互联网时代的汽车养护维修平台模式研究

阿地里江·阿不力米提 卡米娜·沙力清 百合提努尔

摘要：随着新时代我国社会生产力的不断提升，汽车领域也在逐渐发展提升，并为经济社会的发展注入了活力。在“互联网+”的背景下为了完成汽车养护维护工作，逐渐形成与之相关的平台模式，就需要对互联网时代的形势变化及发展要求加以思考，丰富相应工作计划制定与实施中的技术内涵，积极开展具体的研究工作予以应对。基于此，本文将对互联网时代的汽车养护维修平台模式进行系统性的阐述，提出可供参考的意见和建议。

关键词：互联网时代;汽车;养护维修平台;模式;技术内涵

0  引言

结合汽车养护维修的实际要求，注重对其在互联网时代的相关平台模式探讨，可使汽车养护维修更具科学性和合理性，增加相应工作开展中的技术含量及优势，为汽车领域的更好发展提供专业支持。因此，在对汽车养护维修方面进行探讨时，应给予互联网时代背景下的平台模式构建及应用更多的考虑，实施好切实有效的养护维修工作计划，增强汽车应用安全性，最大限度地降低其故障发生率。

1  汽车养护维修概述

为了增强汽车养护维修效果，高效地完成相应的工作计划，则需要对与之相关的内容有所了解。具体包括：①重视对维护工作机制、工作方式等要素的引入及整合利用，可使汽车养护维修工作质量更加可靠，实现对汽车故障问题的科学应对，充分发挥养护维修工作的实际作用;②关注互联网时代的形势变化，落实好针对性强的汽车养护维修工作，并对其维修效果是否良好加以评估，促使汽车应用中的安全性能更加可靠，更好的进行与之相关的养护维修计划。

2  基于互联网时代的汽车养护维修平台模式研究

在了解互联网时代发展要求的基础上，为了使汽车养护维修方面有着良好的技术含量，则需要对相应的平台模式加以探讨。具体包括以下方面：

2.1 维修中的线下零售模式

线下零售模式开辟了汽车零配件销售的全新渠道，论证了汽车配件零售具备市场需求，给汽车养护维修市场平台模式构建带来了重要的借鉴作用。具体表现为：

①在汽车养护维修过程中，由于相关的配件零售存在市场需求，且这种模式在国外已经成熟，具有良好的利用价值。因此，互联网时代在完成汽车养护维修工作的过程中，应给予线下零售模式应用更多的考虑，深入挖掘其市场中的消费潜力，从而为相关企业的稳定发展提供科学保障，实现汽车养护维修目标。

②在产品和服务范围选择方面，各大汽车配件零售平台不约而同的选择了汽车易损易耗品作为核心经营类目。同时，汽车易损易耗品安装简单，除4S店外，通常汽车修理厂都能提供更换服务，使得用户在线上购买配件产品后能在线下找到提供带件维修服务的商家。因此，在加强汽车养护维修、细化相应工作内容的过程中，应给予线下零售模式引入及应用方面更多的思考，利用互联网搜集丰富的信息资源，提升汽车养护维修中的技术水平，为相关的商家提供信息化服務，实现对线下零售模式的科学应用。

③汽车养护维修中的用户习惯及配套服务考虑是否完善，关系着相应的工作落实效果。因此，在使用线下零售模式的过程中，应对用户的服务需求及行为习惯等进行充分考虑，落实好针对性强的养护维修工作，促使互联网时代背景下的汽车故障处理效果更加显著，丰富其所需的养护维修模式，避免加大汽车应用风险。

2.2 维修中的统一经营模式

统一经营模式是在汽车零配件线下销售连锁经营的基础上发展起来的。当连锁经营门店已形成一定数量规模时，引入电子商务的服务机制，建立好网上查看配件信息、提交订单、完成付款的全套销售机制，并在精细化、信息化管理方式的配合作用下，为汽车用户提供多样化服务，以数据化的形式完成好养护维修工作，提升汽车领域在互联网时代的发展潜力。具体表现为：

①互联网作用下统一经营模式的构建及应用，可使汽车养护维修中用户通过线上服务，快捷、高效地找到相关的配件，并在较短的时间内完成好相应的配送工作，全面提高汽车养护维修工作效率，保持其良好的服务状况;

②基于统一经营模式的汽车养护维修服务，也能通过网络渠道为用户提供优质、可靠的汽车配件，确保养护维修计划制定与实施的有效性，增强用户体验效果，且能使养护维修平台模式有着良好的适用性，满足汽车安全使用要求，更好地体现出统一经营模式的潜在应用价值;

③通过对互联网时代统一经营模式引入及应用方面的综合考虑，实施好汽车养护维修计划，也能为汽车用户提供有效建议，实现线上交易和线下服务的统一经营，健全与之相关的服务体系，从而达到汽车养护维修效果增强、效率提高的目的。

