系统思维下初步探讨设计平台的转变

李盛弘

因为新冠疫情，各行各业被迫开始随着大环境转变而转型，其中我特别关注当前设计平台在这次疫情下的改变。本文主要通过由DovDori教授发明在系统工程学领域中所使用的OPM（Object-ProcessMethodology）分析方法探讨典型设计平台的结构与转变过程。OPM框架可以拆分成两个主要部分：物件（object）和过程（process），物件包含实体的物体、信息物件（informationalobject），过程主要包含功能（function），其代表一种转变物件状态的特性与能力。

以吓两张系统架构图（SystemDiagram，SD），是借由OPClud软件来模拟当前典型设计平台架构，以帮助探讨未来设计平台的多种可能性。从图1第一层系统架构图（SD），我们可以先假设典型设计平台的主要目的（purpose）是推广好的设计作品，其中需要邀请到专业的评审团、吸引优秀的参赛作品、设计师等等。同时设计平台也需要硬件的资源，例如：电脑设备、运转资金、展览空间。图2则深入探讨设计平台内部.第二层的系统图（SD），这里我们粗略地把“推广好的设计作品”的目的分成五个步骤：建立平台的设计评价标准、设计作品收件、设计作品筛选、通知获奖团队、展示设计作品。从图1与图2的系统架构图（SD）可以发现，典型设计平台也希望能透过平台自身去营造正面与创新的设计文化、促进与政府的关系、培养设计社群与打造一个创新的平台环境。

在OPM框架下分析典型设计平台与即将正在面临的转变，配合一些现有设计平台与设计竞赛的相关例子，例如：世界设计组织（WorldDesignOrganization，WDO）、美国工业设计师协会（IndustrialDesignersSocietyofAmerica，IDSA）、全球迪拜设计师展（GlobalGraduateShow，GGS）、Core77、德国iF设计奖与德国红点设计奖（RedDotAward）等，我们可以得到以下四个习得：

一、需创建设计平台新的反馈体系（CraftaNewFeedbackLoop）

典型设计平台的愿景（vision）与目的（purpose）是创建设计平台新的反馈体系的关键。设计平台转变后的定位是什么？如何从“设计平台授予奖项”的机制，转换成其他多元的奖励管道去创建设计平台新的反馈机制？如何建立一个永续发展的平台体系与商业模式？

德国红点设计奖（RedDotAward）因新冠疫情重新思考了线上推广设计的方式，用一周的时间在社交平台上与设计师们、参赛者和一般民众分享优良设计作品。通过线上即时互动的方式来获得社群的直接反馈，然而当前许多典型设计平台仍是以单方面的得奖机制为主。面对新冠疫情的挑战，我们需要重新反思未来设计平台在新的市场竞争中与参赛者、设计师的反馈关系与对应的价值。

二、需建立衡量设计平台转变的指标（CriteriaforTransformation）

每一种设计平台的形态转变、组织结构的改变都会伴随着预先规划评鉴指标来衡量未来设计平台的转型与定位。面对典型设计平台的转变，我们如何评判是不是成功与有效的转型？需要哪些新加入的指标？如何与既有的衡量指标对应结合？新指标对于设计平台的影响是怎样的？

德国iF设计奖由于新冠疫情的关系，针对以往设计作品的评鉴方式作出了改变。其设计了更透明的设计评鉴流程、增加了社会影响力指标、为每个参赛设计作品提供一份评鉴报告，以及在商业模式上也做了调整，以往一件设计作品的缴费这次可以用来投稿两件设计作品。德国iF设计奖改变了参赛作品的评价指标，我们相信这也间接影响到了设计平台的整体定位、目的与未来针对平台转变的标准。

