标杆企业技术经验学习与转化方法的探索与实践

王乐

摘要：现阶段，我国经济发展速度仍然很快，对资源需求较大。矿业的发展能够保证资源供应安全，也是经济发展与人们生活顺利进行的重要保障。陕北矿业红柳林公司在发展中，以成為行业标杆为重要发展目标，并在发展过程中不停地探索与创新。同时，对标管理需要企业将目光投向业内的最高水平，或将企业本身的最佳水准作为主要标尺，利用对比差异的方式来进一步完善管理机制，保证企业的健康运作，从而探索全新的、可持续化的发展道路。本文就此展开了研究分析。

关键词：标杆企业;对标管理;企业管理;技术经验

一、标杆企业技术经验与思路

（一）目标制定

陕北矿业红柳林公司在确立标杆管理目标的过程中，强调站在发展趋势的高度看待产业，站在行业的高度看待企业。结合行业发展现状和企业自身实际，经过多次论证，最终确定在“安全、环保、质量、技术、现场、管理、文化”等领域进行创标杆。其中，安全、环保、质量指标属于影响企业生存的“红线”指标，技术指标关乎企业效益和竞争优势，现场、管理和文化指标能够支持企业长期、健康、高质量发展。在确定各领域的一流标准时，陕北矿业红柳林公司首先选取行业内的大型企业进行对标。对标企业建厂历史悠久，主营业务均已上市，企业运营规范，虽经营各有侧重，但在产品产能、生产规模、工艺装备、技术指标、科技研发、品牌效益、行业话语权等方面都位居行业前列。

（二）工作思路

1、立标杆，构建引领型指标体系

注重影响企业发展质量和经济效益的关键可比指标的设置，统筹考虑安全、环保、质量等影响企业生存的红线指标和回收率、能耗等技术经济指标的关系，通过横向对比和纵向对比，确保指标体系向行业领先和历史最优看齐。

2、追标杆，培育分层次创标载体

建立生产厂、工段、班组三级《标杆评价规则》，形成完善的标杆评价考核体系，常态化开展“标杆生产厂”“标杆工段”“标杆班组”评选，树身边典型，学眼前先进，引导基层单位在比学赶超中实现指标提升、管理进步，激发全体职工追标杆的内生动力。

3、超标杆，推进多领域创新实践

通过加强组织领导、突出红线管控、强化技术引领、开展5S现场提升、导入阿米巴经营模式、推进企业文化建设“五个一工程”等，推进不同管理领域的创新实践，实现行业关键可比指标的提升和超越。

4、创标杆，建立全方位长效机制

把创建中国有色冶炼标杆企业作为“十三五”期间管理工作的主线，做到指标修订动态化、考核评价数字化、管理手段信息化、工作流程标准化、培训辅导常态化，以固化创标成果，提升创标效果。

二、企业对标管理需要遵循的原则

（一）坚持科学创新原则且不断改进

对标工作并非一日之功，是需要长久进行、长期渗入的一项工作，是企业持续完善自身，改善各项工作的主要途径[1]。因此，企业需要将对标归入发展决策中，结合企业的发展目标，利用对标来创造更好的条件，不断改善企业的运作及发展机制，实现超标和创标。

（二）坚持全员、全方位、全过程、全要素对标原则

从财务指标出发，以成本管控为抓手，在深化“生产系统、营销系统、财务系统、管理系统、政策争取、资产盘活、改革创新”七个维度的基础上，将矿山自动化、智能化、管理效率、党工团建、文化建设、风险控制等工作形成量化指标纳入对标体系，做到人人有指标、开展工作有目标，激发全员激情，共建对标文化，促进全要素指标提升。

（三）坚持客观公正原则且优缺兼顾

重点突显企业的市场主导地位，不仅要在自身内部看到优势，发扬优势，同时也要对标相关一流企业，以问题作为导向，通过对标来找到自身的差距，才能做到“取长补短”。同时，企业需要明确自身的市场定位，根据一流企业作为标杆来促进企业的创新与发展，进一步提高自身市场地位。

