这些评论多少受到FPX夺冠成绩的影响，但那时的确没有人对这样的粉丝福利社提出质疑。可“FPX粉丝福利社”真的推出，大家却不买账，一方面担忧过度营销会对选手成绩造成影响；一方面不满于让粉丝花钱充值会员，即其中18元月卡和198元年卡。

FPX的CEO李淳向粉丝保证这些活动不会影响选手。“FPX粉丝福利社”是否会影响选手成绩不得而知，即使在此之后选手成绩确实不好，也难以建立直接的因果联系。面对“吃相太难看”和“越来越饭圈”的指责，李淳的回答带有吃力不讨好的委屈：“这个小程序不仅开发老贵了，抽奖批了好多预算，KPI还没有赚钱一项。明明这个粉丝福利社是免费抽福利，付费抽更多福利的地方，为什么全充起来了？”

我也倾向于相信这种付费模式现在完全赚不回本，尤其相较品牌形象的损失。但是，这种付费模式确实很“饭圈”，让人联想到FanClub。

FanClub最早出现在日韩娱乐圈。目前，防弹少年团的粉丝缴纳30美元的费用即可加入FanClub，他们将在未来一年里拥有专属商品的购买机会、演出活动优先预购或抽签福利以及照片、录音、视频等独家内容。杰尼斯的FanClub也是差不多的价格，粉丝可以在生日和新年收到偶像祝福，同样能够优先抽取演出活动门票。当然，对于运气不好的人来说，靠抽签的福利可能就等于没有。

为什么这些FanClub能让人心甘情愿地花钱加入？

电竞俱乐部真的不能做饭圈的FanClub吗？

每个完整受过义务教育的人都学过“马克思主义活的灵魂”。很多时候，大家会讲具体问题具体分析，不要照搬照抄。当我怀着强烈的好奇心打开微信小程序“FPX粉丝福利社”，我的想法是，还不如照搬照抄。

“FPX粉丝福利社”通过积分获取福利，分为三种。

一种是直接使用积分兑换周边商品，比如FPX渔夫帽的兑换积分，普通用户是2320，月卡会员是2088，年卡会员是1856。

一种是花费积分进行转盘抽奖，普通用户每周2次，每次50积分；月卡会员每周三次，一次免费，另外每次50积分；年卡会员每周三次，两次免费，剩下一次50积分。

一种是积分排行榜。积分排行榜又分成月度排行榜和年度排行榜。月榜前十名的用户可以获得选手签名照，月榜前三的用户另将获得选手独家定制福利礼包，而年榜前一百的用户将获得参与FPX周年庆线下活动的名额。

那么，怎样才能成为榜单前列的用户呢？

它提供信息完善、日常签到、赛事竞猜等5积分或10积分的任务，还提供每月反馈300积分的月卡和每月反馈330积分的年卡。希望达到榜单前列只做那些5积分的任务是不够的，最好要花钱买年卡。如果你不买，别人只要买了就能轻松超过你的排名；如果大家都买了，回到同一起跑线上，仍要继续每天勤勤恳恳地做5积分或10积分的任务。

讲到这里就能回答那个“为什么全充起来了”的问题，积分排行榜应该背锅。

“FPX粉丝福利社”更像FanClub和新浪微博超话粉丝榜的粘合体。

FanClub的本质是一种粉丝会员制，也就是让粉丝成为会员。粉丝与会员是两个不同的概念。粉丝是一个宽泛模糊的概念，指那些受到一定情感鼓舞从而产生认同的人，他们不需要做出购买行为，也不存在等级差别。尽管新浪微博超话粉丝榜分出十八个等级，但这样的等级划分除了增加用户粘性和快速识别身份，完全没有意义——不能说“初级粉丝”绝对比不上“知名粉丝”喜欢FPX。

会员就是另外的概念，指凭借金钱建立起来的一套机制，包括不同的等级以及对应的权益。简单来讲，粉丝始终平等，跟花钱没有关系；会员则不是，花钱越多，等级越高，他们得到的权益也应该越多，超出权益的部分才叫福利。

FanClub既是花钱从而有权益的会员，也是平等的粉丝社区。它的基本逻辑是，既然大家花钱了，那就要有别于不花钱的人；既然大家花一样的钱，那就都要收到会刊和偶像的手记，哪怕有人无法得到门票福利，也是在同一平台上拥有同样的抽签几率。

那些备受欢迎的日韩FanClub在粉丝与会员之间取得平衡，而增设的“积分排行榜”则一下打破两者之间的平衡。

没花钱的、花18块钱的和花198块钱的人放在同张榜单，逼着不花钱的人花钱，也逼着花钱的人还要接着付出精力，不然花一样的钱无法得到同样的待遇，结果依然无法得到同样的待遇。

FPX俱乐部确实想送福利给粉丝，又更想把福利送给那些更愿意为FPX付出的粉丝手里，这是可以理解的。但要知道，一旦付出更多的金钱和精力，这就不算是额外的好处，也就不再是所謂的福利。

假设没有积分排行榜，把上面的选手签名照、独家定制福利礼包以及参与FPX周年庆线下活动的名额放在专属付费会员且纯靠运气的转盘上，或许不会有如此多争议吧。