新时期乡镇卫生院护理管理的缺陷及优化措施

何乃红

【摘要】目的：随着社会不断发展，有关部门越来越重视医院管理的各项内容，对于任何一间医院来说，护理管理都十分重要和关键，特别是乡镇卫生院，和城镇的医院相比，乡镇卫生院各方面要更加落后，有关部门要加强乡镇卫生院护理管理。但是乡镇卫生院在加强护理管理的过程中，也存在一些缺陷，因此，相关人员要提高对护理管理的重视，完善护理管理制度，通过采用各种措施优化护理管理工作。对此，本文首先概述乡镇卫生院护理管理的缺陷，然后详细说明各种优化措施。

【关键词】乡镇卫生院;护理管理;缺陷及优化措施

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6525（2020）03-0-01

对于医院和乡镇卫生院来说，护理管理工作十分重要。受新医改的影响，在乡镇卫生院住院的患者数量快速增加，使护理管理工作逐渐提高了难度。在日常工作中，乡镇卫生院要重视护理管理，运用各种方式解决护理管理的缺陷，完善护理管理制度，加强对护理人员的培训，提高护理人员专业水平，使护理管理工作顺利有效的开展。

1 新时期乡镇卫生院护理管理的缺陷

1.1没有重视护理管理工作，缺乏护理管理制度。

在新时期的背景下，一些乡镇卫生院没有正确全面的认识护理管理，没有意识到护理管理的重要性，没有把护理管理放到正确的位置上，没有明确表达出护理管理的内容等，以致于乡镇卫生院在护理时常常会发生各种问题，无法顺利开展护理管理工作，降低护理管理质量和水平。另外，还有一些乡镇卫生院没有全面把握新医改的理念和内容，没有意识到护理管理中存在的缺陷，无法根据各种缺陷健全已有的护理管理制度，导致护理管理缺乏明确的发展方向，护理人员职责范围没有明确划分，以致于无法满足病患的就医需求[1]。

1.2缺乏健全的基础设施。

基础设施的质量直接影响到护理管理质量。一些乡镇卫生院没有投入充足的资金建设基础设施，没有资金聘请一些专业技术人员负责检查和维修基础设施，无法根据相关规定定期更换故障或老旧的基础设施，导致使用时发生各种问题，从而无法顺利开展护理管理工作。一些乡镇卫生院没有意识到先进基础设施的作用，这类乡镇卫生院不会主动引进基础设施，导致病患在提出就医需求和要求时，卫生院无法满足，从而无法发挥出卫生院的多样化。

1.3 护理人员缺乏护理意识，综合素质较低。

在护理管理时，一些乡镇卫生院没有落实定期培训护理人员工作，领导干部无法根据护理人员的实际工作情况，对他们进行针对性的培训，导致护理人员缺乏护理意识，没有建立先进的护理观念。并且，一些护理人员没有熟练掌握护理知识，无法在日常工作中更好地为病患服务，甚至会出现违规操作的问题，伤害到病患的身体健康，导致出现各种医疗事故和纠纷，降低护理管理的水平，无法为病患提供良好的服务。

2 新时期乡镇卫生院护理管理的优化措施

2.1加大护理管理工作力度，强化护理管理意识。

近些年，随着经济水平的不断提高，人们对卫生院的要求也逐渐提高，以致于医患关系更加紧张，对此，乡镇卫生院要注重维护良好的医患关系，加强护理管理，根据新医改的内容完善自身护理管理工作，改正护理管理工作中的不足之处，全方面的进行医疗改革，使护理管理工作水平不断提高。在改革的过程中，乡镇卫生院可以合理利用各种宣传方式，向护理人员宣传护理管理的重要性等内容，使护理人员树立先进的护理观念，保证护理管理工作的有序开展，从而在根本上提升护理管理质量和水平[2]。

2.2完善护理管理规定和制度。

在新时期的背景下，各个乡镇卫生院要重视护理管理工作中的漏洞，根据这些漏洞和护理管理的有关要求，采用各种方式完善护理管理规定和制度，比如制定科学的考核制度等，提高护理人员对护理工作的重视，提高护理人员操作水平，统一管理各个病区护理工作。护理部干部可以定期对护理人员进行抽查，以护理管理制度为基础，判断护理人员护理工作质量，发现护理工作中的问题，特别是一些重点问题，以及一些经常出现的护理问题，根据这些问题进行整改，在源头上解决护理管理缺陷，使护理管理工作的质量不断提高。在这个过程中，乡镇卫生院要根据已制定的护理管理制度，以及护理管理工作中的重点等内容，明确划分护理人员的职责范围，防止在护理管理的过程中出现一人负责多项工作等问题，推动护理管理工作顺利开展[3]。

2.3定期对护理人员进行培训，使其护理水平不断提高。

在护理管理工作中，乡镇卫生院要根据自身护理管理不足之处和发展目标，完善护理岗位，使护理岗位的安排更加合理，如果护理岗位出现重复现象，那么要及时删减，保证合理利用每名工作人员，提高为病患服务的质量。在优化护理岗位时，乡镇卫生院要以每个阶段护理人员的工作和考核情况为基础进行调整，定期对护理人员进行培训，让护理人员掌握最新的护理技巧和护理知识。在护理工作中要把病患当做中心，强化主动服务的观念，耐心的为患者服务，使患者更加满意乡镇卫生院的服务。在培训的过程中，乡镇卫生院要充分利用各种方式为护理人员提供更多的培训机会，鼓励护理人员在培训过程中积极与他人交流和沟通，学习和借鉴他人的经验，提高自身的护理能力。

2.4制定完善的考核制度，定期对护理人员进行考核。

乡镇卫生院在提高护理管理质量时，也要重视考核制度的作用。乡镇卫生院可以采用定期或者不定期考核制度，了解护理人员每个阶段护理工作实际情况，如果在考核过程中发现护理人员存在问题，要求护理人员进行再次培训，直至解决护理人员的不足之处。另外，卫生部门也要加强对乡镇卫生院的考核，定期检查乡镇卫生院的工作情况，一旦发展任何问题，及时通知乡镇卫生院，要求乡镇卫生院在规定时间内进行整改。通过上述这些方式，使乡镇卫生院和护理人员重视日常护理工作，提高卫生院护理管理质量[4]。

3 结束语

总之，乡镇卫生院在日常工作中，要重视护理管理，及时发现护理管理中的缺陷，采取有效地措施解决缺陷，制定完善的护理管理制度，帮助护理人员树立正确的护理观念，定期组织护理方面的培训，提高护理人员的护理水平和质量，促进乡镇卫生院的发展和进步。

參考文献：

[1]张丽杰.乡镇卫生院护理管理存在的问题及对策[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（24）：211+255.

[2]范胜红.乡镇卫生院护理风险存在的原因及管理对策分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（13）：219+221.

[3]刘白玉.探究乡镇卫生院护理差错出错原因及预防措施[J].饮食保健，2019，6（29）：113-113.

[4]张晓茹.新医改中乡镇卫生院护理质量管理存在的问题及应对策略[J].母婴世界，2018，（24）：319-319.