（四）坚持实事求是原则并敢于解决问题

对标管理模式的应用需要立足于企业的实际，以开放的态度来探寻最适合自己的发展道路。同时还需要以长远发展的目光来决策企业的发展，及时找出自身内部存在的问题，并针对问题设计清单，逐个实施击破，将解决方案充分落实到管理工作中，保证企业的健康发展。

三、标杆企业技术经验与转化方法

（一）构建对标保障机制

1、开展对标交流活动

需要定期在企业内部开展对标活动，将企业自身的运营指标作为依据，将标杆企业的各项指标情况作为参照，在明确标杆企业情况的同时也让各部门人员了解自身与标杆企业的差值，从而产生激励效果。

2、针对对标实施跟踪与总结

对于企业内部各个对标主体部门来说，需要不断与标杆企业进行指标的对比参照，并保证自身工作的稳定推进及改善，可以通过月度总结的方式进行对标工作的部署[2]。可以每月开展一次对标会议，要求各部门结合标杆企业的对比情况来汇报自身的业务指标，根据对标会议来对各部门的对标工作以及业务进行跟踪。

3、构建完善的考核机制

对标是企业完成预定目标的主要途径，而企业内部各个单位和部门都需要将对标工作渗透到工作中，将对标指标与生产、经营效益、任务完成度等方面进行结合，构建对标工作考核机制，再根据对标工作的完成情况来建立激励机制，进一步保证对标工作的成效，推动企业长远发展。

（二）保证指标修订常态化以确保对标先进

为保证创标指标体系与管理过程实现有效“协同”，陕北矿业红柳林公司需要每年年初结合上年度创标工作实践和外部环境变化，本着“对标行业最优，进度适当提前，考核评价从严”的原则，组织对当年创标目标进行调整，对标杆单位评价规则进行修订[3]。每年的10月至次年3月，是京津冀及周边地区秋冬季大气污染综合治理时期，我国北方地区的企业不得不采取错峰生产、错峰运输以应对重污染天气，应急减排。面对日益严峻的环保压力，较大幅度地提高了主产品回收率目标，确保各项指标向历史最好、行业最优看齐。

（三）做好标杆管理工作

标杆管理是一种推动企业组织开展系统学习的管理方法，实施标杆管理的主体不应该是管理部门，而应该是执行部门，如果限制标杆管理执行主体的积极性，忽视标杆与现实执行主体之间的客观差异，就会影响到标杆管理的实施效果。陕北矿业红柳林公司经过标杆管理实践，生产经营工作目标的达成率不断提高。但同时我们也应该看到，科技在不断创新，技术在不断进步，企业在发展进步的道路上，一路有诸多领跑者、同行者和落伍者，没有谁永远固定在某个方阵。这就注定立标杆、追标杆、超标杆、创标杆永远都是进行时，要想成为领跑者，我们必须是奔跑者，不能作观望者[4]。另外标杆可以是单纯的数据指标，同时也是一个复合的理念，单一的学习标杆往往受困于客观因素的制约，要从表观数据上看到数据后面的经营管理，方能成为集大成者。

结束语：

综上所述，对标管理是加强企业经营管理水平的有效手段，通过企业与标杆企业的比对，能够及时发现自身企业内部管理方面的不足，进而不断完善和改进。对标管理具有较强的针对性和时效性，有利于企业生产经营的规划，对企业的可持续发展来说具有重大意义。

参考文献：

[1].智能家电标杆企业案例剖析[J].通信企业管理，2019（07）：42-47.

[2]雷英杰.科技与环保并重，打造行业标杆企业  科迈化工引领行业绿色发展[J].环境经济，2019（11）：40-43.

[3]张欣，张辉.我国现代浆纸标杆企业的绿色发展[J].中华纸业，2016，37（22）：69-78.

[4]杨旭.标杆管理在电力企业中的应用研究[J].企业改革与管理，2016（05）：26-27+54.