论企业岗位、素质与责任心

刘海辉 李迎春

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）06-116-02

摘 要 岗位、素质、责任心三个问题，都是大家普遍关心而又与企业全面建设和个人发展进步密切相关的问题。探讨这几个问题，就是想交流一些看法，看能否为解决员工队伍中存在的“安心不尽心”“在职不尽职”和“有想法没办法”等问题提供一些启迪和借鉴。

关键词 企业岗位 素质建设 责任心

一、企业岗位的定义及如何解决岗位问题

岗位是什么？岗位就是职位，就是机关和团体中执行一定职务的位置。岗位，意味着权力和待遇，也意味着责任和义务，是权力与待遇、责任与义务的统一。对待岗位的不同态度，反映出一个人的精神境界和道德修养。应该说我们中的多数同志能够正确对待岗位问题，但也有的同志存在一些不正确的想法，比如，有的见异思迁，这山望着那山高；有的怨天尤人，牢骚不少；还有的自我感觉良好，好高骛远。这些都是爱岗意识不强的表现，应当引起我们的注意。解决不爱岗问题，从组织方面看，要尽量做到用人所长、人尽其才，从个人方面看，要注意四个问题：

第一，正确处理做人的大与小的关系。能不能处理好做人的大与小的关系，实质上是能不能正确认识自己的问题。苏联作家托尔斯泰有过这样的比喻：“一个人好比一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母越小，则分数的值就越大。”也就是说，一个把自己看作“很高大的人”，往往是一个渺小的人，而一个把自己看作“渺小的人”，则往往是一个“大写的人”。所谓“骡大马大值钱，人大不值钱”，就是这个道理。

第二，要正确处理个人与组织的关系。对岗位、职位问题，个人存在这样那样一些想法是可以理解的。但愿望要与需要结合起来，个人要服从组织，要强化服从意识。

我认为，服从是一种素质。听从组织安排是党员干部的起码要求，是思想成熟的标志，是政治意识、大局意识、纪律观念强的表现；服从是一种责任。在其职谋其位，服从是天职，是执行力的表现，个人服从组织，始终是绝对的、无条件的；服从也是一种考验。服不服从组织需要，往往是考察了解党员干部的一个重要途径。当然，讲服从，并不是否定个人利益，否定个人的专长和特点，作为组织要尽量照顾个人利益，要发挥个人优长，作为个人要绝对服从组织安排，这个基本常识不能搞颠倒了。

第三，要发扬“布头、龙套、老牛”精神。“布头、龙套、老牛”精神出自一大代表、党的副主席董必武同志，他曾把自己喻为“布头、龙套、老牛”。“布头”，就是把自己看作是一块补补丁的布头，只要需要，补到那里都行；党把自己补到哪里，就牢牢地贴在哪里。“龙套”，就是不把工作分成重要的和不重要的，始终把自己看成配角，就是跑龙套也不感到掉价。“老牛”，就是要有“不用扬鞭自奋蹄”的觉悟，有“吃的是草，挤的是奶”的精神，有“俯首甘为孺子牛”的情怀，有拉车不松套的不懈奋斗的意志。“布头、龙套、老牛”精神隐含着三层意思：服从安排，甘于寂寞，埋头苦干。“布头、龙套、老牛”精神体现了一个真正共产党员的平凡与伟大，我们要很好地学习发扬，自觉用这种精神来对待本职岗位、对待所从事的工作。

第四，要算好一道混算题。老作家王愿坚先生在山东大学讲学时，讲了他创作生涯的加减乘除法。我们套用过来，改为对待本职工作的加减乘除法，就是“要用加法来积累工作经验，用减法克服各种不切实际的想法，用乘法强化对本职工作的热情，用除法对待工作中的成绩与进步”。我想，如果真正把这道加减乘除混算题算好了，个人在岗位、职位上的一些想法就好克服得多，也就能安心本职、爱岗敬业了。

二、素质建设对企业的影响

什么叫素质？“素质”一词最早见于生理学，指的是人体神经系统和感觉器官上的先天的特点。后来泛指人和事物某些方面的本来特点。人的素质，一般指在一定的先天禀赋基础上通过后天实践修养而形成的内在要素。领导素质是指在生理基础上，通过学习修养形成的有利实施正确有效的领导活动的知识、才能、品格、精神、观念、气质、性格、体魄等多种要素的总和。我们这里谈的主要是关于领导者知识和才能方面的素质。

当前，随着社会、科技的迅猛发展，人们的能力素质建设面临着许多新情况、新特点、新挑战。

第一，信息社会的挑战。人类社会的发展，在经历了渔猎社会、农业社会、工业社会之后，正面临着一种崭新的社会形态 ——信息社会。信息社会的经济是知识经济。信息社会的经济发展和财富增长，主要靠科学知识和先进技术。可以说，在信息社会中，谁拥有知识，谁就拥有好的工作，就拥有财富，否则，就很难在社会上立足。

第二，经济全球化的影响。2001年1月，中国经过漫长的谈判，终于加入了世界贸易组织。至此，我国参加了世界银行、世界卫生和世界贸易等所有国际经贸、卫生组织，初步实现了与国际接轨，真正融入了全球化经济体系。这件事非同小可，它对我国的政府行为、法律制度和人们的思想观念、生活方式等，都将产生巨大而深远的影响，特别是人事制度、用人观念等面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的严峻挑战，人才资源市场化将成为必然。这些都对我们的能力素质提出了新的要求。不管你是从政的，还是经商的，在地方的，还是在部队的，都必须适应经济全球化的要求，不断学习提高自己。不然，就会被时代所淘汰。

