人力资源管理信息化对企业经营管理的影响

方元东

摘要：随着互联网的快速发展，人工智能和大数据的广泛应用，信息化以现代通信、网络以及数据库为基础，创造现代智能化的管理工具，为企业提供全新的生产动力，对企业经营产生重大影响。人力资源工作是企业的最基础的工作之一，是企业稳定发展的保障，是企业人才战略的核心要件，将信息化引入到人力资源日常管理工作中。结合大数据和专业化软件，不断提升人力资源管理的效率和创新管理方法，为企业的发展注入新的活力。

关键词：信息化;企业;经营管理;人力资源管理

随着信息化的不断深入，越来越多的企业引进信息化管理技术到日常的人力管理中，人力资源管理信息化对企业管理流程、总体效率、角色转变以及管理成本等多方面具有积极的影响，能够促使企业在运营过程中稳定的向发展目标前进。当然目前企业存在信息管理模式、信息人才团队以及信息共享平台等诸多问题。本文将从信息化建设的意义、对企业管理的影响和提升途径进行阐述。

一、人力资源管理信息化建设的现状及意义

（一）信息化建设的现状分析

目前，大多数企业的信息化程度建设处于初级的阶段，所以在发展过程中存在或多或少的缺陷，发展的现状并不理想。在建设的过程中企业缺乏高效的人力资源管理模式，不能够对企业的职工进行合理高效的管理和分配，导致该企业人力成本较高且效率低下。其次，企业缺乏高素质的管理人才，不能熟练的进行信息化设备的操作，不能通过自身的创新完善企业的信息建设通道，造成企业的管理得不到相应的提升。最后，在信息化各环节的完善中，企业还缺乏信息交流的场所，充分的信息交流能够帮助企业明确企业的现状和问题，及时的进行补救和创新。同时，共享信息的平台能够促进企业间信息技术的交流，提升信息技术对企业的实际应用价值。因此，企业信息化发展较差，从多方面导致企业的经营发展的动力不足，需要充分融入信息技术建设，更好的促进企业的发展。

（二）信息化建设的意义分析

企业的信息化建设融合现代通信、网络以及数据库多种先进的手段进行人力资源管理的建设，能够帮助企业有效的进行管理，稳定企业的经营。第一，有利于规划的实施。信息对于企业的发展举足轻重，能够帮助企业的职员进行深度的业务了解，也能够帮助企业经营获得更多精准的产品信息、需求信息等，为企业制定良好的发展方向。方向拟定后可以根据发展进行人员的安排，制定人力资源的相关管理章程，促进规划的落实。第二，有利于提升管理效率。信息化的发展利用科技手段能够进一步的扩展管理范围，不仅有效的降低人力的使用，节约人力资本，还能避免人力效率的有限性，实现技术的价值，提升生产经营的效率。由此可见，人力资源管理信息化能够为企业带来长远的经济效益，帮助企业从依靠人力资源走向依靠科学技术的转变，稳定经营战略与规划。

二、人力资源管理信息化对企业经营管理的影响

（一）规范企业经营管理整体流程

将信息技术应用到人力资源运营的各个环节中，可以从人员的层面进行企业管理的有效把控。首先从企业的人员招聘开始，企业可以用信息系统制定企业每个岗位所需要的人才计划，然后再从所收集的人员信息中进行筛选，帮助企业找到适用于岗位的职工，完成企業的高质量的人员引进。其次，企业职工时的培训需要融入信息的建设，让职工熟悉的操作信息设备，充分的了解企业需要的人才技能，减少人工的成本，实现信息化最大效用。最后，信息技术融入人力管理中，能够衔接各个部门的信息交流通道，保障企业工作的有序进行，建立标准化和明确化的信息制度。因此，信息技术应用于人力管理，将会迅速渗透到不同的环节，帮助企业规划整体的经营流程，促进企业的发展建设。

（二）提升企业经营管理总体效率

信息化的建设融入多种网络化、科技化的手段，这些方式能够快速的处理企业经营管理的相关业务，提升企业的整体效率。信息技术提升企业的运营效率：第一，提升职工的工作效率。科技手段的应用避免职工处理工作中的复杂流程，以标准化的流程精准的实现企业的量化管理，减少不必要的环节，从而提升效率。第二，提高信息的传输效率。传统的企业通过人员沟通来实现信息的传递，这可能引发信息传递过程中的失真，或者人员传递信息过慢。科技的融入，能够采用现代通信技术为企业建设完备的信息通道，加速信息的传输效率，从而提升企业的总体效率。由此可见，信息化将利用各环节效率的提升，促进企业整体效率的提升。

