翻转课堂教学模式研究

摘 要：在教育观念和信息技术不断更新发展的大背景下，商管专业教师在《美工与客服》教学过程中所采用的教学方法，与学生最终的学习效果，有着紧密联系。对于学生来讲，翻转课堂教学模式的应用是能够有效提高学习自主性的途径。在翻转课堂教学模式下，学生学习过程中的主动性可以得到有效的提升，同时，教学质量也会随之提高。但是在教育信息技术不断发展的情况下，教师应如何进行翻转课堂教学模式的应用，一直是一个值得深入探讨与分析的核心问题。文章以商务管理专业《美工与客服》课程为例，探索基于翻转课堂的教学模式。

关键词：翻转课堂;Photoshop;美工与客服;教学模式

随着信息技术的持续发展，教育进入到一个新的时代，学生们可以通过自主学习拓展知识、提升技能。翻转课堂教学模式是指学生在课前或者课外依托信息技术的辅助，提前观看教师的视频讲解，上网搜查相关资料，自主学习，教师不再占用课堂时间来讲授知识，课堂变成了老师学生之间、学生与学生之间进行互动交流探讨的场所，在课堂中答疑解惑、合作探究、完成任务等，从而达到知识内化的教育效果。翻转课堂教学模式满足新时代、新形势下发挥学生主体作用的思想，同时，信息化教学的迅速发展，也为高校翻转课堂教学模式的实施提供了有利条件。

一、 实施翻转课堂教学的必要性

美工与客服课程属于商务管理专业核心课程，该课程属于实践操作性课程，对学生电脑、Photoshop软件操作能力要求较高。随着互联网的快速发展，电商发展迅速，网店美工设计与图像处理技术进入了一个崭新的阶段。网店网页作为信息的载体，不再是简单的文字与图片的展示，而是更加强调美观性、交互性，这也是当前美工设计与图像处理的发展趋势。

首先，针对美工与客服课程属于设计操作类课程，利用传统的教学模式，教师课上操作演示，学生模仿、随后学生练习完成相应练习任务。这种灌输性教学模式，学生被动地接收知识接受任务往往不利于学生学习积极性主动性的调动。其次，课堂授课时间有限，Photoshop功能强大，利用Photoshop软件完成某一图片美化命令需要众多操作较为复杂，教师演示操作占用课堂时间过长，学生练习时间不充足，影响学习效果。再次，培养设计类人才的过程中，实践是重要的环节，学生有足够的时间实操课程才能够将Photoshop课程内容掌握牢固。最后，美工类课程对学生创新思维有一定要求，学生发散性思维得不到锻炼，教学达不到理想的教学效果。

高职类学生理论基础知识掌握的较为薄弱，学习学习的自主性、主动性受情绪、兴趣影响较大。感兴趣的课程表现出较高的学习热情，在枯燥乏味的课程上则兴趣不大，学习效率低下。根据高职类学生特点，在较为轻松的学习氛围中更利于知识的掌握。

二、 翻转课堂教学改革实践

以《美工与客服》中PC端首页制作流程——店招设计一课为例，详细介绍本课基于翻转课堂教学实践教学各教学环节设计。

（一）课前学习

教师通过超星平台发布本课教学任务：上网搜索10张网店店招图片，比较、概括店招设计有哪些注意事项。学生根据学习任务完成课前学习。通过这一环节，学生自主学习相关内容例如淘宝、天猫店招设计尺寸要求、店招设计的共同要素以及如何才能设计出吸引消费者眼球的店招，提高自身的知识和技能，提升自学能力与表达能力。

（二）课中学习

根據学生课前学习情况，教师确定本节待解决的重难点问题，有选择性地讲解本节内容。通过分析学生自学情况发现本节存在的主要问题有：不同类型店铺店招风格如何确定;店招图文混排形式;店招装饰元素如何利于Photoshop软件设计制作。发现问题后，将本次课堂教学内容的重点确定为店招功能的确定，难点确定为店招风格的确定及店招制作。

（三）重难点突破

对于重点问题，教师通过在超星平台上发布不同网店店铺不同类型的店招样图，引导学生分析并总结该组店招的构成要素以及功能定位。对于难点问题，教师通过网络视频连线企业教师进行讲解、课件展示不同风格店招的案例分析以及设计组内游戏环节3种方式帮助学生解决难点问题，其他问题可以通过小组成员讨论、互助的方式来解决。解决重点、难点问题后，教师组织学生以小组合作的形式修改作品，并通过电子教师端和巡视的方式解答学生疑问。学生通过小组讨论、借鉴学习优秀店招作品，对作品反复修改，培养了精益求精、不断进取的工匠精神。在课堂上完成知识的内化，学生的知识与技能得到进一步提升，课堂教学的效果较普通教学模式得到提高。

（四）展示交流

小组合作完成作品修改后，教师组织学生进行作品展示与讲解，并完成对作品的自评、互评、师评三方评价。通过作品展示与交流，培养了学生的表达能力和自主分析问题能力，增强了学生主动学习的自信心和表达欲。

（五）课后学习

课后教师通过超星学习通平台发布作业任务，为自己设定的淘宝店铺设计一款店招，并发布到店铺中。学生将淘宝店铺网址回复到作业任务中，教师则通过网址访问学生店铺，查看店招设计效果，并给予评价。通过课后作业练习，使学生在店招设计方面的能力得到进一步巩固提升。

三、 结语

Photoshop美工类课程是网店维护、运营主要教学课程之一，商管专业学生在之前学习中接触过Photoshop软件的并不多，要想学生能够在设计类课程方面取得成绩，就必须在课堂中培养学生的综合素质、创新意识，提升学生操作软件的能力以及创新能力。

翻转课堂教学模式激发了学生的学习兴趣，提高了学生自主学习的能力，学习效果也得到显著提高，符合高职教育的特点。

参考文献：

[1]欧阳燕嫦.试论高职艺术设计专业计算机辅助设计课程教学改革[J].美术教育研究，2016（6）：149.

[2]马向云.Photoshop有效课堂教学的探索[J].职业教育，2020（19）：155.

[3]杨蓉.基于超星学习通平台的翻转课堂教学改革与实践探索[J].中国管理信息化，2019（12）：192-193.

作者简介：

刘彤，山东省潍坊市，山东科技职业学院。