第三，“垄断”企业带来的负效应。从资本主义社会产生垄断以来，垄断阶级就以国家权力为象征，代表着部分人的利益。现在我国正处在社会主义初级阶段，电力系统属于非行政事业单位，同时也有着大量的小水电与小电网并存，可就是有人要贯以“垄断”为名强加电力系统之上，成为社会上舆论的焦点，讨伐的对象，整治的重点，在这种形式下，较低的素质就会让社会误解更深，声討更重，只有坚强了素质，提升了企业形象，才能彻底扭转这种不利局面。

第四，人事制度改革的冲击。随着市场经济体制的建立完善，企业人事制度改革力度不断加大。改革的重点就是逐步实现人才资源市场化，变以往的任命制为招聘制；变伯乐相马为公开赛马；变“暗箱操作”为“隐光操作”。深圳市前不久正式启动了以“行政三分”为主要内容的行政管理体制改革试点，这项改革很突出的一点，就是更加注重从政人员的综合素质。电力系统也从去年下半年开始在基层干部中实行“三项民主”选拔任用制度，打开了干部制度改革的突破口。这些都给人们明确的昭示：随着改革的深化和形势的发展，我们将要并正在步入以“能力本位”为核心文化理想的新型社会形态 ——能力社会，现行的以“权力本位”“官本位”为主要色彩的用人机制将逐步过渡到“德为前提，能为本位”的用人机制，“权力依赖”将逐步走向“能力依赖”。以能力论英雄，靠能力求生存求发展，将成为社会的主流。谁能力素质好，谁就有好前程，就拥有满意的工作和幸福的人生，谁不注意提高个人素质，谁就有被社会所抛弃的危险。

由此可见，新形势下人们的能力素质面临着前所未有的考验。我们只有增强危机感、紧迫感，自加压力，刻苦学习，努力实践，才能跟上时代的发展变化。

三、如何加强企业员工责任心

所谓责任心就是指自觉地把分内的事情做好。我理解，从本质上看，责任心就是对待工作的态度，就是敬业精神。“态度决定一切”，米卢教练的这句名言说得很精辟，这里说的态度就是责任心。责任心能否决定一切姑且不论，但责任心对工作质量、对事业的成败，绝对是起着决定性作用的。我认为，这素质那素质，责任心是最基本的素质。缺乏责任意识，心思和精力不用在工作上，即使能力再强、水平再高，也不可能把单位管好、把分内事做好、把工作干好。有了强烈的责任意识，就会出使命感、出工作思路、出高标准、出严要求。责任心不一样，精神状态、工作标准和工作质量也肯定不一样。“说千道万事业心，九九归一责任感。”只要想干事，才会去干事、干好事；只有牢记责任，才能尽职尽责，忠于职守。

责任心是一个人精神境界和思想觉悟的表现。中国人责任意识不强带有一定的普遍性，这是由我国长期以来由自然经济占主导地位，特别是多年来实行计划经济造成的。吃大锅饭，助长了懒汉思想，吃出了一批“阿混”。西方人普遍敬业精神比较强，也是市场经济长期发展的结果。一是市场经济等价交换的原则，使每一个职业角色之间，在相互交换其劳动过程中，建立起一种互相平等的契约关系，并提升为一种权利与义务相统一的职业伦理观念。二是市场经济公平竞争的原则，使每个从业人员在优胜劣汰的竞争中都面临着淘汰出局的考验，为了保住饭碗，必须保持良好的敬业精神。可喜的是，随着社会主义市场经济体制的建立，我国国民的职业伦理观念已经发生很大变化，人们的责任意识、敬业精神普遍得到增强。但要适应社会的发展要求，全面提升人们的职业道德水平，还有许多工作要做，还有很长的路要走。作为企业员工，强化责任意识，要注意以下三点：

第一，要知责思为。真正把个人的岗位职责、工作任务和具体要求搞清楚。要树立有所作為的思想，戒懒、戒庸，在其位要谋其政。要求每个干部都为官一任，振兴一方，恐怕不现实，但履行职责，尽己所能，干好自己应干的事情，则是起码的要求，每个党员干部都必须自觉做到。

第二，要把工作当事业干。态度决定心情，心情决定工作效果。如果仅仅为了拿工资、为了个人目的而工作，就会犯“冷热病”。如果把工作赋予一种更高的境界，把工作当事业干，就会始终精神振奋、斗志昂扬。所以，强化责任意识，要确立干工作就是干事业的思想。只要把本职工作当事业干、把每天的工作当事业干、把每件工作当事业干，才会时时产生紧迫感，才会长久保持与时俱进的精神状态。

四、结语

综上所述，爱岗是基础，素质是保证，责任心是关键。只爱岗不敬业不行，仅有爱岗敬业的想法，而没有干好工作的办法，也不行。因此，我们都要爱岗敬业，忠于职守，努力学习，积极实践，不断提高个人素质，为创一流企业，创一流品牌做出积极的贡献。