（三）促进企业人力资源角色转变

人力资源实质上就是人员的管理，传统企业在经营管理中主要依靠人员来解决企业经营过程中的问题，造成职工的工作压力大，任务相对来说比较繁重。而信息化技术的融入，将员工从繁重的工作中解放出来，通过网络或者相关设备进行操作，极大程度减轻工作压力，将人力资源管理的工作重心转移到管理规划层面。由此可见，信息化的加入能够促进角色的转变，将职工从繁重的工作中解放出来，更加关注其他的工作重点。这样能够有利于帮助企业进行远景规划的制定，创新人力管理的相关制度。

（四）降低企业人力资源管理成本

信息化建设能够通过网络手段解决时间和地点的问题，帮助企业进行在线管理，降低企业的人员管理成本。例如，从培训层面分析，企业在进行职工的培训过程中，可以让员工通过线上培训的方式进行，让职工自主的进行工作技巧的提升培训，更好的完成工作。而在线培训能够为企业节约场地和培训人员等多种成本，实现降低成本的目标。从管理层面分析，企业在职工的管理层面通过信息化对职工的行为进行分析，将人员安排到合适的岗位，充分利用企业的人员潜能，将人员的价值全部挖掘出来。这样企业只需要少量的人员就能够全面的进行企业的运营，降低管理成本。由此可见，信息技术的应用将为人力资源的管理提供必要的手段，既能够实现员工素质的提升，又能为企业提供完美的人员规划，减少不必要的开支，降低总体成本。

三、人力资源管理信息化在企业经营管理中存在的问题

（一）缺乏人力资源管理信息化管理模式

信息管理模式的建设可以完善企业的管理流程，对企业的各项管理工作提供强大的网络技术和通讯技术的支撑，更好的完成企业的人力资源管理，保持企业的稳定经营。目前，企业在信息化管理层面较为缺乏，主要表现在没有完善的信息管理制度和信息管理流程不衔接的问题。从管理制度层面分析，企业没有针对人力资源的相关部门进行信息管理制度的建设，导致人员在执行的过程中没有明确的操作流程，不能按照相应的要求进行操作，以至于制度缺乏对企业的针对性，造成管理模式的缺失。从流程衔接的角度出发，信息管理模式没有将所有人力管理工作的相关部门进行有效衔接，信息传递和技术应用都较为分散，没有独立的信息分析场所，造成企业不能集中全部门力量进行企业的经营管理。因此，企业要完善信息管理模式，衔接各部门的信息系统，部门合力进行制度的建设，促进企业平稳经营。

（二）缺乏人力资源管理信息化建设人才

人才建设是企业发展的核心动力，企业不断的增强人才的建设能够获得创新的理念和技术，带动企业的经营管理的发展。而且，企业信息化建设需要相应的人才，只有人才能够丰富企业的实力，帮助企业实现人力资源的信息化运营。目前，企业在搭建信息系统的过程中存在人才缺乏的情况，既缺乏信息技术高级管理者，也缺乏企业基层信息管理职工，导致企业的职员数量跟不上实际的发展速度，阻碍信息化环节的建设。在管理层中，高层管理者主要进行信息化管理的规划，帮助企业明确发展方向和战略制度，有效的推进企业的信息化人才建设，起到企业的管理作用，应该具备全局的眼光。而基层管理职工的主要进行任务的实施，需要熟练的操作相关的信息化管理设备，帮助企业进行基层相关工作的执行。因此，企业想要建设完善的信息化管理，必须推进相关人才的建设，保障充足的人员为企业提供源源不断的建设。

（三）缺乏人力资源管理信息化共享平台

信息化管理的实施需要信息的共享平台，这样才能进行人力资源部门和其他管理部门信息技术交流。目前，企业缺乏信息化的共享平台，缺乏信息共享导致企业各部门间信息化得不到衔接，不能够统一的为企业的建设提供统一规划。因此，企业要建设信息化的共享平台，在平台中将信息进行有效的整合，帮助企业进行科学化的决策。同时，平台的开展能够为企业进一步带来技术的共享，将信息技术融入每一个人力资源环节，实现人力和物力的最大利用价值。

四、人力资源管理信息化提升的途径和方式

（一）优化人力资源企业管理模式建设

1.信息化的招聘模式

管理模式优化需要贯穿整个人力资源管理流程之中，确保企业从人员招聘到人员管理都能够实现信息化建设，推动企业的平稳运营。信息化模式使得各部门的职能和角色进行变化，推动管理的重点发展转移，需要企业重新优化管理模式。企业在招聘和选拔人才时，信息化的人才招聘要求企业需要进行企业岗位信息和要求的明确，将需求的信息传达到相应的人才部门，然后根据相关的岗位需求选拔人才送至企业的各个岗位。这样使人才能够快速适应岗位的工作，推动企业各项工作的完善，实现信息化的招聘。

2.信息化的培训模式

培训能够帮助企业提升员工业务能力，分为长期培训和短期培训。短期培训主要是进行基础工作的培训，教会职工基本的技能;而长期的培训则是提升训练，帮助员工提升技能并学会灵活使用。目前，企业通常采用的培训模式是线下培训模式，受到时间的限制和场地的限制。而信息化的培训模式能够采用线上对员工进行培训的方法，突破时间地点的限制，鼓励职工进行自主的在线接受培训，提高工作效率，更好的为企业的发展做贡献。

