试析企业管理创新的要点和途径

陈瑶

摘要：随着企业外部发展环境的不断变化，导致企业的生存和发展也举步维艰。一个企业效益不好，永远不要去怪罪下面的工人和一线干活的， 责任99%都不在他们，而是管理出现了问题。企业想要获得好的发展，需要进行企业管理创新。因为只有企业管理不断创新，才能够不断地健全和完善企业的管理制度和企业资源配置，从而快速的提高企业的管理效率和竞争力，这也是企业发展和企业管理的必然趋势。本文从企业加强管理创新的必要性入手，阐述了当前我国企业管理创新所存在的问题。并从管理组织、管理理念、激励机制、管理技术、企业文化、企业流程和信息化管理、人力资源管理等多个方面论述了企业管理创新的要点和途径。

关键词： 企业; 管理;创新;企业文化

很多人一直关注一个问题：我们的很多企业为什么做不大？为什么很多家族企业一扩张做大就夭折了？为什么红红火火看起来势头正劲的企业会一夜间烟消云散？甚至我们不少企业家去参加各种硕士班、MBA，我们还有很多企业家，甚至远渡重洋去考察，把稻盛和夫、沃伦·巴菲特挂在嘴上，马云的经典语言倒背如流，还是挽救不了企业没落甚至消失的命运？其实，虽然原因是多方面的，但有一个核心的原因是管理上的问题。有的是照搬，有的是模仿，缺少顺应时代发展要求的创新，更没有合乎企业发展的科学的适当的管理模式。

我们知道，企业是科技成果转化为现实生产力的中介环节。对于一个企业而言，管理创新和推进科技进步和创新不断提高我国生产力发展水平具有重要意义。随着改革开放的深人和社会主义市场经济的不断发展，我国科技事业取得长足进步，通过借鉴和学习国际上先进的管理理论、管理方法和管理技术，为企业带来崭新的管理视角和发展思路，推动了企业管理创新进程，我国企业经营管理落后的局面有了较大改观，涌现了一大批管理水平较高、技术研发能力较强、拥有自主知识产权的优秀企业。但我们也应看到，随着我国买方市场的形成和市场竞争的日趋激烈，一些企业尤其是从事竞争性产品生产和加工的企业，为了追求短期利益，把注意力更多地放在了市场拓展上，相对疏于内部管理，影响了企业核心竞争力的提升。在新形势下，提高企业的核心竞争力，应高度重视管理在提高企业自主创新能力中的作用。只有让技术创新与管理创新协调同步，才能真正提高企业的自主创新能力。

一、企业管理创新的必要性和必然性

（一）从思想上认识

作为企业家，管理要不断的更新不断的自我改善 从而达到与时俱进的效果 才能应对各种挑战的出现。因此，管理创新在企业发展过程中是一个必须环节，倘若不依靠创新使企业保持永久的活力，不断激发企业潜力，创造新的利润空间，那么企业只能一步步走向衰亡的深渊。

创新是一个企业不竭生命动力的来源。因为社会是不断进步的，时代是不断发展的，人的需求也是不断在变化的.若一个企业满足不了消费者的需求，不能跟上时代的步伐，必将会从市场上被毁灭，从消费者眼中消失。而只有懂得随市场改变而不断进行创新的企业，才能在市场中获得永恒的生命。

在知识经济时代，人力资源经理的角色正在发生根本性的改变，其职责从原来的以行政工作为主转变和上升为以员工发展与管理为主。这种变革首先是源于企业业务战略的变革而改变的。因为我们正处在一个不断变革的时代。这就是知识经济时代的重要特征。看看近年來科技的进步特别是因特网带来的变化就会使我们每个人强烈地感受到这一点。有一句话说得好：“今天你如果不生活在未来，那么，明天你将生活在过去。”企业为了生活在将来，需要勇于和善于不断变革以适应时代的变化。企业管理没有创新，就会成为一潭死水，让企业增上不归路。而我们很多企业家，觉得利益最大化和产品的更新换代是必须的，而企业管理很多年过去还一成不变。人在不断地变化，管理不变，一旦发现企业已成明日黄花，只能慨叹“涛声依旧，人是物非”。因此，作为企业家，在思想上一定要把企业管理创新作为必然课来上。

