论“情绪”及“理性”在班级管理中的作用

曹建敏

摘要： 陶行知的生活教育理念的核心观点是“生活即教育”“社会即学校”“教学做合一”。班级管理是教师和学生日常生活的重要内容，教师不仅要管理学生的学习，也要管理学生的日常行为规范。在班级管理中，教师需要运用教育技能，协调好情绪与理性之间的关系，让教育渗透到学生的生活中。

关键词：情绪 理性 班级管理

班级管理是一个复杂的问题，师生经常会在班级管理过程中产生摩擦。师生冲突如何避免、如何化解成了班级管理的重要问题。我国伟大的教育家陶行知提出了许多具有特色的教育思想，如创造教育、民主教育、国难教育、平民教育、生活教育等。其中，生活教育理论为班级管理中正确平衡“情绪”和“理性”提供了良好的思路。

一、班级管理中的问题

班级管理中的核心问题就是师生冲突。师生冲突可以分为课堂上的冲突和课堂外的冲突，课堂外的冲突一般都是课堂上的冲突的延续。因为在校园生活中，教师与学生在课堂上接触最多，也最容易产生冲突。

班级管理中的问题主要可以分为以下几类：纪律问题、学习问题、生活问题、活动问题、校外不良行为问题。纪律问题主要表现为学生不遵守班规班纪，迟到、早退、旷课等。学习问题主要表现为学生上课聊天、打瞌睡、不交作业等。生活问题主要表现为学生不参加班级清洁活动，服装发型不符合《中小学生守则标准》的要求。活动问题主要表现为在学校集会上聊天、看书、听音乐等。校外不良行为问题主要表现为学生在校外约架、抽烟、上网吧、欺负和勒索低年级学生。

二、班级管理问题产生的原因

班级问题产生的原因与班级两大主体——教师和学生有关。从心理学角度看，教师和学生之间是施教和受教的关系，隐含一种期待与现实的冲突倾向。教师希望按照自己的想法塑造学生，但学生并不是没有独立意识的材料，他们希望按照自己的想法去学习和生活。从教育学角度来看，教师和学生之间就是教授和学习的工作关系。同其他的制衡关系一样，如果教师运用的奖惩手段不合理，这种教与学的平衡关系就会很快被打破。从社会学角度来看，教师和学生的地位是不平等的。社会要求尊师重教，学生要听从教师的教导。双方的地位、目标、资源都不一样，观念上很容易起冲突。从文化学的角度看，教师和学生的文化背景不同，双方有很大的代沟。教师的价值观有其成长的时代的印记，但学生的价值观受到当代的影响且还没有完全形成，教师和学生之间的文化矛盾激化，就会引发班级管理问题。

三、班级管理中的“情绪”与“理性”

1.教师的“情绪”与“理性”

教师在正式从事教学工作之前，肯定是接受过教师职业技能培养的，其中包含班级管理的方法和教师情绪的自我管理。班级管理中，教师消极情绪出现的主观因素包括教师自身的身心健康、和同事之间的人际关系、自身的抗压能力和修养、自我认知能力、自身的负面情绪调节能力。学校层面使教师出现消极情绪的原因有考核制度复杂、工作负荷过大等。学生层面促使教师出现消极情绪的原因有学生接触新媒体多，个体意识增强；学生与学生之间个性碰撞，难以达成一致观点；独生子女居多，抗压能力比较弱。社会层面对教师的期望也会给教师带来压力，导致教师产生消极情绪。

教师走上讲台，实际上就是开始自己的表演，教师本人需要进入教育者这个角色里。个人情绪和工作状态应该分割开来。即使做不到完全分割，也应当尽量抑制个人的消极情绪。因为教师的情绪在课堂上不仅是一种个人的情绪，还是整个课堂的情绪氛围。专业教师应当拥有保持良好情绪和消除消极情绪的能力。

2.学生的“情绪”与“理性”