3.信息化的绩效考核模式

绩效考核能够明确企业的发展方向，进行企业目标和规划的制定。因此，需要强大的信息作为数据支撑，确保能够精准的进行预测，帮助企业更好的发展建设。而信息化绩效考核能够对绩效进行量化，提出明确的绩效指标和要求，根据企业的实际岗位不同设定差异的指标和要求，保障考核过程中的数字量化。同时，网络技术的融入，能够精准的掌控绩效每位职工的绩效，及时的对职工的绩效进行评估，并且利用奖惩制度，完善绩效的考核。这样的方式，激发员工的公平感，帮助员工提升工作热情，更好的为企业的经营管理服务。

（二）组建人力资源企业信息人才团队

组建人力资源企业信息人才团队，有助于企业提供更好的管理策略，实现企业的平稳管理。企业需要从引进人才和培养人才两個方面入手，完善企业的人才资源：

第一，企业应该进行人才引进制度。人才引进有利于企业从外界组建自己需要的人才，企业可以通过薪酬制度、企业文化、激励制度等多种手段进行人才的吸引。在进行人才引进的过程中，首先要明确企业缺乏的人才类型和岗位空缺，按照一定的数量比例和技能进行人才引进。这样有助于引进的人才能够快速的接手企业岗位的任务和职责，为企业创造效益，实现企业的经营发展建设。

第二，企业应该进行人才的培养。当外部的人才不能够准确满足需求的时候，企业可以通过培养本企业的人才进行团队的组建。首先，举办入职培训，要求不同形式的人员需要根据自己工作的需要，进行相关项目的培训，确保人员能够充分的适应自己的岗位，顺利的完成相关服务与管理性工作。其次，定期开展提升训练，提升训练是为了让人员更加适应不断发展的企业需求，对自己服务和管理有缺陷的部分及时的进行改进，更好的满足企业的用人需求。最后，建立完备的晋升机制，企业可以从内部基层人员中培养相关管理型人才，这样不仅能激发员工工作的积极性，还能使晋升的管理人员更加了解实际情况，更好的对企业进行相关的管理工作。

（三）制定科学合理的信息化战略规划

科学合理的信息化战略规划需要企业进行长期的建设，而长期建设主要是人力资源的基础工作建设和流程建设两个方面。企业想要进行合理的规划，必须要明确相关的工作任务，从内容着手强化信息战略规划的制定，促进企业的经营管理。

第一，明确人力资源的基础工作。人力资源的基础工作主要针对人员的招聘、培训以及考核等环节的工作。企业应该将信息化的手段融入相关环节，加强基本工作的效率，将职员的工作重心转移到战略规划上，减轻体力工作劳动，缓解职工的压力。这样能够促进角色的转换，为企业节省在经营过程中的人力成本，促进企业资源的合理分配。

第二，制定相应的信息管理流程。流程是企业整体管理的实施步骤，流程的制定能够为职员提供相应的执行标准，对职工形成相应的约束力，强制使职工按照相应的流程进行操作。信息化的流程将人力部门和其他管理部门进行衔接，更加使得信息传递的通道畅通，帮助企业进行信息整合和资源的分配，实现企业经营管理的发展。

第三，信息化共享平台的建设。企业需要建设独立信息化平台，平台中既可以对信息进行整理，也可以进行员工技术和经验的交流，从多方面促进企业的人力资源信息共享。由此可见，信息平台作为连接人力部门和其他部门沟通的通道，可以对职员的数据信息进行海量的存储，在企业需要相关的信息时，能够有效的进行信息的整合，提供有价值的信息。同时，平台的建设也能够为员工提供相应的交流平台，加强员工之间的交流，既能够拉近员工之间的距离，又能够促进技术的创新。

五、结束语

综上所述，人力资源管理是企业管理的重要环节，人力资源信息化对企业的发展有重要的战略意义，提升企业的信息化管理十分关键，企业要根据自身实际情况，组建专业的信息人才团队，优化企业管理模式，制定科学的信息化战略决策，最终实现企业的信息共享。由此可见，企业应加大投入实现经营管理中人力资源的信息化建设，利用网络科技等手段强化企业的经营管理，为企业更优质的发展创造可能。

参考文献：

[1]吕欣欣.人力资源管理信息化对企业经营管理的影响[J].财经界（学术版），2019，504（03）：178.

[2]凌巧.企业人力资源管理信息化创新建设[J].现代营销（下旬刊），2010（10）：89-90

[3]陈森.企业人力资源管理信息化的创新建设[J].信息化建设，2015（03）：133-134.

[4]唐棠.企业人力资源管理信息化创新建设[J].中小企业管理与科技，2017（22）：113-115.