基于泛娱乐化背景分析微博热搜的利弊

林皎 谢林真

摘要：新浪微博作为新媒体时代下的一大主流社交媒体，在一定程度上满足了人们时刻互动分享与即时获取信息的需求，微博热搜成为了用户在浏览微博时必看的存在。而网络信息由于高互动性、分层化，逐渐呈现出泛娱乐化的倾向。本文立足于当前新媒体泛娱乐化的态势，阐释微博热搜弊大于利的特点，并尝试从政府、用户与平台方角度提出应对思路。

关键词：微博热搜；泛娱乐化；价值体现；“使用与满足”；社会公共议题

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）15-0093-02

互联网的兴起与发展为信息的传播创造了更多的可能性。微博等新媒体的出现使信息传播更加迅速，也为用户发声交流降低了门槛。如今，微博凭借强大的用户群与影响力，成为了人们社交与发声交流的重要平台，微博热搜榜也逐渐成为舆论发展的一大风向标。然而在新媒体泛娱乐化发展的态势下，微博热搜的弊端逐渐暴露出来，对微博的质疑声更是在社会中此起彼伏。

一、泛娱乐化的概念

泛娱乐化指的是以消费主义、享乐主义等为核心，将现代媒介作为主要载体，以浅薄、戏谑的内容形式来试图放松人们在日常生活中紧绷神经的现象[1]。其产生的内容大多是为了迎合受众心理、刺激受众感官的庸俗甚至低俗的内容。尼尔·波兹曼在《娱乐至死》中曾提道：“娱乐过度会造成大众低智化与社会公德的丧失。”[2]泛娱乐化也就是“娱乐至死”的一种体现。微博热搜榜随着微博的壮大发展，其信息质量参差不齐，已呈现出泛娱乐化的态势。

二、微博热搜榜的价值体现

（一）微博热搜榜作为信息传播的媒介具有即时性与共享性

微博热搜实质上是根据后台系统的即时统计，计算出用户对一个话题的行为量（包括搜索、点击、浏覽、点赞、评论、转发），实时更新出用户最感兴趣的话题，热搜词往往也是一段时间内的热点事件和流行话语的反映[3]。通过热搜，用户在有限的时间内避免了麻烦的信息筛选，能够获取到实时的热点信息，并能够即时与其他用户进行互动交流。

（二）微博热搜榜作为舆论发声平台具有引导正能量的功能

微博热搜堪称舆论风向标，许多小事件都能够在热搜上引起重视，同时也推动部分不足不断完善，弘扬社会主义核心价值观，带给人们积极向上的正能量。但与此同时，微博热搜在泛娱乐化中，用户对有趣的话题总是津津乐道，而对社会议题类热搜却是蜂拥而上又瞬间退却、一哄而散又融入轻松的娱乐话题。

三、泛娱乐化趋势下微博热搜的三大弊端

（一）微博热搜被大量的泛娱乐化信息内容淹没

微博等新媒体的诞生降低了大众发声的门槛，微博热搜的便捷性更是使微博脱颖而出。用户在微博热搜中可以根据自己的需求获取和传播信息，但同时，微博热搜中充斥着大量的娱乐性话题，泛娱乐化严重，面临极大的挑战。

从“使用与满足”理论来讲，每个用户都是根据自身独特的需求来选择与使用媒体。微博深知受众对周遭世界的变化有强烈的求知欲望，热搜在此基础上便成为了当前信息爆炸时代下一种分配公众注意力的有效机制[4]。人们渴望紧绷的神经在这里得到舒缓，逃避现实的心态更是使大多用户趋向于浏览一些娱乐性内容。基于此，微博热搜大多是娱乐内容，而这些内容还带有一定程度的利益色彩。

数据显示，2019年热搜TOP15只有两条与明星娱乐无关，热搜中最常出现的词语就是明星等公众人物对某些虚假消息和不实言论发起的“澄清”和“声明”[5]。粉丝经济助推着娱乐化，经常会有一些为了赚取流量的小道媒体以及自媒体对一些事情捕风捉影，在未明确信息真实性的情况下就将其散布出去，为谣言的滋生创造了绝佳的条件。不明情况的群众会在这样的话题下各持己见，遇到观点相冲突的情况时甚至会引发群殴现象。此外，广告在微博热搜中也频频占据一定空间，利益指向性不言而喻。微博的计算体制更是一度因此受到质疑，其筛选信息的“漏洞”使人们不得不对其热搜榜单的公平性产生怀疑。

（二）泛娱乐化内容挤压了社会公共议题的讨论空间

泛娱乐化不仅仅体现在纯娱乐性信息的蜂拥而出上，严肃的新闻也在此态势下掺杂了娱乐的特质。在群体中人们始终是以个体的形式存在，对社会公共议题会带有现实上的抵触情绪并选择逃避，真正关心的人少之又少[6]。在这样一个严重泛娱乐化的信息时代下，人们沉浸于对娱乐的追求，社会公共议题在此情况下被淹没在信息的洪流中。

