特殊时期高校应急教学的问题表征与应对策略

高静

[摘 要]虽是特殊时期的应急之举，在线教学却蕴含着教育理念创新和教学模式改革的重要契机。这一应急方案在特殊时期确实实现了教学模式的改革和突破，收到了良好的效果，但存在明显不足之处。这就需要教师对之做出思考和研究，运用相对更切实可行的教学措施，建立起教与学的互动良效机制。

[关键词]特殊时期;应急教学;教育理念

[基金项目]2020年度山东大学教育教学改革研究项目一般项目“大学英语教学的思辨阅读培养项目”（2020Y292）

[作者简介]高 静（1980—），女，河南开封人，博士，山东大学外国语学院讲师，主要从事外语教学理论与实践研究。

[中图分类号] G642.0[文献标识码] A[文章编号] 1674-9324（2020）33-0274-02[收稿日期] 2020-04-05

一、引言

传统教学离不开面对面的讨论和交流，而在特殊时期，各个高校延期开学，校园实行封闭式管理，师生不得提前返校。教师宅居家中，教学环境发生了很大改变，通常面对的是一个电脑终端，不能与学生有面对面的眼神交流，感受不到课堂氛围，难以把控教课进度。而学生也宅在家里，学习环境也发生了很大的改变。因此，如何保障在线教学的教学质量和评估、有效促进教与学的良性互动成为一个普遍关注的问题[1]。

二、特殊时期的应急教学模式

目前，全国高校都利用互联网、人工智能、大数据等新一代信息技术提出了各自的应急教学方案，概括起来，大致可分为三种应对策略。

1.直播授课+同步课堂。一部分高校利用这次特殊时期的机会积极推进信息化教学，采用实时直播授课的方式，保障高校开学如期进行，同时综合运用网络教学资源，通过资源共享延伸课堂教学内容。

2.线下自主学习+线上统一答疑。一部分高校采取分阶段、分层次的教学方法，主要是通过学生线上自主学习、线下自主练习、教师线上指导答疑的方式展开，然后再逐渐开展直播授课，或是开展录播形式，教师将视频分享到网上供学生自主学习。

3.指定资源自学+答疑。还有的高校并不拘泥于既定的教学大纲，而是通过给学生指定一些优质的在线教育资源平台，让学生完成自学，并针对学习平台上的表现对学生进行考核打分，或者教师只提供相关的阅读书目，给教学课堂充分的留白，成为高校课堂改革的一股清流。

三、特殊时期应急教学存在问题分析

1.平台种类繁多，师生沟通不便。早在真正的开学日还未到来之前，各个高校就已经马不停蹄地与一些平台合作，铺天盖地的各类平台迎面扑来，该选哪个平台？由于缺乏这方面的经验，教师们前期只能在实践中摸索。开学还有一个周，可是教师们已经穿梭在各类讨论群中研究平台、尝试软件甚至添置设备。不同的任课老师可能会使用不同的平台，导致学生不得不下载安装多个平台。几乎每位任课教师也都以建立群的方式与学生沟通，由于建立了大量的交流群，反倒信息拥堵，导致出现沟通不畅、反馈滞后等现象。

2.传统教师角色受到挑战，个性化教学效果凸显。在线教学中，传统的“教”的权威受到了挑战，师生关系亟待重塑，这些都引发了教师对新形势下角色转变的焦虑。然而，我们也应积极地看待教师与主播这两个职业在网络背景下的结合。我们看到，在此期间，有的教师脱颖而出，成为最受欢迎的网红教师，他们的成功经验值得我们作为在线教学课程设计探索的样本来研究。这种现象提示我们：学生有对教师多样化、个性化教学的需求，教师要不断突破自我、主动调整，努力探索最佳的有效教学模式。

3.教师对网络授课熟悉程度不同，技术不均。在在线教学的准备阶段，广大教师缺乏这种教学模式的教学经验，很多教师，尤其是年纪较大的教师对电脑操作技术不熟练，短时间内学会了网络直播，但离熟练操作还有距离，既不会把控畫面效果，又不能掌握授课节奏，一时手忙脚乱、无所适从、状况百出，同时我们也看到，各个高校、各个年龄阶层的教师对信息技术的掌握技能是不均衡的，这也是学生对在线授课满意度不同的原因之一。

4.在线教育资源扎堆，优质资源未得到有效利用。在此期间，大多数高校对教师的开课形式和授课平台选择权上给予了充分的尊重，也没有要求每位老师都要制作直播课，可以说充分尊重了不同学科、不同专业的特点，给了教师灵活安排课程的空间。但从一些高校报道和网上一些反馈信息来看，由于没有制定明确的教学计划指导，许多教师还不能完全摆脱既定的教学任务大纲，在完成常规教学任务和利用网络资源之间不得不做取舍，导致各类慕课、精品公开课并没有得到充分有效的利用。

