“互联网+”时代的教师角色转变

郑勤华

北京师范大学远程教育研究中心主任

● “互联网+”时代的教育是物理空间、社会空间、信息空间“三空间”融合的教育，这促使传统的教育体系发生了一些革命性的变革。基于这样的背景，在线教育呼唤教师角色的转变。

● 当前，在线教育发展迅速，如何有效提升在线教育质量成为关键问题。以往，高等继续教育领域对质量问题讨论较多，也构建了相对完整的质量保障体系。但当下由于疫情的影响，全社会全学段开展在线学习，表现出很多的不适应。这种不适应不仅仅是教学方式的不适应、教学服务供给模式的不适应，更大程度上是对在线教育服务整体的疑惑，即这样一种新业态、新模式、新方法下的教育体系，是不是能够成为一种新常态，这样的新常态下人才培养质量是不是能够达到相应的效果？

我们都知道，影响在线教育质量的关键因素之一是教师。他们不仅是推进在线教育可持续健康发展的中坚力量，而且还是探索“互联网+教育”新业态、新模式、新方法的先锋队。随着“互联网+”时代的到来，他们的角色有什么变化？

传统的教师是知识传递者和答疑解惑者。在今天的在线学习场景中，他（她）已经突破了原有职能，不仅是知识的讲解者、过程促进者、学习评价者、方法支持者、问题回答者，还是整个学习过程的参与者、虚拟学习环境的建设者，以及维护师生之间、同学之间有效交互关系的促进者和建设者。教师职能发生了天翻地覆的变化。在线教师这一岗位，必然会随着教学目标的不同、教學模式的不同，以及整个课程体系及课程形态的不同、技术载体的不同，存在非常多样的角色划分。人社部提出的新岗位在线学习服务师正是这一角色多样性的充分体现。

● 未来一定是人机协同提供教学服务。机器能帮助我们优化甚至替代一部分教学服务，而有效实现人机协同必须具备的条件是通过多学科协同探索，认识新环境下学习者发展的规律，构建科学的评量、匹配、干预的规则。“互联网+”时代，教师不但要实现角色的转换，也要适应人工智能时代人机协同的新要求。