农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度研究

黄智铭 罗冬映

摘要：农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度是影响其为合作社提供持续高效工作的重要因素之一。因此，文章提出结合企业员工薪酬满意度的代表性影响因素来构建符合农民专业合作社经营管理人员的特点的薪酬满意度评价指标，并用AHP方法赋予权重和评价的分析研究方法，期望能为农民专业合作社留住人才和更好的发展提供理论支持。

关键词：合作社;经营管理;薪酬;满意度

随着社会的不断进步与发展，人们对生活的高品质要求也越来越重视。因此，人们对薪酬水平的要求也在不断地提高。在推进村级集体经济快速发展过程中，农民专业合作社也承受着巨大的压力，如农村合作社的增量发展所带来经营管理人才匮乏制约着合作社的良性发展，而提高其经营管理人员的薪酬满意度正是解决该问题的重要途径之一。只有通过了解农民专业合作社经营管理人员的实际薪酬情况，分析其薪酬满意度低的原因，并针对出现的问题提出如何吸引人才、留住人才的对策建议，为经营管理人员创造更多的利益，才能激发其工作积极性。鉴于此，本文结合学者对员工满意度的研究成果和农民专业合作社经营管理人员的特点，提出了农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度分析方法。

一、农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度的影响因素

许多学者在薪酬满意度的调查研究中，得出了影响员工薪酬满意度的相关因素，结合农民专业合作社经营管理人员的特点，影响员工薪酬满意度主要为以下四个方面。

（一）薪酬水平

薪酬水平指的是外部市场薪酬水平、同行业薪酬水平和企业内部的薪酬水平。影响外部市场薪酬水平的因素主要包括：农民专业合作社所在的地理区域、农村劳动力特别是经营管理人才的供求情况、物价水平等。影响同行业薪酬水平主要包括：农村集体经济发展战略和农民专业合作社所提倡的价值观、经营管理人员的配置效率等。影响企业内部薪酬水平主要包括：职位等级、文化水平、工作年限等。只有薪酬水平处于公平公正的状态，员工薪酬满意度才会处在一个较高的水平线。

（二）薪酬结构

薪酬结构决定着企业员工薪酬结构的一致性，体现了企业不同职位员工的薪酬福利方面的联系和区别。薪酬结构是通过岗位评估产生，岗位评估科学合理既能促进企业的发展，又能提高员工的薪酬满意度，激励员工不断奋斗，创造更多的财富。而现今的农民专业合作社经营管理人员薪酬结构体系一般包括基本工资、岗位津贴、缴纳保险和奖励工资等四个方面。

（三）薪酬晋升

薪酬晋升包括晋升的考核机制、业绩的贡献对薪酬晋升的关联程度和任职资格对薪酬晋升的关联程度。薪酬晋升代表着企业对员工付出的劳动力、知识和技能等的一种回报方式。

（四）薪酬形式

薪酬形式所指的员工的间接薪酬和直接薪酬与劳动差别的关联程度、薪酬形式與激励效果的关联程度。薪酬的构成主要为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是将员工的付出以现金的形式进行发放，间接薪酬包含了各种各样的福利，例如员工食宿、外出培训、礼品赠送等。

二、农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度的指标体系

（一）薪酬满意度指标

对员工薪酬满意度评价的重要一步是进行评价指标体系的构建，评价指标的构建要根据企业的薪酬制度和管理的实际情况以及评价指标进行确定，员工薪酬满意度的高低程度，对于企业的经营过程是否有影响，如果存在影响，需要从哪方面的角度来了解到薪酬满意度的影响因素。结合企业领导及其企业目前的薪酬制度和管理得出，确定了四个维度里的十二个方面的内容来展开A企业员工薪酬满意度的调查，每个维度都标出其对应的内容。员工薪酬满意度分为两个指标。一级指标为四个，分别为薪酬水平、薪酬结构、薪酬晋升、薪酬形式;二级指标则为每一个一级指标对应的内容。便构成了A企业员工薪酬满意度评价指标体系，如表1所示。

