浅析企业文化对央企国际化公司的重要作用及建设建议

摘 要：在全球竞争新格局下，文化软实力亦是核心竞争力，先进的企业文化是推动企业持续高质量发展的精神支柱和动力源泉。结合笔者的工作经验，本文从企业文化在央企国际化公司管理中的重要作用，以及如何建设央企国际化公司的企业文化两个方面，提出了个人的建议和对策，以供广大读者和学者朋友参考。

关键词：央企;国际化公司;企业文化建设

引言

随着市场经济体制的不断发展和社会进程的加快，互联网的快速发展，全球知识经济一体化的特征越来越明显，全世界的政治、经济、文化等各领域都发生了前所未有的变化。作为央企国际化公司，在追求经济效益、社会效益的同时，企业文化建设成为其在新环境中不断增强企业自身竞争力的要务之一[1]。

1.企业文化在企业管理中的重要作用

企业的灵魂在于人，人的灵魂在于文化。强大的企业文化背后是一套完整的管理体系，关键的环节，有严格的制度流程，通过IT手段来控制审批。企业竞争到一定阶段，其差异会直接体现在企业文化上。随着改革开放的纵深推进，伴随着人们思想的开放，面对这种特殊的时刻，企业就更应该做好文化建设工作，坚定工作方向，为企业发展做出重要贡献。

在企业管理中实施企业文化所表现出的重要作用有以下两个方面。一方面，企业文化能为企业管理的实施提供行为导向。企业文化中包含的语言都将给予企业明确的发展目标，能显示出企业的发展方向。另一方面，企业文化有着良好的约束功能。企业文化具备的约束功能主要为硬约束与软约束这两个方面。硬约束通常体现在制度上，而软约束通常体现在了文化上。由于企业管理制度通常是由人制定的，所以难免会存在一定的局限性，所以，可以说文化软约束为硬约束的补充，能够改善硬约束中存在的不足。[3]

央企国际化公司有其本身的特殊性，在国际化经营中主动服务大局，承担展示良好国家形象的使命责任，已成为“走出去”的重要载体，通过企业的形象宣传和市场行为，向世界展示真实、立体的中国形象，这就要求央企国际化公司必须做好企业文化工作[2]。

2.企业文化在央企国际化公司管理中的创新建议

2.1领导者以身作则，提升企业文化的影响力

在这一程度上，企业领导者的素质决定着企业的素质，所以领导者要不断提高和完善自身素质，在深刻理解企业文化功能、意义的基础上，明确界定企业使命，整合企业愿景和价值观，塑造企业精神和文化。在企业文化的建设过程中一定要身体力行，信守价值观念，用他们的言行有意识地塑造企业文化。领导者还要重视加强与员工沟通，让员工理解和接受企业发展的目标、战略和文化，并变成每位员工的自觉行动。领导者要鼓励带领员工参与企业文化建设，发挥员工创造性，使员工成为企业文化的自主呈现者、传播者和监督者，使得大家行为一致，形成一种文化，一种力量。

2.2重视人文关怀，夯实企业文化建设基础

人文关怀是企业文化建设重要基础，注重人文关怀和心理疏导，是企业长久和谐发展的关键，企业要掌握员工心理需求，了解员工关注的重点和难点问题，通过群众座谈、开展线上心理辅导、推送心理专家公众号等，确保员工交流渠道的畅通，避免不良心态积累恶变，帮助员工在潜移默化中达到心理和谐。利用多姿多彩的群众文体活动丰富员工精神生活，释放员工工作压力。在身体健康方面，让全体员工参加公司组织的体检，体检医生有针对性地为员工指出需要注意事项，为员工保持健康的体魄和各项工作顺利开展奠定坚实的基础。

2.3加强企业文化培训，弘扬企业文化

通过企业文化培训可以帮助员工树立与企业共同的价值观、符合企业的行为思想。一是营造良好的企业文化学习氛围，通过微信、微博、公众号、抖音等平台，督促他们利用碎片化时间学习企业核心价值观内容，讲解公司文化与公司战略之间的相互关系。二是采取多样的培训形式，比如讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等，提高培训的效果和效率。三是分高层、中层、基层三个层次进行培训。针对不同的层次和职能人，设计不同内容的培训内容和方法。

2.4注重商务礼仪，提升企业文化水平

商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的附着点，但凡国际化的企业，对商务礼仪都有高标准。企业要遵循“谦和”“宽容”“尊敬”“真诚”的原则，在个人层面上，从员工个人素质为抓手，提高个人的文明修养，建立融洽的人际关系，塑造良好的职业形象;在企业层面上，维护良好的客户关系，提高企业形象，提升服务质量，构建良好的商务活动氛围，注重对接待礼仪、酒会礼仪、用餐礼仪方面的培训，组织商务礼仪修养实践。

2.5打造企业品牌，助力企业文化发展

企业品牌使企业文化的载体，是让社会大众和消费者认同品牌可以为企业带来极高的附加值。一方面企业应对品牌进行科学的定位，从找出品牌主张、消费群的特征入手，根据企业的规模、技术水平和实力，确立品牌的定位，另一方面注重品牌质量的基础上，确定适合自己的品牌路线，培养独具特色的品牌文化，此外，要加强品牌公关和宣传，加强与政府关系、媒体关系、消费者关系、员工关系、股东关系、金融关系、社区关系，扩大产品宣传、公关广告、公益活动[3]。树立良好的企业文化品牌，可以提高企业形象和竞争力，还可以凝聚企业员工的思想，不断提升企业员工的核心素养，助力企业文化发展和企业的综合实力。

结束语

当今世界，文化在综合国力竞争中的发挥着越来越重要的作用。本文阐述了企业文化在央企国际化公司中的核心作用，提出了建设优秀企业文化的建议。相信通过企业文化建设的大量实践和广大企业文化理论工作者的努力，在不久的将来一定会形成一套具有中国特色的、系统的、完善的、成熟的央企企业文化建设体系。

参考文献

[1]马文利，肖运义.弘扬工匠精神推进央企国际化公司文化建设——以央企國际化公司文化建设提升核心竞争力的实践与思考[J].新商务周刊，2020，（6）：170-171.

[2]李歌.央企国际化公司文化建设对央企国际化公司发展的影响研究 ——以海底捞央企国际化公司为例[J].中国商论，2020，（5）：158-159.

[3]姜淼，杨雪蒙，吴娇.北京市安全文化建设示范央企国际化公司集团创建经验连载——以安立信以安全文化促安全发展[J].劳动保护，2020，（6）：46-47.

作者简介：

莫德格（1985.12-），女，蒙古族，内蒙古巴彦淖尔市，中级工程师，硕士研究生。主要研究方向：行政管理部业务、公文管理、文秘管理。