大数据背景下医院档案管理信息化建设初探

摘要：进入大数据时代，档案管理工作不仅迎来了发展的机遇，也面临着更大的挑战。这就需要医院正确认识大数据对档案管理信息化工作的重要意义，顺应时代发展的趋势，采取行之有效的途径和对策，全面推进档案管理信息化的建设工作，切实提高档案信息化建设在医院整体发展中的战略性位置，使档案管理逐步向标准化、现代化、科学化方向迈进，完善基础设施、健全制度体系、加强安全管理、配备专业人才、提升档案管理工作能力，促使医院档案管理工作走向更高层次，实现医院健康、稳定和长效发展。

关键词：大数据;医院档案管理;信息化建设

一、弊端分析

（一）处于过渡阶段，配套制度有待完善

在大数据背景下，档案信息管理已经从过去的纸质档案管理模式逐步过渡到电子档案管理模式，但档案的归档、立卷、保管等方面的细节性工作却极易出现漏洞或者一些人为的失误，导致档案资料被盗、丢失、损毁现象频频发生。此外，医院只是照搬国家档案管理的相关制度和要求，没有制定完善的针对数据化时代的档案信息化管理制度，导致信息内容更新不及时，与实际工作脱节。再者，医院的档案管理受制于分散的体制制约，缺乏信息化建设的统一整合和统筹规划，导致作为推进档案信息化重要基础的办公自动化工作也相对落后。

（二）档案人员专业素养有待提升

在大数据背景下的档案信息化管理工作，需要有与之相适应的具备一定管理知识和技术手段的专业性人才。但从医院现状来看，现职档案人员知识老化问题普遍突出，档案岗位知识培训涉及档案信息化内容大多也仅触及皮毛。缺乏人才、缺乏知识，档案部门难以涉足信息化领域。缺少计算机和信息化方面的专业知识和业务素养，也使得管理人员面对外包专业公司时难以掌握话语权，导致相关工作档案部门参与程度不够。档案管理人员的知识更新、能力升级、管理转型已是当务之急，也是推进档案信息化建设的必由之路。

（三）信息容易泄露，系统安全存在隐患

大数据背景下，网络安全成为档案管理工作亟须面对和解决的问题。如网络病毒的侵蚀、网络黑客的攻击、木马程序的植入等，极易造成档案被盗，甚至使档案数据库瘫痪。医院档案数据库需要接入外网与医院内部局域网，形成一个资源共享平台，如果档案数据库存在安全漏洞，网络病毒便可通过网址链接、邮件接收、软件下载等方式入侵档案信息管理系统，医院的档案资料安全性就无法得到保障。而且在档案信息资源的管理过程中，对患者的医疗数据可以实施访问，如果这些数据没有经过安全性处理，被泄露出去也会给患者带来很大伤害。

二、信息化建设策略

（一）建章立制，完善体系

根据国家医院档案管理工作的相关法律法规要求，在医院原有的档案管理办法的基础上，结合档案信息化管理工作的具体要求，健全具有针对性和可行性的医院档案管理制度，确保档案管理人员在实际工作当中“有法可依、有章可循、有规可守”。如医院在《档案借阅管理制度》中，除明确借阅权限、借阅流程外，还增加了线上借阅的审批流程，并要求工作人员在档案被借阅后或者归还时及时标识借阅状态。正确使用借阅操作界面，既能提高医院档案管理工作效率，也为档案需求者提供诸多便捷服务。同时，加强完善医院档案管理机制，着重对管理人员职责进行明确，并建立监督考核机制;重视构建电子化设备应用与维护机制，确保规范操作，不断进行问题汇总与解决，以实现对管理运转过程的不断优化。从加强内部与外部监督出发，形成医院档案管理信息化工作的高效运转格局。

（二）整合资源，高效利用

在大数据背景下，完善信息化建设的相关投入，保证软硬件条件的改善是医院推进档案信息化建设的前提和保证。医院电子档案是一种高度集成化的档案信息资源，深化开展档案信息收集、归档等工作，开发互联网终端构建技术、网上档案信息研发与监管技术。不断借助数据挖掘技术、云计算技术等对医院档案数据进行深度挖掘和二次利用，从而最大限度发挥出档案信息资源的作用。医院档案部门要不断推进精细化管理，对数据进行多维度挖掘、多层次分析，实现对数据资源的有效整合。从医院档案管理工作的实际出发，档案管理人员应用先进的大数据技术对庞杂的档案数据进行梳理，用大数据技术的分析筛选功能，将档案信息进行合理分类，规范立卷，并标识好每一个档案类别的目录信息，便于数据库准确识别信息内容，防止在查询档案资料时出现资源重复的现象，从而达到对档案数据资源的综合高效应用。

（三）系统培训，招募人才

大数据技术在医院档案管理信息化建设中的应用最终会落实到档案工作人员身上。因此，医院要通过轮训、脱产训练、实践教学等方式，重点加强档案学、人力资源、计算机操作技术、信息化管理知识的培训。医院须定期通过笔试、口答、网测、民意调查等方式对档案管理人员进行业务与综合素质考核。要不断提高档案管理人员对新型档案管理模式的认知，从而提高其危机感和紧迫意识，化被动为主动，提升自身档案管理的专业素质和综合能力。同时，從工作实际出发调动一切积极因素为医院档案管理工作引进更多专业性的尖端人才。

（四）加强监管，提升密级

在大数据技术的支持下，医院要加强监管力度，对档案资料进行备份管理，最大限度上减少医院档案数据丢失的现象发生。为保证医院档案的信息安全，应当进一步加大档案信息系统的安全管理力度，使用加密技术保障医院档案信息安全。通过设置防火墙以及管理系统的登录权限等方法，提升档案数据库的密级;加强内网独立性建设以及外网加密性建设，提高档案的安全性，阻止病毒的入侵。尤其在实际工作中，档案管理人员使用互联网查询行业相关信息资源时，极易感染DOS病毒、木马病毒，从而导致档案信息数据被窃取、删除或篡改。管理人员应当提前做好防范措施，结合档案资料的查阅权限，通过指纹认证、人脸认证、复杂密码认证等方式设置各级医护人员及相关部门的登录权限，这样能够有效防止人为操作给系统带来的安全风险。

结束语

综上述，随着医疗事业的进步和发展，医院在经营和发展过程中所产生的数据量成倍增加，导致医院档案管理工作的难度不断加大。而大数据时代的到来，为医院档案信息化管理工作提供了强大的技术支撑，档案管理人员可以在原有档案信息管理平台的基础上，运用大数据技术，构建一个信息量大、资源利用率高、数据处理速度快的信息数据库，以推进医院档案管理信息化进程。

参考文献：

[1]初探大数据时代档案管理信息化初探[J].徐雪华.  农村经济与科技. 2020（09）

[2]关于大数据时代做好档案信息化管理工作的策略[J].汪分曾.  河北企业. 2020（09）

作者简介：

姜岩岩，河南省商丘市永城市人民医院。

作者单位：河南省商丘市永城市人民医院