（二）时代要求管理理念必须创新

管理创新即要把创新渗透于管理的整个过程之中，不断进行观念创新、制度创新、市场创新，进而实现组织价值和管理效能的最大化。

（三）创新是组织生命活力的源泉。

组织作为一个开放系统，只有不断地与周边环境进行物质、信息和能量的交换，才能保持与环境的适应性，才能保持组织的活力，才能在激烈的竞争中不断创新和发展。管理创新是组织对环境变化的积极回应，是组织不断盘活内部资源的支点。然而，传统的管理理念过多地强调组织内部环境的控制，忽视了组织与环境之间的互动，结果是制约了组织的应变力和竞争力的提高。所以，管理组织必须创新。

（四）创新是未来企业管理理念的主旋律。

时代呼唤管理创新。管理创新的首要使命将是围绕着知识管理进行组织的设计和体制的安排，为知识工作者充分发挥其个性和创造力提供制度平台。管理者应把知识工作者看成是最重要的财富和组织生存的根本，以此营造尊重人、关心人、信任人的舆论氛围，进而实现知识的创新与共享。

二、当前企业管理创新面临的问题

（一）缺少良好的创新制度

我国企业目前存在产权制度模糊、产权主体不到位的问题，内部人控制问题明显;对于私营企业，家族色彩浓厚，家族式管理问题突出，不能形成有效的激励机制，这些问题成为企业发展的制度瓶颈。建立产权明晰.政企分开、贵权明确、管理科学的现代企业制度是中国企业制度创新的方向。

（二）缺乏良好的创新环境

长期以来，由于缺乏有效的激励机制.创新成本高等多方面原因，中国企业创新能力的发展受到制约，尤其是在市场化水平较差的地区和行业。创新力的不足制约了中国企业的发展，在全球500强企业中.中国仍只占少数席位，并且位居其中的多数还是一些居 于垄断地位的国有企业，其中仍不乏只是以规模而不是以建立在自主知识产权基础上的核心技术取胜的企业。

（三）缺乏创造性的管理战略

一些企业的战略目标常常和股东的利益最大化发生偏离，往往把其他主体对企业的要求作为奋斗目标，最常见的是对规模最大化的盲口追求。

三、企业管理创新理念必须体现先进文化

（一）现代企业管理理念必须坚持正确的价值导向。

知识经济时代的管理是科学的管理，体现着先进文化及价值导向。价值是一个组织的灵魂，也是组织个性化的表征，-般包括三个方面的内容，即组织存在的意义、价值标准和价值实现方式。没有明确而科学的价值导向，组织就会失去前进的方向，组织成员就不会产生对组织的忠诚感、认同感。然而，组织是由一个个有生命的个人组成的有机整体，每个人也都有自己的认知、情感、需要、信仰和价值取向。如果个体的个性得以伸展，潜能得以开发，就会产生莫大的成就感和归宿感，进而就会把自己的行动与组织的绩效紧密地联系起来，实现组织的最大价值。

（二）知识经济时代的现代企业管理理念必须把知识最大限度地转化为生力。

美国管理学家彼得？德鲁克在20多年前就开始注意到知识经济，提出管理就是“知识.开发知识”，要利用知识来找出如何把现有知识最大限度地转化为生产力。这实际上就是我们所说的“知识管理”。知识管理是继工业经济时代泰罗的科学管理之后的又-次管理革命，是对传统的管理理念的反思和超越。其核心理念就是要求把组织系统的信息与信息、信息与活动、信息与人有机连接起来，实现知识共享，运用集体智慧和创新能力，以赢得组织的核心竞争力。

