主流媒体官微在体育突发事件中的舆论引导研究

彭露露

摘要：在国际体育赛事突发事件中，主流媒体官微的报道对网络舆情具有重要的引导作用。本文以我国最具代表性的主流媒体人民日报、中国日报、新华社的官方微博对“孙杨领奖事件”的相关报道为研究对象，运用文本分析法和对比分析法，探究三家主流媒体的官方微博在体育赛事突发事件中网络舆论传播和引导中的作用，并为主流媒体在官微平台传播社会议题和引导社会舆论提供合理的意见和建议。

关键词：主流媒体;网络舆论;体育突发事件

近年来，体育网络移动化的全面发展对体育舆论，突发体育事件中的网络舆论传播更是直接影响着大众对体育本身和运动员形象的认知。2019年7月21日，孙杨在光州游泳世锦赛男子400米自由泳决赛摘得金牌，颁奖儀式上获得银牌的澳大利亚选手霍顿拒绝上台领奖;在7月23日的男子200米自由泳颁奖仪式上，英国选手邓肯-斯科特拒绝与孙杨握手合影，引起了社会各界的广泛关注和各国媒体的争相报道。新浪微博作为国内知名的社交网络平台，在分享即时信息、实现迅速传播互动上具有显著的优越性。从一定意义上来说，新浪微博已成为大众获取热点信息的重要渠道，也是能够体现舆论导向的风向标。在此背景下，主流媒体如何利用官方微博应对国际体育赛事中的突发事件并充分发挥舆论引导作用成为重要的研究课题。

一、体育突发事件中主流媒体官微微博内容分析

在三家主流媒体官微于2019年7月21日至7月31日发布的微博中，输入关键词“孙杨”共找到相关微博37条，其中人民日报21条、中国日报19条、新华视点7条。以下将从微博内容相关度、倾向性和互动性三方面进行分析。

从微博内容相关度方面来看，三家主流媒体官微对“孙杨领奖事件”报道的直接相关微博数量较少，避免了对负面事件的过度渲染。根据微博内容将提到“孙杨领奖事件”的微博列为直接相关，未直接提到“领奖事件”的微博均列为间接相关进行统计。发现三家主流媒体官微间接相关的微博数量均大于直接相关的微博数量，更多是对孙杨在世锦赛中的成绩、打破纪录、夺冠回顾等的报道，从侧面构建了孙杨拼搏向上的冠军形象，引导公众情绪由不满和猜疑向正面的方向发展。

从微博内容倾向性来看，三大主流媒体官微均以及时、客观、正面的报道为主，其次是态度明确、掷地有声的微评。人民微评“如此‘抢戏’，并不高明”、中报微评“霍顿早知今日尴尬，会不会后悔当初？”、新华视点“霍顿的三个不尊重”等微博，在新闻事实的基础上发表评论，指出霍顿在领奖台上的不当行为，呼吁体育赛事回归体育本身。

从微博内容互动性来说，人民日报、中国日报和新华视点作为权威性的主流媒体，聚合了国内乃至国际极高的关注度，其中人民日报官微粉丝数超9000万，中国日报4000多万新华视点7000多万，网络舆论影响力不言而喻。人民日报“转发祝贺！”“转发！”“点赞加油”等具有号召性的词语出现频率较高，微博点赞数、转发量和评论数可观，其发布的相关微博内容极大程度地影响并引导着网络舆情。

二、体育突发事件中主流媒体官微对网络舆情的影响

（一）及时权威发声，积极有效引导

网络传播多元化、碎片化、个性化、交互性的特点使得传统主流媒体对舆论的“管控”逐渐失灵，这就促使主流媒体要积极融入并利用新媒体平台抢占舆论先机。人民日报、中国日报、新华视点三家主流媒体官微对于“孙杨领奖事件”及时、全面、精准、透明的信息报道，积极、有效、正确的舆论引导，都成为网络舆情走向积极、正面的关键。在“孙杨领奖事件”的突发事件中，国内外各大媒体和大众的高度关注促使爆炸式信息不断涌现，主流媒体官微的及时发声使公众情绪合理宣泄，最大程度地消减负面影响;三大主流媒体官微在微博平台具有其他媒体难以比拟的权威性，通过发布孙杨夺冠的新闻事实、转发祝贺、孙杨回应报道、发布评论等内容，充分利用权威优势第一时间发布有效信息，积极主动引导公众情绪，很大程度上使公众避免陷入信息误区。

（二）“两个舆论场”的良性互动

新华社原总编辑南振中提出“在现实生活中，实际存在着两个舆论场，一个是老百姓的口头舆论场，一个是新闻媒体着力营造的舆论场”[1]，描述了一种新闻媒体营造的舆论环境与大众意见发生冲突的舆论状态，即“两个舆论场”的问题。在“孙杨领奖事件”发生后，各种猜测质疑、正负面交织、碎片化的冗余信息迅速传播，甚至孙杨夺冠的正面信息被掩盖，形成真假难辨“口头舆论场”;三大主流媒体官微通过发布事实消息、发起正面话题、号召转发等方式引导舆论。据统计，世锦赛期间新浪微博上与“孙杨领奖事件”直接和间接相关的热搜达47条，其中7月26日人民日报官微带话题“孙杨回应颁奖风波”对孙杨的回应进行微博全文报道，随即话题登上微博热搜榜，近百万的转发量显示了主流媒体舆论场在信息流动自由的民间舆论场占据了一席之地，并带动了舆论风向的转变。

三、结语

人民日报、中国日报、新华视点作为国内主流媒体的官方网络微博平台，在体育赛事突发事件网络舆论传播中具有重要的话语权。三大主流媒体官微在“孙杨领奖事件”中以明确的态度立场和灵活的话语方式与民间舆论场共同构建话语空间，形成了舆论表达与舆论引导的良性互动，宣扬了体育精神，维护了我国运动员的形象。但同时主流媒体官微在舆论传播中也存在内容重复性高、与传统主流媒体平台尚未形成良好的联动机制等问题，在重大国际体育赛事突发事件的报道和传播中，应该进一步抢占舆论的制高点，引导网络舆论向更加健康、积极的方向发展。

参考文献：

[1]南振中.把密切联系群众作为改进新闻报道的着力点[J].中国记者，2003（03）：10-14.

[2]刘忱.互联网背景下官方舆论场的话语权分析[J].现代交际，2017（17）：77-78.

[3]吴文峰，肖谋文，王鑫，刚伟.体育舆论及其引导策略刍论[J].体育学刊，2013（05）.