除了网民的心理因素，微博热搜作为商业平台受到了明确的利益驱动，运用议程设置与民众心理达成使用与满足的闭环。在热搜中，公共议题不仅失去了其重要地位，更是产生了以流量至上的新闻内容，将本该严肃的新闻话题段子化，引得大家齐齐编段子进行娱乐，标准的价值性新闻被淹没在娱乐信息中，而诙谐幽默的段子化新闻却频频登上热搜。

社会公共议题被挤压了讨论空间，其实时性与价值性更是受到了娱乐信息的强烈冲击。引起轰动的“河南玛莎拉蒂”事件的浏览量高达6.2亿却无法进入热搜前十，并在短时间内就不见了踪影，与此同时某明星仅仅百万点击量的话题却稳稳排在热搜第一，热搜的实时性与价值性受到了巨大的冲击。这用数据说明了微博热搜在泛娱乐化下没有公平性。如果人人都只重点关注微博热搜而重大事件却又被淹没，人们可能都将沉浸在虚假的娱乐中走向死亡，就像《娱乐至死》中提到的那样，“一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。我们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种”[2]。

（三）“信息茧房”现象的加重使公众逐渐丧失深度思考的能力

如果人们只重点关注微博热搜，那是可悲的。媒体的价值之一就是其引导性，不能否认微博热搜有引导正能量的意义和价值，但在这样一个信息大爆炸的时代下，信息质量参差不齐，网民虽然有了话语权与话题选择权，但“信息茧房”使网民丧失主体，最可怕的是这背后的算法机制使网民自以为掌握了话语权与话题选择权，却在议程设置下只能看到真假难辨的信息。

很多情况下网民会处于被动关注的状态。人们为了满足一定的社交方面讨论的需求，听大家都在谈论就会产生好奇心，逐渐形成从众心理，从而对群众个体多元化产生冲击，出现失去自我的趋势。微博热搜搜索引擎的背后往往只是公众认知，带来的便捷性使人们停止思考，用户往往只是去寻找答案并选择认同。

四、转变微博热搜泛娱乐化现象的对策

（一）用户必须增强社会责任感与辨识能力，谨防信息茧房

在当今时代，网络的发展不仅对微博这样的新媒体平台提出了更高的要求，同时也对其使用者提出了更全面的要求。新媒体的主体中，有一部分是具有强大影响力的“意见领袖”，他们应该不断增强自身的社会责任感，引导公众关注一些社会公共议题，以有效缓解当前微博热搜的泛娱乐化现象。而作为新媒体客体，用户在使用微博等新媒体的过程中需要合理安排自身时间，保持自律，并提高自己的内容辨识能力，多方位思考，规避“信息茧房”。

（二）微博必须加强平台管理，提高热搜品质

微博作为信息发布的把关人，需要进一步完善微博热搜的管理机制。通过筛选优质内容、过滤低俗信息，来不断提高微博热搜的品质，使微博热搜不仅仅只是全民的关注点，更使微博热搜在合理的引导下发挥自身的最大价值，传递社会正能量，平衡娱乐信息与社会公共议题的关注度。

（三）政府有关部门应加强监督调控，进一步净化舆论环境

仅凭用户自律与微博管理是不够的，还需要第三方的监督。微博热搜曾在2018年就其内容被勒令进行整改，暂停一周后，微博热搜上娱乐信息明显减少，并多出了一个关于国内新面貌、新消息的正能量板块。由此可见，政府等有关部门对微博热搜的监督是必不可少的。但是这之后再次频繁出现娱乐热搜，使我们意识到未来的道路依旧漫长，需要加强监督。

五、结语

在泛娱乐化盛行的时代，微博热搜不可避免地卷入了这场信息斗争，不能忽视其存在的体制不完善与监管不当等问题。微博热搜数次面临质疑声，究其根本，还是因为在泛娱乐化的大背景下，其弊端是一个不可忽视的存在，在后续的发展中它还有非常大的改善空间。

这是最好的时代，也是最坏的时代，新媒体用户能够在这个信息时代中获得更广阔的视野，也有可能将自己限制在一个狭小的信息空间中。不仅仅是微博用户，信息时代的所有网民都应该在这样的时代中“选择性娱乐”，避免“娱乐至死”。

参考文献：

[1] 张子奕，燕婷.粉丝经济浪潮下的泛娱乐化现象分析[J].经济研究导刊，2019（27）：39-40.

[2] 尼尔·波兹曼.娱乐至死[M].章艳，译.北京：中信出版集团，2015：4，79.

[3] 魏洁宇.资本逻辑影响下微博热搜娱乐化现象分析——基于传播学的视角[J].中国报业，2019（12）：26-27.

[4] 朱家瑜.从“使用与满足”理论探析微博热搜泛娱乐化现象[J].新闻研究导刊，2019，10（03）：79+81.

[5] 徐麟.硬核吃瓜：上万条数据撕开2019年上半年微博热搜的真相[Z].数据森麟，2019-07-15.[6] 尤成，贾广惠.浅析微博热搜榜泛娱乐化偏失问题[J].东南传播，2018（10）：85-87.

作者简介：林皎（1986—），女，贵州毕节人，研究生，硕士，助教，研究方向：新媒體，品牌，传播与教育。

谢林真（2000—），女，河南郑州人，厦门大学嘉庚学院人文与传播学院2018级广告学本科在读，研究方向：广告学。