薪酬水平包含着市场外部、同行、企业内部的薪酬水平，因此薪酬水平中的二级指标内容为外部市场薪酬水平、同行薪酬水平和企业内部薪酬水平。薪酬结构主要为内部薪酬等级数量的设置、同一职位和相邻职位薪酬的差异程度，因此薪酬结构中的二级指标内容为内部薪酬等级数量的设置、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围和相邻两个薪酬等级之间的关联程度。薪酬晋升首先要对员工进行考核，考核的依据为员工的业绩及资格要求，因此薪酬晋升中的二级指标内容为薪酬晋升考核的合理机制、薪酬晋升与业绩贡献的关联程度和薪酬晋升与任职资格的关联程度。薪酬形式包含着间接薪酬、直接薪酬和激励效果，因此薪酬形式中的二级指标内容为间接薪酬与劳动差别的关联程度、直接薪酬与劳动差别的关联程度和薪酬形式与激励效果的关联程度。

其中，S1、S2、S3、S4分别表示一级指标中的薪酬水平、薪酬结构、薪酬晋升、薪酬形式。S11、S12、S13表示S1对应的二级指标中的外部市场薪酬水平、同行薪酬水平、企业内部薪酬水平，S21、S22、S23表示S2对应的二级指标中的内部薪酬等级数量的设置、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围、相邻两个薪酬等级之间的关联程度，S31、S32、S33表示S3对应的二级指标中的薪酬晋升考核的合理机制、薪酬晋升与业绩贡献的关联程度、薪酬晋升与任职资格的关联程度，S41、S42、S43表示S4对应的二级指标中的间接薪酬与劳动差别的关联程度、直接薪酬与劳动差别的关联程度、薪酬形式与激励效果的关联程度。

（二）薪酬满意度指标权重

根据有关专家学者的分析，结合企业的实际情况，才能对企业进行更加真实有效的薪酬满意度调查，本次调查研究运用了层次分析法（AHP）将影响员工薪酬满意度的各种因素用薪酬满意度的权重指标来指出。区别于专家打分，对各项指标的重要性评价由具体的农民专业合作社经营管理人员代表2人（A、B）、理事长（C）、监事长（D）和经理（E）五人组成评价小组。五位成员确定的因素权重及其各项指标权重，如表2.2所示，其中：S为指标，W为权重，R为一致性检验值，i=1，2，3，4。

三、农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度调查

满意度的调查主要以问卷调查的方式进行。根据指标体系的内容，调查问卷包括四个维度的内容，分别为薪酬水平的满意度、薪酬结构的满意度、薪酬晋升的满意度、薪酬形式的满意度。这四个维度的内容也包含了不同的子问题。农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度调查的维度及对应的影响因素，如图1所示。

根据农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度维度及其影响因素，最终形成相应的薪酬满意度调查问卷，并且对调查问卷的选项进行重要性赋值，分别为非常满意（5分）、满意（4分）、一般（3分）、不满意（2分）、非常不满意（1分）。该调查问卷的内容分为两个方面，第一，主要是了解到农民专业合作社经营管理人员的基本信息，这些基本信息主要包括性别、年龄、学历、工作年限和职位等。第二，针对薪酬水平、薪酬结构、薪酬晋升、薪酬形式的满意度，这一部分设计主要目的是为了调查农民专业合作社经营管理人员对薪酬满意度的现状。第三，结合调查结果和满意度权重进行加权平均，得出优劣排序，分析不满意的影响因素存在的问题，并提出相应的解决对策。

四、结语

综上，以农民专业合作社经营管理人员为对象，根据其特点结合薪酬水平、薪酬结构、薪酬晋升和薪酬形式构建指标，并通过AHP方法赋予权重，从而进行农民专业合作社经营管理人员薪酬满意度调查的研究方法能够描述其薪酬满意度的现状，进而得出影响薪酬满意度的因素，对农民专业合作社经营管理人员薪酬调整具有一定的参考价值。

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