突发事件报道视域下记者职业素养探析

摘要：新闻记者在职业生涯中，总能遇到一些突发事件，正确、及时地做好对突发事件的新闻报道，是一名新闻工作者必备的基本素质和义不容辞的责任。本文对记者如何提升能力和素质进行分析和论述，以此提高记者报道突发事件的能力和水平。

关键词：突发事件；新闻报道；业务能力；个人素质

中图分类号：G214.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）17-0124-02

古人云“天有不测风云，人有祸兮旦福”。新闻记者在职业生涯中，总能遇到一些突发事件。由于突发事件具有突然发生、难以预料、情况紧急、社会关注度高等特点，所以记者只有具有较高的业务能力和素质，才能正确、及时地做好对其的新闻报道。对党的新闻工作者来说，做好突发事件新闻报道是记者或者媒体必须担负起来的责任，而且必须完成好这项工作。本文对记者如何提升业务能力和个人素质进行分析和论述，以此提高记者报道突发事件的能力和水平，提高党媒公信力，传播社会正能量。

一、突发事件的定义

在我国，突发事件指突然发生的，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重危害社会、危及公共安全的事件。其主要分为自然灾害（地震、洪涝、气象灾害、火灾等）、事故灾难（安全事故、环境污染事故等）、公共卫生事件（传染病疫情、食品安全和职业危害等）、社会安全事件（恐怖袭击、涉外突发事件等）四大类别。

二、做好突发事件新闻报道的意义

突发事件往往突然发生、难以预料、可能对社会造成破坏和危害、人民群众关注度很高，就新闻本身而言，突发事件具有很高的新闻价值，会成为各大新闻媒体报道的重点。那么做好突发事件新闻报道有哪些意义呢？

（一）及时发布满足群众了解信息的需求

记者特别是主流媒体记者，与普通民众或自媒体从业者相比，对突发事件的认知了解和报道更有优势。突发事件发生后，为了使群众及时了解事件真相和进展情况，就需要记者深入现场进行采访报道，发出消息使群众知晓，并且随着事件的发展，记者还要继续跟踪关注，随时带来最新报道。同时，作为官方媒体工作人员，记者可以跟随政府相关领导和部门第一时间赶赴现场，全方位了解事件的情况，一是可以采访现场目击者，二是可以参加政府的新闻发布会，采访相关部门，这样就可以把现场的信息尽可能传递给观众，把政府采取的应对措施告知，使受众知晓政府态度，既满足人民群众的知情权，又有利于社会稳定和人心安定[1]。

（二）正面发声，去伪存真

在自媒体如此发达的今天，一旦有突发事件发生，手机、网络上的信息就会铺天盖地而来，这些信息有真有假，甚至还有别有用心者为了吸引眼球、引起更多人关注，在朋友圈发布不实视频，制造虚假新闻，引起社会恐慌。2020年7月，恩施持续降雨，洪峰过境，多地受灾。就在大家齐心协力、众志成城抗洪救灾时，某网友在网上下载的一条房屋倒塌视频附上“恩施市大龙潭”字样后发在朋友圈，被大量网友转发。恩施州广播电视台随即派出记者与公安机关赶到大龙潭现场，通过走访调查、现场勘查，证实视频内容与描述不符，第一时间发出消息，证实该网友所发视频为虚假视频，从而消除社会恐慌，最后该网友得到了应有的处罚。党媒代表的是党和政府，具有很高的公信力，一旦有突发事件出现，主流媒体必须真实、客观、及时地做好报道，正面发声，去伪存真，维护社会和谐稳定。

（三）积极引导弘扬正能量

在突发事件中，记者不仅要报道事件本身，更应该现场捕捉或者深入挖掘感人的故事，唱响主旋律，弘扬社会正能量。在2020年恩施“7·17”特大洪涝灾害中，恩施州广播电视台记者深入抗灾救灾一线，推出了许多干部群众一心抗洪救灾的现场报道，故事感人至深，凝聚起社会各界众志成城抗击洪灾的强大力量。其中新闻特写《刘本云：洪水当前甘当百姓脱险的人肉梯》等报道在央视《新闻联播》《焦点访谈》以及省级媒体播出，同时，当地主流媒体聚焦党委政府的应对措施，党员干部率先垂范，冲锋在前，干部群众万众一心抗洪救灾，积极上送外宣，中央和省级媒体持续聚焦和关注恩施干部群众抗洪救灾，在社会上引起了强烈反响。

新闻工作者被称为党和人民的喉舌，客观准确及时做好突发事件新闻报道，是记者的责任和担当，如果沒有准确把握好度，就极有可能产生负面影响，不仅会影响媒体自身的公信力，还会影响党和政府在人民群众心中的威信，甚至危害党和国家形象，因此做好突发事件新闻报道具有重大意义。

三、记者应对突发事件应具备的能力

（一）较强的反应能力和判断能力

突发事件事发突然，让人猝不及防，这就需要记者有较强的反应能力。就像在打仗一样，记者可以说应当随时处于战备状态，做到招之即来、来之能战、战之能胜。在进入事件现场时，现场有可能处于混乱状态，没有人顾及记者，这时候记者必须有快速的反应能力和判断能力，弄清楚要报道什么、观众想要了解什么。记者如果没有较强的判断能力，思想混乱，人云亦云，看见别人拍什么自己就拍什么，不能在现场捕捉到细节，就会和大多数记者的选择一样，导致报道的内容同质化，没有自己的观点、角度，拍摄出来的作品就会没有新意、不能引起关注[2]。