学生在班级管理中的情绪化时刻多于理性时刻，因为学生是班级管理的被管理者，他们在地位上处于劣势，只有被评价、被规范的资格。从心理上来看，中小学生的心智还不太成熟。小学生出于对教师权威的畏惧，不敢表现自己的不满；而中学生进入青春期后，逆反心理显著，教师严厉的管教会引起学生的反抗心理。中小学生的心理是敏感又强调自尊的，学生感情用事的时候偏多，遇到挫折和困难后，比教师更容易情绪化。

但学生也并不是完全没有理性。基础学科知识的学习虽然看起来跟理性培养没有直接的联系，但人文学科中对于种种社会现象的感悟和反思、理科对于世界研究的理性实验方法，都能在潜移默化中引导学生用理性思考问题。所以学生更加信服的是晓之以理、动之以情的管教方式，这样既照顾了学生的自尊心，又符合学生对理性班级管理的期待。学生的理性思维正在形成，教师应在班级管理冲突中引导学生理性解决问题。

四、“情绪”与“理性”的协调

情绪和理性是每个人身上都会有的矛盾的两方。班级管理也是一个矛盾，这个矛盾两方也是情绪和理性。教师和学生都希望运用理性解决问题，但往往又无法控制自然产生的情绪。协调班级管理中的情绪与理性成为一件必要的事情。

1.制定理性规则，在情绪化时用规则说话

没有规矩，不成方圆。管理任何集体都需要有规则，班级管理也不例外。班级管理规则不能由教师一言堂制定，因为个人制定的规则主观性较强，有时会有漏洞。班规的实质是契约，需要双方就契约内容达成协议并共同遵守。如果班规直接由教师颁布并且执行，那么这个班规就是命令，而非契约。教师应制定班规的大体框架，再召开班会，民主协商班规的一些细节问题，并保证班内的每一个学生都有监督的权利。

班规是班内成员在理性状态下的产物，符合每个人的理性需求。在教师和学生发生冲突时，双方都可以拿班规说话，以理服人。比如，班规中规定，学生上课时交头接耳扣0.5分，罚站上课。班内的学生A和学生B交头接耳，学生A成绩很好，学生B成绩很差。教师虽然内心偏向A学生，但也应该按照班级规定，同时惩罚两个学生。如果当堂课正好是一堂公开课，因为A、B两位学生的交头接耳给来听课的领导们留下了不好的印象，教师很生气，想重惩罚学生，但也应该遵守契约精神，按照原本规定予以惩戒。

2.合理运用情绪，辅助理性规则实施

情绪对于班级管理而言，并不完全是坏事。完全按照冰冷的规则办事，会使班级形成严肃、冷漠的氛围。教师和学生的正向情绪交流也是班级管理中很重要的一部分。

首先，理性规则在某些情况下可以运用情绪处理。例如，班规规定学生不参加班级劳动的，每一次扣0.5分。如果学生A骑自行车把腿摔坏了，每天拄着拐杖上下学，教师就可以稍微人性化一点，在班内提出学生A在腿好之前，可以不参加班级劳动也不扣分，让全班学生表决。

其次，教师和学生之间应该进行深入的情绪化交流。课堂上，教师应当是专业的，用理性去教学。班级管理的基础是师生之间的信任与情感。教师应在学生犯错时，给学生解释机会；在学生质疑时，回应学生的质疑。

情绪和理性的协调是一个哲学问题。班级管理不是机械运行的程序，教师和学生都是人，都有情绪。在班级管理中，当师生发生冲突，还是要以理性规则为准，用理性解决问题。教师和学生应积极进行情感交流，从感性层面理解对方的情绪。

参考文献

[1]黄文芳.班级规约：课堂管理有效性的诉求[J ].教育理论与实践，2013，33（12）：42-44.

[2]徐淑芹.初中课堂管理中的失范问题研究[D].华东師范大学，2009.