（三）现代企业管理理念必须提高人的科学知识水平。

管理中的文化理念就是解决组织价值和成员价值的一致性 问题，以价值关怀来调动组织成员的积极性、主动性和创造性，使之与组织结成命运共同体，以此回应环境变化对组织带来的挑战。随着知识经济的深入发展，白领阶层、知识工作者已成为组织或企业的基本力量，对知识的管理和对知识工作者的激励将成为管理的核心任务。因此，提高管理中的文化含量，实现两种价值的融合，就成为未来管理中面临的一项紧迫课题。

（四）现代企业管理理念必须促进人的全面自由发展。

传统的管理理念更多地强调组织价值、组织目标，把人完全看成企业管理thldl.org.cn的客体，而忽视了组织成员的个体价值和个人目标，忽视了组织价值和个体价值的兼容性，忽视了人的个性的激励和潜能的开发，最终导致管理效能的下降。组织存在的意义实际上就是组织为什么要创造价值，创造什么样的价值，怎么去创造价值。组织必须为组织成员提供价值趋向，使人的素质得到全面提高，人的能力得到充分发挥，人的社会关系日益丰富，人与自然的关系得以和谐，人的个性得以充分发挥，人的需求不断地得到满足。这是组织存在的基础，也是组织动员组织力量，整合组织资源的载体。

四、企业管理创新的要点与途径

（一）管理多重性，人才是关键

创新经济学的鼻祖熊彼特指出，创新的主体是企业家。企业家是最具有创新能力和影响力的人，他们不墨守陈规，不遵循循环流转的轨道，却常常创造性地改变这种轨道。目前企业管理创新效率不佳与企业家缺乏不无关系。因此，要推动企业管理创新，必须注重企业家队伍建设，培育和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的“企业家阶层”。

面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们衷心共有的目标、价值观和经营使命。

（二）控制好成本是管理创新的关键

追求利润最大化是企业的目标，市场价格企业不能左右，控制成本的主动权却在企业自身。没有一个成功的企业，是管不好成本的。相反，管不好成本的企业，没有一个是成功的。讲提高核心竞争力，人才、技术、设备固然重要，但关键的还是看你的成本，成本往往是冲定企业兴衰的关键。

要多渠道、多方式控制成本。依据市场导向，建立“市场开发、生产运行、财务管理”“三位一体”动态成本控制体系，切实把成本、费用控制的责任和指标落实到单位、岗位、人头，形成全员、全过程、全方位降低成本、降低费用机制，不断扩大降低成本的广度和深度，实行“成本一票否决”制。

（三）管理创新需要构建“文化”氛围

企业要实现管理创新，需要靠文化渗透，需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化。知识经济的竞争，必须改变传统的以物为本的企业文化，建立以人为本的企业文化。建立人本文化，首先要注重情感管理，即理解人、尊重人、关心人，通过塑造良好的人际关系，充分发挥人的主动性积极性。

重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的舞台，使个人的才华能够得到充分施展。

为此，要培育企业强烈而持久的创新价值观，形成强烈的创新认同感;构建企业管理创新的软环境，形成良好的创新氛围;设计创新文化礼仪以及创新文化网络，宣传创新的价值观念并以此感染员工。

（四）思路与制度创新促进管理创新

企业曾推廣和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。

转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“坐失”和“流失”同样可怕。

管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。

结论

在引进吸收符合先进生产力发展需求，适应先进文化发展方向的管理研究成果和实际经验的时候，一定要结合自身发展需要，有选择地、灵活地、“权变”地加以应用，不断提高现代化管理水平，以科学发展观引领管理创新。企业要在全球化的竞争中取得主动，必须注重学习研究国内外管理的新思维和趋势。企业管理创新的过程，实质上也正是结合企业自身实际，对新知识新技术、新思想加以吸收应用的过程。管理创新的灵魂是管理思维的变革，只有不断地创造和拥有新思想、新概念，企业管理才能常变常新，创造辉煌。

参考文献：

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