基于企业文化背景下对现代办公空间的设计研究

杨向掔尉 张熹

摘 要：如今经济快速发展，企业间的竞争越发激烈，企业文化作为企业灵魂与精神支柱，不但增强企业内部的向心力，也为其发展指引方向。在办公空间设计中，体现企业文化能凸显办公空间个性，赋予空间文化内涵。因此，本文以企业文化为背景，从办公空间设计应具备的三个特征，即独特性、人性化与前瞻性进行研究。

关键词：企业文化 办公空间 室内设计

一、企业文化的概念及其发展

企业文化形成于社会经济文化的大背景之下，是企业这种经济活动组织内部形成的组织文化，并随着其发展不断演化。它由两部分构成，一是外显文化，体现在企业的品牌形象、社会形象、产品与服务等;二是内隐文化，企业为实现一个总体目标而形成的、企业上下群策群力共同遵守的基本信念、价值观念、管理理念与职业道德。

“企业文化”这个概念最早出现20世纪八十年代初期的美国，是美国学者针对二战后，美国企业竞争力不及日本企业而进行的比较研究的产物。哈佛大学教授迪尔（Terrence.E.Deal）与肯尼迪（Allan.Kennedy）合著《企业文化-企业生存的习俗和礼仪》的出版，成为研究与应用企业文化的发端。到了九十年代以后，知识经济、网络经济逐渐取代传统经济，企业文化研究领域扩大，理论更成熟，涉及企业内外部诸多领域，如企业的诚信价值观、社会责任感、全球责任（如环保）等。

二、企业文化与现代办公空间设计的关系

企业作为经济活动主体，参与激烈的市场竞争，企业文化作为企业的核心，在竞争中激烈交锋也不可避免，企业应保持自身文化的稳定性，只有在稳定企业文化的前提下，才能与不同企业文化进行交流、碰撞，并得到发展。办公空间设计作为一种能表达企业文化的媒介，在一定程度上起着保护企业文化的作用，简单来说，办公空间设计就是通过空间环境来建立员工的自信心与自豪感并规范员工的行为方式，以保持企业核心价值观的影响力，维护企业的稳定和发展。因此，基于企业文化视野下的办公空间设计是现代办公空间室内设计的核心问题之一。但从现有的研究成果上来看国内研究者对其还不够关注。

三、基于企业文化背景下对现代办公空间的设计研究

1.办公空间设计具有独特性

世界上每个企业都有不同的企业文化，每种企业文化都体现企业鲜明的个性。尽管对于办公空间的功能需求基本一致，但仍需要寻求在不同企业文化背景下的个性化办公空间设计。

（1）以企业性质为前提

企业都有自身的本质属性，即企业性质。在参与社会生产的过程中会产生与自身企业性质相同的企业文化。因此在设计中，对企业的性质进行分析并且归纳其类型就非常重要。任何企业都有其行业归属，如产品生产、科学研发、网络服务等，不同行业有各自不同的特点，并反映到办公空间设计中。例如科技创新行业体现的是现代、高技术、简洁明快的设计形式（如图1）;创意产业往往是差异化、带有个性偏好的空间氛围营造（如图2）。

（2）与工作性质、流程相匹配

每个企业都有其自身的管理组织结构，以保证公司指令传达通畅，企业运行有条不紊。在设计时要将各个空间功能的组织安排适用于企业的工作属性与流程，提高使用空间的便捷性与工作效率。例如，部门分工明确，工作属性相对独立的企业，就以小型封闭空间为主要形式进行空间组织安排（如图3）;工作流动性强，上下班时间无固定，员工经常外出的企业，在空间组织安排中尽量实现个人与团队协同合作空间的灵活性（如图4）;对于团队工作较多，部门、人员之间需交叉联动的企业，在空间组织安排上则以开放办公空间为主，并提供较多的合作与交流场所（如图5）。

（3）展现企业形象

企业形象是企业有目的地将自身特征向社会展示与宣传，使人们在众多市场主体中对其识别并留下深刻的印象。企业形象主要体现在两个层面，即精神层面与物质层面。其中精神层面要求在办公空间中阐释企业精神、企业价值观、经营理念以及能够规范全体员工的一切管理活动、规划、组织教育;物质方面，企业形象在办公空间中的反映是显性的，通过色彩、文字、圖形三方面体现。

