县级融媒体加强通讯员队伍建设的探索

李文敏

摘 要：近年来，县级融媒体中心建设如火如荼，但县级媒体本身固有的问题如专业采编人员少、素质参差不齐、缺乏新媒体人才等问题并非融合就能解决。本文试从另一视角，探索加强新时期通讯员队伍建设，以打通新闻信息渠道，使通讯员成为县级媒体融合传播的重要力量。

关键词：县级融媒体;通讯员;融合传播

中图分类号：G214.3 文献标识码：A 文章编号：2096-3866（2020）13-0-02

近年来，中央顶层设计媒体融合工作，县级融媒体中心建设迅速向纵深推进。在县级媒体融合从“相加”迈向“相融”的过程中，虽然采编流程再造、全媒记者培养、运行机制建设等工作千头万绪，但千万不要忽视了通讯员队伍建设。在传统媒体时代，通讯员是生力军、是重要力量;在媒体融合时代，一支稳定可靠、触角广泛、能力强大的通讯员队伍，仍是我们办好媒体尤其是县级融媒体中心的重要法宝。

一、媒体融合传播赋予通讯员工作新意义

通讯员一般指新闻媒体聘请的编制外从事新闻采写的人员，他们结合自身工作，给新闻媒体供稿或提供新闻信息报料。当前，移动应用、社交媒体、聚合类平台、自媒体公号等已然成为受众接受信息的主渠道，在舆论生态、媒体格局和传播方式已深刻变化的传播新形势下，新型通讯员队伍建设对县级媒体来说，赋予了新的意义、承担了别样的重任。以龙游传媒集团为例，通联工作从过去传统媒体时代红红火火，到新媒体时期通联队伍日渐萎缩，再到媒体融合时期寄予重任全新重建，我们对通讯员队伍建设也有了更多的探索和感悟。

（一）通讯员是新闻信息源的重要渠道

长期以来，我们的报纸和广播电视通过做好通联工作，在收集信息报料、了解群众呼声、提供消息稿件、撰写文化副刊等方面发挥了重要的作用。县级媒体融合后，我们整合采编机构和队伍，出台《采编人员日报题制度》和《每日选题策划会》机制相配合，希望能更好地服务本土、全面掌握信息源。然而县级媒体规模小、队伍单薄，新闻从业人员获取信息面窄量小，记者每日报题中无效选题、重复报题多。一些突发事件消息，我们往往在微信朋友圈中发现;一些乡镇部门具有新闻价值的消息，仅在他们自己的微信公众号中发布，再联系采访已失去新闻时效或不可再现;更有报纸编辑在版面内容不足时，不得不去翻阅公文信息、机关单位网站和公众号去寻找有价值的信息，再联系请对方发稿。

而通讯员就是记者视野的很好补充，他们工作在乡镇部门，处在各种新闻源的源头，有着“近水楼台”的优势，本身可能就是事件的参与者、发掘者，所以能第一时间获取新闻线索，对新闻背景更加了解，对实际情况更加熟悉，是县级融媒体中心取之不尽、用之不竭的新闻源。

（二）通讯员是融媒体报道的参与者

通讯员以往一般是向媒体供稿或是报料配合记者采写。而在融媒体时代，通讯员能起到更大的作用，他们可以是融媒体报道的参与者，也许更是重大突发事件报道的主力承

担者。

如在2019年龙游县抗洪救灾报道中，通讯员发挥的作用极为突出。7月4日龙游县连降暴雨，小南海镇新山水村河水倒灌致进村道路被水淹没，60多人被困，龙游县消防救援大队第一时间出动，挨家挨户转移村民。由于现场十分危急，指挥部不允许记者随冲锋舟进入，只能依靠消防救援人员身上的纪录仪提供第一现场的视频。在救援转移中，龙游消防中队指挥员严堪诚怀抱小男孩，在冲锋舟上不断安慰的画面让人特别暖心。我们以此为重点，迅速剪辑了抗洪救灾报道发布并上送，“龙游消防员在洪水中的温暖一抱”抱上了中央电视台新闻联播，新媒体端的发布也得到了大量的点赞和转发，通讯员和记者的配合实现了媒体融合传播的上佳效果。

（三）通讯员是融合传播的重要力量

在融合传播中，创新内容表达形式，短小精悍、鲜活快捷的微视频短视频创作与传播越来越受到重视，受众已经习惯了在手机上进行碎片化阅读，党委政府也对传媒集团加强短视频创作进行宣传提出了更高的要求。而作为县级媒体的我们，人员少任务重，新媒体相关人才缺乏，这些短板让我们在融合传播的生产创作环节面临巨大挑战。为更好地适应媒体融合传播的新要求新挑战，我们在加强采编人员短视频创作的学习培训、实战锻炼、考核倾斜之外，将短视频生产作为通讯员队伍建设的重要方面，逐步探索建立起一套涵盖乡镇部门通讯员+UGC（个人用户生成内容）+PGC（专业内容生产者，对县级媒体来说一般指本地视频生产的广告机构和自媒体机构）的网络。

在2020年“抗疫”宣传中，通讯员就在融合传播中发挥了重要作用。龙游6名医护人员驰援武汉后，我们请他们担任特殊的通讯员，陆续发回手机视频、照片、日记等资料，合作编制了系列短视频《我们在武汉很好》，推出了医护人员讲述的武汉战疫故事《声音日记》系列，这两组报道关注度高、传播力强。我们广泛结合乡镇部门通讯员提供的各种小视频，经过加工剪辑再创作，制作了一批接地气、有“土”味、易传播的短视频，充分展现龙游干部群众众志成城抗击疫情的精神风貌，如《“三个一”之请使用公筷公勺》《龙游姑娘别样演绎“公筷公勺”》等。