2.3 维修中的线上零售模式

线上零售模式是指电子商务环境下基于互联网技术开辟的汽车零配件零售方式，通常以网站的形态出现在用户面前。在构建互联网时代汽车养护维修平台模式的过程中，重视线上零售模式的科学使用，可使汽车应用中的养护维修效果更加明显，为车主提供好所需的服务。具体表现为：

①基于线上零售模式的汽车养护维修，可为用户提供保养查询、保养提醒、智能匹配、线下服务站及配件上门安装等方面的服务，有利于丰富汽车养护维修工作内容，减少相应的成本费用，且能为用户提供个性化的养护维修方案，增强他们在消费过程中的服务体验效果，拓宽汽车养护维修市场发展空间;

②互联网时代运用线上零售模式完成汽车养护维修工作计划的过程中，应需要相关的企业及技术人员对其中所涉及的基础设施完善进行深入思考，提高用户在汽车保养过程中的消费信心，并使养护维修平台模式应用中的作用效果更加显著，增加相关企业的经营效益;

③正确看待线上零售模式的特性及利用价值，确定好汽车养护维修工作计划，搭建好相应的服务平台，促使用户的服务需求能够得到充分满足，并实现对汽车养护维修成本的科学控制，避免对其经营效益、汽车应用效果等造成不利影响。

3  提升互联网时代的汽车养护维修平台模式应用水平的相关策略

在了解养护维修平台模式应用价值及汽车领域发展状况的基础上，为了达到这类模式在互联网时代应用水平提升的目的，则需要考虑相关策略的配合使用。具体包括以下方面：

3.1 重视养护维修平台构建研究

汽车应用过程中的养护维修状况是否良好，关系着其应用中的安全性能，并与经营效益能否增加、用户满意度能否提高等密切相关。因此，实践中应给予汽车养护维修平台构建研究足够的重视，逐渐提升相应的工作水平。在此基础上，应做到：

①借助互联网的应用优势，汽车养护维修平台搭建提供技术支持，实现对丰富信息资源的整合利用，进而提升养护维修信息化水平，实现对其操作平台的科学应用，优化汽车零件使用功能;

②通过对汽车养护维修平台构建方面的深入思考，落实好相应的研究工作，可使相应工作水平提升中能够得到有效支持，避免汽车应用中安全隐患影响范围的扩大，给予用户方面良好的服务体验效果，并为汽车领域在互联网时代的发展水平提升打下基础。

3.2 加大专业人才培养力度

汽车养护维修人员实际作用的充分发挥，可为相应工作计划实施中提供专业支持，保持汽车良好的应用质量。因此，在提升汽车养护维修水平、满足互联网时代发展要求的过程中，应注重专业人才培养力度的不断加大予以应对。在此期间，应做到：

①积极开展专业培训活动，实施好奖惩机制，逐渐提高汽车养护维修人员专业能力及基本素质，加大对相关人才的培养力度，从而提升汽车应用中的养护维修专业化水平，完成好其平台模式构建及应用工作;

②当汽车养护维修专业人才得到科学培养后，可为其维修工作开展中提供专业保障，满足汽车保养及维修效果增强方面的实际需求，提升相应平台模式在互联网时代的利用价值，并为汽车故障问题处理提供更多支持。

3.3 其它方面的策略

为了提升汽车养护维修平台模式在互联网时代的应用水平，也需要重视这些不同策略的配合使用：

①加强信息技术及互联网使用，优化汽车养护维修方式，在技术层面上为相应的平台模式形成方面提供有效保障，全面提升其应用中的技术水平，确保汽车养护维修效果良好性，高效率、高质量地完成與之相关的故障问题处理工作;

②从汽车售后服务商信息进行全面的采集、系统中设置相应的服务报价功能和用户评价体系等方面入手，搭建好功能强大的汽车养护维修平台，并通过对相关服务机制、服务方式等要素整合利用方面的思考，实现对相应平台模式的科学应用，最终达到其应用水平全面提升的目的;

③互联网时代大部分车主都会自行在网络平台上购买汽车维修配件，提出了相应的服务需求。

因此，在对汽车养护维修平台模式应用水平提升方面进行思考时，应充分考虑用户的消费情况及服务需求等，完善服务工作体系，使得养护维修平台模式应用中能够得到更多支持，拓宽其应用水平提升过程中的工作思路。

4  结束语

综上所述，通过对养护维修平台模式应用方面的思考，有利于实现对汽车故障问题的高效处理，实现该领域在互联网时代的长效发展，避免对汽车安全性能、应用价值等产生不利影响。因此，未来在提升汽车养护维修工作水平、优化其工作方式的过程中，应加深对互联网时代相应平台模式构建方面的重视程度，促使汽车养护维修更加科学、高效，消除汽车应用中可能存在的安全隐患。

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