（二）较强的语言表达能力和沟通协调能力

记者在到达突发事件现场时，为了增加新闻报道的现场感，大多采用现场出镜的方式，把现场接触到的人和事用语言描述出来，使受众有直观的印象，这就需要记者有很强的语言表达能力。突发事件不可预知，所有的信息都是记者在现场了解到的，因此记者必须在短时间内做到思路清晰、条理清楚。记者在出镜时，不仅要满足规范、准确、流畅的基本要求，还要说得生动形象，或者运用肢体动作来配合现场描述，带给观众更直观的感受。良好的沟通协调能力也是记者必不可少的，包括现场和政府部门人员、现场目击者等沟通[3]。记者在到现场后，可能会遇到种种阻挠或者不利于采访的情况，给突发事件的采访带来困难。记者如果具备良好的沟通协调能力，积极与各方进行沟通和协调，就能够寻找到突破口，想办法进入事件现场，在不干扰救援的情况下，进行采访报道。这需要记者在平时的采访中和相关政府部门随时保持比较好的联系，这样在突发事件现场就可以争取主动权，在短时间内获得新闻线索，当然这一切的前提是不能违背相关法律和纪律。

（三）较强的现代技术运用能力

为了全方位做好突发事件报道，记者需要能够运用手机、无人机、摄像机、电脑、直播车等现代科学技术。由于突发事件的不确定性，为了在第一时间报道，记者可能需要用手机拍摄画面，然后通过手机软件进行编辑回传，保证新闻快速播出。当前，使用无人机航拍已经成为主流媒体采集新闻素材的重要手段。它具有视角独特、可以保证记者安全、不受空间限制等特点，这些优势使得无人机航拍技术非常适合在报道突发事件时使用。在记者采访突发事件时，无人机可以从不同的角度进行拍摄，给人不同的视觉体验，画面更有冲击力，信息量大。突发事件中，记者现场直播连线也是经常使用的一种方式，因此记者对卫星直播车的使用也要有所研究，做到心中有数，临危不乱。记者只有熟练掌握或知晓这些现代科学技术，将其运用到新闻报道中，才能更好地为新闻作品锦上添花[4]。

四、记者需要提高的几种素质

（一）政治素质

记者要不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，才能成为一名合格的主流媒体记者。新闻记者必须做到政治过硬，在报道突发事件时，必须要讲政治、讲规矩，在平时的工作中，要不断提高政治理论水平，提高道德修养，服从党的领导，遵守党的纪律和新闻纪律，把握好尺度，帮忙而不添乱，这样才能传播好声音，讲好中国故事。

（二）职业素质

记者可以说是一个杂家，对方方面面的知识都要有所了解掌握。在日常工作中，记者可以针对四大类别突发事件的相关知识进行学习，或者对相关新闻报道进行总结和分析，从中吸取经验、总结教训，这样在报道突发事件时，就能做到临危不乱、心中有数。同时，记者要加强团队协作，突发事件报道往往是新闻媒体多部门、多工种协同作战，记者既要随时和后方编辑进行沟通，也要在现场和编导、摄像师通力合作，做到解说词和画面的完美配合。记者在报道突发事件时，只能关注新闻本身，不能把自己作为现场的焦点，期待观众记住自己，以此成名。

（三）人文素质

突发事件事发突然，有的记者为了抢先报道新闻，有时会暴露出缺乏人文关怀的问题。比如央视记者张泉灵有一次在汶川地震采访中，在医院遇到一个记者进入病房问道：“你们这里没有妈妈的那个孩子是谁？”当时，有7个孩子看着另外一个孩子，而那个孩子显得非常无助。记者应该具有同情心，不能为了完成新闻采访任务，就不顾忌别人的感受，甚至在别人的伤口上撒盐，只有将心比心，和采访对象换位思考，才能打造出有温度的作品[5]。

五、結语

做好突发事件新闻报道是对记者能力素质的检验，主流媒体记者只有不断提升自己的能力和素质，才能在突发事件新闻报道中，真正做到客观、准确、及时，制作出更多有深度、有高度、有温度，经得起历史检验的新闻作品，才能唱响主旋律，弘扬社会正能量。

参考文献：

[1] 吴媛媛.浅议突发事件与记者素质[J].新闻知识，2012（6）：101-103.

[2] 朱海渊.电视新闻记者如何做好突发事件的报道[J].新闻研究导刊，2019（1）：158-159.

[3] 杨学斌.重大突发事件报道引发记者素质的思考[J].新闻传播，2015（6）：115-117.

[4] 张昊鹏.试论突发事件与记者素质的提升[J].中国广播，2012（4）：43-45.

[5] 张泉灵.谈突发事件新闻报道中单兵作战的记者素质[J].电视研究，2008（8）：15-17.

作者简介：段锐（1978—），男，湖北恩施人，本科，记者，研究方向：新闻采编及传播。