互联网+背景下安防行业零售批发营销渠道整合分析

杨露

摘要：随着互联网时代的飞速发展，安防行业传统批发市场的春天已经逐渐萧条，以零售平台的崛起所形成的终端客户群体越来越大，对传统批发造成冲击和不可忽视的影响。因此，本人就现阶段安防行业应该如何就零售批发的营销渠道进行有效整合提出探讨并分析可行性阐述个人看法，以供借鉴。

关键词：互联网+ ;安防行业;零售批发;营销渠道整合

一、互联网+背景下安防行业现状

互联网时代随着智能机和通讯技术的不断发展，传统的贸易批发市场份额逐渐不知不觉被终端用户分走了一块蛋糕，以前客户如果需要在家安装任何一种安防设备如摄像头或者可视楼宇对讲都是通过当地市场的批发商或者工程商来完成，现在，客户可以直接在任何一个零售平台上直接下单只需要购买当地工程商的安装服务，传统贸易批发渠道已经失去了自身的优势，安防行业批发市场已经萧条甚至没落，越来越多客户变成了DIY小能手已经可以只买产品自行安装和检测，除了办公室建筑楼宇及政府投标项目的安防工程被当地承包商紧握在手之外另一半的公寓小区住宅用户已经跳出了圈子自己直接在零售网站上随时能买到与之需求相匹配的安防产品。所以，對于安防行业的出口公司而言，这本身既是机遇也是挑战，只有迎合当前市场和客户需求进行批发零售营销渠道的合理整合才能在激烈的竞争中得以生存。

二、互联网+背景下安防行业零售批发营销渠道如何整合

（一）巩固批发端客户的市场地位

批发端客户的市场份额也被当地的终端客户瓜分，所以为了保障当地批发客户的利益可以通过品牌独家授权和区域客户共享的方式来让客户利益得到满足，同时，需要扩大品牌影响力让客户通过品牌的推广和宣传带来更大的正面影响力和购买力。跟零售端的客户信息同步匹配让批发商提供上门安装和定时维护保养等安防产品周边服务，让零售客户和批发客户各取所需互利互惠，批发端客户不仅从卖产品获得盈利还可以通过提供其他服务来增加收益，零售端客户不仅可以从源头厂家拿到物美价廉的商品节省了产品成本的同时又获得了当地的安装服务和技术支持从而获得较好的客户体验。同时有了不同的选择，既可以选择不等待从当地批发商手里获得商品和服务也可以选择等待自己的商品和只从当地获得技术支持和安装服务。这样达到巩固批发端客户的市场地位的效果。

（二）强化自身在各大零售平台的市场影响

各大零售平台异军突起只能跟他们合作来扩大自身品牌的影响力，在不同的市场占据主流地位的零售平台上发布自己的产品信息给终端客户留下印象以便后期的全方位推广。国内的淘宝京东天猫新加坡马来西亚印尼的Lazada以及美国和欧美市场的亚马逊甚至是二手零售平台ebay 还有非洲市场jumia等等。根据不同市场与当地主流零售平台合作等于站在巨人的肩膀上借助他们的无限流量为自己引流带来数据和无限影响力。还可以成为各大平台的供货商合作伙伴来提升影响力，比如在亚马逊上开通相应产品的相关店铺之后再提出给亚马逊自己运营的商品供货，让产品在平台上占据主流位置，投入广告让客户搜索后出现在前排，而且跟平台形成正面竞争，在商品类目行列形成局部垄断地位，平台本身就是最好的广告，只有在客户信任的平台上造成了影响力才能强化自身品牌价值在平台上的市场影响力。

（三）建立当地物流仓库提升终端客户体验

随着科技交通通讯的日新月异，客户已经越来越不满足延迟体验购物的惊喜。之前的海淘可以等待一个月甚至更长时间但是现在一个星期对客户来说已经太漫长了，所以当建立了以区域为中心的当地物流仓库后，不仅可以提升零售平台终端客户的购物体验还可以缩短批发客户的交货时间让批发客户在政府投标等工程项目中获得独到的优势增加自己的竞争力。物流仓库的建立还能通过KPI和仓库的库存ERP数据反馈出客户喜好以便市场部门可以第一时间做出有效精准的市场分析制定下一阶段迎合市场需求和客户喜好的产品设计生产包装营销策略。物流仓库的建立不仅对零售和批发客户的购买单项可以进行有效地整合分析便于调整后期的产品研发和创新策略，对于企业而言更加是节约了很大一部分的物流运输成本以便投入到新项目的科研上利于推动企业的创新可持续发展。

（四）电脑端和移动端设置不同折扣力度

随着5G时代的到来人们越来越习惯于手机购物移动支付端已然占据主流，如果可以设置不同的折扣力度来吸引客户那就可以牢牢抓住移动支付端的零售终端客户，通过优惠券和折扣码的发放让客户分享扩大影响来达到病毒式营销的效果，满减和推送得到额外的优惠都是让人不可抗拒的营销手段诱惑，把握终端用户的心理还可以通过把平台客户引流到工厂独立站的移动端口来实时监测客户停留的时长，时段，和对不同产品型号的喜好，通过后台客户浏览数据的分析制定下一阶段的促销营销管理手段和目标，移动端口客户的反馈是最迅速的。只有走在市场的前段，把握客户的心里，迎合客户的喜好才能制定出合理的营销渠道整合方案以促进企业的健康发展。

（五）实现B2C2B可持续良性循环

顺应时代的发展潮流紧跟时代的发展脚步通过终端零售客户渠道来拓宽批发客户市场形成良性循环以达到企业的可持续发展。只有当终端客户的体验得到提升后形成了不自觉口口相传的口碑营销才能带来源源不断的返客门槛流量。口碑营销后带来的庞大亲友团后援团不断扩大影响力才能对当地的批发商形成一定的影响力。批发和零售不是两条永不相交的平行线反而是随时随地会可能相交的直线，只有不断整合两者的优势，通过及时的市场反馈来调整渠道整合中的一些问题策略才能实现目标市场的精准定位以及目标群体的不断扩大。零售渠道和批发渠道相互依存，相互影响，早已成为安防企业发展的左膀右臂。

参考文献：

[1]梁佳宇，中小企业网络营销新特点与策略研究[J] 中国商贸2013

[2]陈佳 互联网企业营销策略研究[D] 复旦大学.2006

[3]肖芳 网络时代互联网营销模式特点研究 科教导刊[J] 电子版 2015