5.高校线上教学实力不均。这次大规模的线上教学模式是课堂教学和信息技术深度融合的大演练，在这次演练中，一些高校发挥了自己的技术优势，起到了引领的作用。一方面积极辅助其他院校进行教师网络技能培训，另一方面积极开放共享本校自建线上教学资源。很多高校充分利用自主研发并且已经投入使用师生已经比较熟悉的网络教学平台，教学活动开展顺利。但也有的高校通过这次线上教学发现校内自建网络教学平台功能不全、操作繁杂、信息滞后，或者课程门类单一，提供的教学资源不足，不能满足特殊期间学生学习的需要，影响了学生学习的效果;还有的高校尚未建成线上平台，只能组织学生选修网上平台中与所学学科相近的课程，未能充分发挥本校网络教学平台的优势。

四、应急教学存在问题的应对策略

作为特殊时期的应急之举，在各方面并未做好完全准备的情况下，在线教学模式被全面推至全国教育平台的中心，目前看来，我们已经收获了一份相对满意的答卷。问题和不足是暂时存在的，但探索和改进是永无止境的。针对以上问题，本文提出以下建议。

1.优选教学平台，整合教学资源。通过这次线上教学，相关负责人应对各平台优缺点进行详细分析，收集师生满意度较高的平台信息，建议采用一个平台为主，其他平台为辅的教学方式，减少今后使用中因平台类同、重复操作对教师和学生造成的困扰，解决在线学习平台过多的问题。随着网络技术的不断升级，在线产品持续增加、业务容量不断增长、网络流量史无前例，那些文字和视频交互性较好、群文件功能强大、操作简单，网络稳定的软件平台逐渐走向前台，成为数字化办公软件中的佼佼者。

2.調整教学模式，改变教学理念。我们应积极地看待教师与主播这两个职业在网络背景下的结合，在线教学并不能等同于网络直播，或者说，要想完成一次成功的直播，教师的角色更多的是一个课程的管理者、组织者。仔细分析，那些成功的网红教师的在线授课一般兼备三个特点，即课堂设计的趣味性、课程内容的丰富性与时效性、授课教师风格的独特性，进而可以吸引更多的学生。

3.开展技术培训，提升教学信息化水平。高校应开展在线课程建设经验分享工作，引导教师根据在线课程特点对所授在线课程进行教学反思，找出亟待解决的问题。通过小组交流、结对帮扶的方式，或是通过举办工作坊的方式开展在线课程设计培训，指导教师学习并应用在线教学设计原则和实施策略，促进教师在线课程教学设计的规范优化，从而提升教师教学信息化水平。

4.多措并举，制定适宜的教学工作计划。在今后的管理中，我们应努力探索更加有效、明确的指导方针，从而真正落实一校一策、一院一策、一课一策、多措并举、因课制宜的在线教学方式。另外，针对不同的学习对象本科生、研究生或外国留学生，也应制定有针对性的展示型课堂或讨论式课堂策略。

5.推进网络教育平台建立，促进信息技术与教育教学深度融合。特殊时期，一些高校的自建平台起到了积极的作用。自建平台与本校学生的教材和课程设置都更为贴近，具有更好的稳定性和长效性。之后，高校还需继续加大课程平台及课程资源的建设，推进网络教育平台的建立，统筹整合校内外课程资源和平台，以更好地服务本校师生。

五、结语

总之，面对如此超大规模的教学模式改革，评教仍将是一个持续性难题。相信教育界的管理者和一线的教师们已经达成共识，即这次的全民在线教学虽是形式所迫的应急之举，却非权宜之计，而是大势所趋。特殊时期终将过去，但网络技术对教育的冲击已经无法避免，在线教学正是这场冲击的必然产物[2]。然而，无论教学模式如何改变，学习的主体始终是人。作为教育者，只要我们始终不忘教育“立德树人”的根本任务，尊重学习者学习、认知的基本规律，调动教育者的激情，那么就能将疫情的“危机”转变为教育创新和教学改革的“契机”，对未来教育发展产生长远的良性影响。

参考文献

[1]张炜.大学治理的历史逻辑与时代要求[J].中国高教研究， 2020，（2）：1-5.

[2]教育部：高校在线教学不仅是救急，也是一直致力推动的学习革命[EB/OL].http：//finance.eastmoney.com/a/202002121381564216. html，2020-02-12.

Problem Representation and Coping Strategies of Emergency Teaching in Colleges

and Universities in the Special Period

GAO Jing

（School of Foreign Languages and Literature， Shandong University， Jinan， Shandong 250100， China）

Abstract： Although it is an emergency measure in a special period， online teaching contains important opportunities for innovation of educational ideas and reform of teaching models. Though these emergency plans have achieved good results， there are obvious shortcomings. This requires teachers to think about and study it， to take more practical teaching measures， and to establish a good mechanism of interaction between teaching and learning.

Key words： special period; teaching in emergency; concept of education