二、加强通讯员队伍建设的有效途径

全媒体时代，县级融媒体中心要做好新闻宣传工作，需要建设一支稳定可靠、覆盖广泛、一呼百应、具有一定新闻素养的通讯员队伍。这是一项复杂的系统工程，仅靠县级媒体自身难以完美实施，必须紧紧依靠党委政府的指导与协调，调动社会各界方方面面的积极性，培养建设适应融媒传播需求的新型通讯员队伍。

（一）依靠党委政府建队伍

首先，县级融媒体中心要努力取得当地党委政府尤其是宣传部的支持，统一部署实施通讯员的组织工作，对乡镇（街道）、机关各部门推荐确定通讯员人选提出明确要求，将有写作能力，有政治觉悟和政策水平，愿意从事新闻写作的干部吸纳到新闻通讯员队伍中来。如龙游县委宣传部就对龙游传媒集团通讯员队伍建设工作全力支持，专门出台《龙游县新闻宣传工作考核辦法》，将乡镇（街道）、机关部门明确通讯员人选、每月报送新闻信息等纳入到宣传思想文化工作考核中，从而迅速地搭建起一个通讯员队伍框架体系。其次，一些特殊的部门、特殊的岗位是新闻报道重要的信息源头，需要和他们开展新闻通联工作的密切合作。例如，公安110处警中心、交警事故处理中心、高速交警、消防救援大队、应急管理局等单位，他们本身就处于新闻事件的中心环节，而且监控镜头、执法记录仪镜头以及这些单位通讯员拍摄的内容，都是第一时间发掘信息、传播信息，取得第一手珍贵视频图像资料的保证。

（二）沟通日常化、培训常态化

通讯员框架队伍建立后，要通过微信群、钉钉群搭建新闻宣传联络平台，实现沟通联络日常化。乡镇部门通讯员可在通联群分享工作图片、工作简报等，媒体编辑结合近期宣传主题选择性采用，对有价值的新闻线索及时安排记者去采访;还可利用工作群发布近期宣传重点提示、约稿等，有针对性地收集报道，掌握新闻事件素材。

通讯员培训要常态化。通讯员不是专职记者，不需要他们成为新闻行家里手，但要通过培训让他们初具新闻价值判断能力，一定的新闻写作能力。要制定通讯员培训内容和计划，采取专题培训、座谈讲座等形式，安排采编骨干开展新闻采访、新闻摄影、新闻写作、新闻价值判断等相关业务培训。在移动传播时代，手机已成为信息的重要采集工具，所以我们将手机摄影、手机摄像作为培训的重点内容，将培训送进乡镇，把村干部、村网格员也纳入通讯员培训对象。这种到乡镇、进村社的培训取得了好效果，如2019年當地塔石镇泽随村一村民家中起火，等到记者赶到现场时，火情早已在消防队和村民的共同努力下扑灭了，但村网格员手机完整地摄录下了救火视频，成为新闻报道“第一现场”最重要的视频素材。

（三）搭建内容展示平台

全面贴近本地民众，关注本土信息，因地制宜走本土化策略是县级融媒体中心的独特优势，这也是基层媒体在中央、省市级媒体和头部新媒体聚合平台的挤压之下，重塑县级融媒体“四力”的应对之计。而对于通讯员队伍建设来说，媒体不能一味地对他们索取、要求，还应该给他们以活动的天地、展示自身的平台。就龙游传媒集团来说，我们着力改版升级“爱龙游”App，使之成为含新闻资讯、生活服务、电商服务、直播平台、短视频平台为一体的本地化App，通讯员的新闻报道、美文美图、短视频等都可在里面得到刊播。有别于抖音、快手等短视频头部App，也有别于如浙江广电的中国蓝App“蓝媒视频”、浙江日报天目新闻App的“潮客”等省级媒体客户端，纯本地化App是着眼于当地熟人社会社交为基础，“全面关注本地信息、展示龙游人生活百态”为主题的“爱龙游”App给了通讯员以广阔的空间，他们的短视频作品可以到抖音、快手发布，但同时也在本地App发布，更易得到本地熟人的评价与肯定。

（四）“考核+激励”肯定通讯员价值

首先，对于乡镇（街道）、机关部门的通讯员管理考核，由县级融媒体中心进行统计评分，请县委宣传部门进行综合评定。如龙游传媒集团明确专门科室负责汇总乡镇部门通讯员的新闻稿件和素材的报送采用情况，每月上报给县委宣传部审核，由宣传部将每月用稿情况发给各乡镇部门一把手及分管领导，这对于业务能力好、新闻报送积极的通讯员来说既是鞭策更是展示工作能力。其次，要提高通讯员的待遇，给予其公平合理的稿费报酬。要建立适应全媒体时代标准的稿酬发放办法，报纸广播的新闻消息稿酬、文学副刊稿酬，电视的视频素材稿酬，微信平台和新闻客户端的图片稿酬、短视频稿酬等等，要分门别类、明确标准、及时发放，激发通讯员多供稿供好稿的积极性。再次，从评价激励的层面，表彰鼓舞通讯员士气。要尊重署名权，记者所采写的稿件，通讯员作出贡献的要署名。要评优表彰，县级融媒体中心要每年对通讯员供稿的好稿子、好片子进行评奖，让通讯员感受到媒体的重视。

总之，通讯员队伍对县级融媒体中心来说有着十分重要的作用，这不仅体现在做好新闻宣传、提升新闻质量方面，更是县级媒体在融合传播中扎根本土、服务当地，提升传播力、引导力、影响力、公信力，建设与巩固全新宣传主阵地的需要。