三、需提高用户与社群对于设计平台的参与程度（CreateforEngagementLevel）

参与式（participatory）的共创工作方式不只适用于设计项目上，同样适用于设计平台的规划。设计平台单方面授予设计师或设计公司奖项已经不能满足现阶段的挑战。参赛者想要从设计奖项中获得更多的价值，设计平台评审需要更大的舞台贡献他们的设计专业素养，设计作品需要有更大与更具影响力的舞台展现。这些都使得典型设计平台规划者去思考是否还有其他更多元的方式推广好的设计作品。其中，有效地增加设计平台与参赛者、评委、工作人员、一般民众间关键的接触点（keytouchpoint）是第一步。

全球迪拜设计师展（GGS）这次改变了以往设计主题由学生自由投稿的方式。由于新冠疫情影响，其特别开设了呼应此议题的设计比赛征件并提供奖金与学费抵免。评选方式除了传统的设计评价方式外，第二轮的面试更加强调了设计的可实践性（feasibility），并且让获选的设计作品、投资者和迪拜政府单位及设计平台有更紧密的合作，借此希望能将好的点子孵化实现，以此发挥真正的正面社会影响力。

四、设计平台需具备汇集人才与整合资源的能力（CollectiveTalentsandSource）

由于设计平台的定位被改变，即从单纯的“设计作品获奖”的单一目的转变成“设计赋予价值”，设计平台间从彼此的竞争关系演变成合作联盟的伙伴。毕竟不同的设计平台具备不同的特长优势。

Core77是一个数位出版与提供Core77设计奖的平台。由于新冠疫情，Core77蜕变成为提供一个线上设计教育的平台。作为毕业生设计作品与业界导师之间的桥梁，其不但分享与传播了优秀的设计作品，学生也能在此得到业界老师的建议。

世界设计组织（WDO）借由这次新冠疫情，在全球范围内招募了大约二十名青年设计师，汇集了不同领域的专家学者，以一年时间的项目，集思广益、群策群力解决新冠疫情所造成的系统性社会问题。

美国工业设计协会（IDSA）也在网站上汇整了一页与疫情相关的资讯，分享不同设计平臺的资源，期望能通过设计帮助不同的受众群体各取所需。

在此我们借由系统思维了解了典型设计平台的架构，并初步探讨了在平台转变过程中可能所遭遇到的挑战。面对需求日趋复杂的消费族群、标准提高的使用者与客户的要求，设计师需要转型。面对变化多端的竞争与市场需求，设计产业需要有所转变。然而设计平台的转变不应单指是受疫情的影响，疫情只是加速了改变的时间与强度。设计平台的改变是应时代需求在科技、商业模式、用户习惯等等复杂原因驱动下的一种必然结果。

中国北京/“设计中国北京”第三度亮相京城

由“设计上海”主创团队打造的“设计中国北京”宣布将于9月第三度亮相首都北京，9月23至27日在北京全国农业展览馆举行。“设计中国北京”及“设计上海”展会总监谭卓表示：“我们非常高兴迎来第三届的‘设计中国北京，在2020年这个特殊的时间点上，依然力排困难，与国内外设计品牌、参展商及合作伙伴携手共进，整装待发，努力为京城呈献本年度首个行业瞩目的设计展览。”

本年度“设计中国北京”将依然延续以往对于“可持续设计”的关注和深耕，以“设计之道复兴世界”作为全新展会主题，探讨“设计如何在全新的后疫情时代重新出发”。如今设计所面临的挑战已经远远超过了单纯地创造一把椅子、一块地毯、或是一个室内空间的装饰设计。我们需要重新定义“设计”与“可持续性”之间的联系，这不仅仅是为了人类自身的健康与福祉，更为了我们赖以生存的地球。优秀的设计将会成为这瞬息万变的时代力证，并决定各种商业的成败、大众的生活习惯以及新工作模式的重塑。此次展会将针对这些话题，采用线上线下云交流.的形式，邀请30多位重量级演讲嘉宾现场交流设计理念与趋势分析，探讨新时代的设计方案，同时也对现今设计的社会角色及可持续发展等议题进行深层思考。