伟东云教育：疫情考验将为行业发展带来新的转折点

薛佳怡

“线下机构停课，线上成为唯一的课外培训方式，这无疑是给全国中小学生和家长做了一次在线教育的普及。”伟东云教育集团董事长王端瑞表示，免费课程降低了学生和家长的认知门槛，这将会成为中国乃至世界在线教育发展的一个重要转折点。

教育部要求疫情期间实现“停课不停学”，要保证这场空前规模的在线学习有效开展，既需要教育行政主管部门、老师、家长、学生的共同努力，也需要教育机构的助力。伟东云教育集团董事长王端瑞在接受本刊采访时表示，无论是作为教育企业的负责人，还是作为教育人，面对疫情都责无旁贷，需要尽最大努力，保障师生疫情期间教与学的需求，肩负起教育企业和教育人的社会责任。

“空中课堂”确保在线学习效果

记者：为响应教育部“停课不停学”号召，伟东云教育采取了哪些行动？

王端瑞：大年初二，伟东云教育立即着手搭建“空中课堂”教学平台，并决定向全国各地教育部门和中小学免费提供“空中课堂”及优质教学资源，通过“直播+点播”的方式完成线上授课，确保广大学生能够继续学习。除了提供线上的直播、录播课程服务外，平台还提供教学内容输出、教师培训、定制化系统等增值服务。

截至2月24日，“空中课堂累”计为5765个教育部门、中小学校、教育机构等提供服务。其中，教育部门1400个、学校3878家、教育机构487所，累计提供方案1979个，资源平台单日浏览量创下280万次的新记录，实现了“直播+点播”的在线教学，许多偏远地区的学生也享受到了优质的教学服务。

记者：伟东云教育在此次工作部署中，遇到了哪些普遍性问题？是如何解决的？

王端瑞：伟东云教育资源平台近期的访问量迅速攀升，系统的稳定性成了大家最关心的问题。2月17日，伟东云教育资源平台系统迎来新的峰值，访问量最高时是平时的10倍以上。为了应对这一流量“洪峰”，伟东云教育的技术团队提前做好系统升级与应急预案，用坚守确保平台稳定运行。

完善的服务体系保障平台的正常运行

记者：伟东云教育以往的机制和布局，为此次大规模在线教育行动提供了哪些有利条件？

王端瑞：公司的定位是做全球互联网教育平台运营商，最初就进行了国际化的布局：2014年，与联合国教科文组织签署战略合作协议，为其195个成员国和地区提供教育平台服务;2015年起，先后承办两届四次国际教育信息化大会，携手全球智囊共筑教育大平台;2018年，与上海合作组织秘书处建立战略合作，通过人文交流与教育合作落实“上海精神”。同时，作为教育部合作伙伴，伟东云积极推进“一带一路”教育行动，促进全球教育资源共建共享。

公司构建的未来智慧校园整体解决方案，满足学校各方面的教育需求。举例来说，“小龙上学”倡导家校共育，“鹿课Look”为教师提供极致的录课体验，“U伴慧学”培养学生的高阶思维能力，“V视界教室”打造逼真的虚拟现实教学环境……

在推动教育信息化的进程中，我们让智慧元素融入教育的每个环节，使得我国24个省、169个地区、6000余所学校的师生因此受益，也为这次快速推广空中课堂奠定了基础。

记者：线下转线上成为特殊时期的特殊需求，但用户反映线上学习存在很多问题，比如服务、技术等。要真正发挥在线教育的优势，提高学习质量，应该朝哪些方面努力？

王端瑞：自1月26日大年初二起，我们的员工开始复工加班，以保障各个学校的空中课堂能够早日上线并正常运行。技术人员几乎每天都从清晨忙到深夜，各大区业务人员也在加班加点，做好各校空中课堂的服务保障与对接工作。同时，伟东云教育建立起完善的服务体系，从群内的问题解答到技术问题反馈，都有专人负责，确保有问题马上就有人跟进解决。

疫情考验为行业发展带来新的转折点

记者：您认为此次疫情会给中国在线教育行业带来哪些影响？

王端瑞：此次疫情對于全国各行各业来说都是一次重大考验，而由此导致的全国范围的延迟开学，对于推进全国教育信息化发展来说既是挑战，也是历史机遇。

除传统的教育信息化企业外，一些合法合规的教育类APP以较低成本进入更多的城市和学校。由于线下机构停课，线上成为唯一的课外培训方式，这无疑是给全国中小学生和家长做了一次在线教育的普及。同时，免费课程降低了学生和家长的认知门槛，由此成为中国乃至世界在线教育发展的一个重要转折点。

记者：作为一位有着深厚家国情怀的企业家，您如何看待教育机构在疫情中所承担的责任和发挥的作用？

王端瑞：伟东云教育的愿景是“共享教育资源·传承人类文明”，无论是我个人还是伟东云教育，都具有深厚的教育情怀。

一直以来，我们都致力于以科技助力教育公平。伟东云教育是联合国教科文组织及上合组织的战略合作伙伴，无论是我们的海外教育合作，还是在巴基斯坦、埃及这些“一带一路”沿线国家部署的“伟东智慧教室”，亦或是我们在国内外推出的教育科技产品，如针对疫情推出的“空中课堂”，都承载着伟东云教育的初衷，即“让亿万孩子同在蓝天下共享优质的教育”。

无论是作为一家教育企业负责人，还是作为一个教育人，面对疫情都责无旁贷。教育乃国家之本，承载着一个国家、一个民族的希望，所以我们要全力做好教育教学保障工作，肩负起教育企业和教育人的社会责任。