首先，“色彩”给人直接而深刻的感受。企业标准色的运用在办公空间设计中，有助于强化企业形象，增进员工的企业文化认同感，增强办公空间的连贯性和整体性。其次，“文字”是最常见的书面视觉符号，尤其是企业标准字，既体现企业文化内涵，又极具说明性。在办公空间设计中，文字元素多用于视觉导视系统以及空间界面上，以凸显企业理念，增强办空间对企业形象的视觉传达效果。第三，企业形象中的“图形”主要体现在企业标志上，即在视觉上对企业进行形的塑造。就办公空间设计而言，对图形元素进行提炼，并作为设计单元，加以材质与功能上的变化，从而拓展企业形象。

2.办公空间人性化设计

企业员工作为企业文化的缔造者和参与者，同时也是办公空间的使用者，良好的办公空间环境是员工得以正常工作的基础。好的办公环境能最大化的激发一个员工的潜力，据研究表明当人处于一个温馨适宜的环境里时思维是最活跃的，应变反映也是最快的，这种状态下的办公效率也是最高的。办公空间中的人性化设计体现在以下几个方面：

（1）空间秩序

人身处于不同的空间环境会产生相应的心理感受与反映，设计应考虑这种心理。人都有对空间的需求，员工有对隐私空间的需求来维系自身的安全感，不愿被打扰。但作为办公空间而言，一定的开放空间对工作的展开也至关重要，因此在设计过程中，应充分考虑私密空间与开放空间之间的关系，通过玻璃、置物柜、隔断等手段的运用来实现员工对私密空间以及企业对不影响工作效率的开放空间共同需求。

（2）照明设计

办公空间的照明是办公人员长时间使用的工作照明，其设计需分考虑不同工作面的照度要求以及满足人生理、心理舒适感和安全感。其中照度是空间照明的重要单位，在办公空间的照明设计中，考虑不同区域有不同的照度，照度标准（其标准按标准化的空间设想如表一）。

第一个指标是亮度。通常情况下的办公空间，常在室内顶部设置筒灯或格栅灯，以确保工作区域有均匀地照度，以满足办公要求，但大面积、高亮度的照明会使空间环境变得呆板，缺少层次，并且易产生眩光感，因此在办公空間照明设计中，基础照明保持在合理照度上适当增加满足局部功能需要的工作照明，如，台灯、落地灯、射灯等等。减少空间过高照度的能量浪费，增加空间层次感，活跃环境氛围。

第二是眩光。办公空间作为视觉作业的重要场所，对眩光问题尤为敏感。眩光是由亮度分布不合理以及极端亮度对比以致人眼不适感和视力递减的现象。避免办公空间眩光的出现，首先是避免出现对人眼的直接眩光;降低单个光源功率，增加光源数量，使空间照明更加均匀，避免单个光源功率过大、照度过高、导致眩光。其次合理调整灯具照射角度，通常人眼视线与光源铅垂线的夹角在大于45°小于85°的范围内会引起人眼眩光，将灯具照射角度控制在小于45°大于85°的范围。

（3）声环境设计

优质的空间声环境，利于员工集中、高效的工作，减少听力损害，保护其身心健康。办公空间噪音主要来源于办公设备、人员活动以及外界声响。如：电脑、复印机等设备工作的响声、键盘声、电话铃声以及室外汽车的鸣叫等。控制办公空间噪音体现在三个方面：

一是吸声。在室内顶部使用重量轻具有吸音效果的材料，例如石膏板或采用吸引喷涂技术;对于室内的侧界面而言，尽可能外覆有吸音材料;室内地面的处理，可以通过铺设塑胶地板、木质地板、地毯等吸音材料;

二是隔声。在隔绝办公设备带来的噪音时，选用低噪音的办公器械，在平面布局中将办公设备集中布置，统一处理，如设置文印室。在减少人员活动发出的噪音方面，地板可选用弹性较好的木地板或铺设地毯，降低人员行走时发出的声音;在隔绝外界噪音对方面，在建筑围护结构上采用双层门、窗，并且在接缝处加做隔声封闭处理。

三是掩声。办公空间内干扰最大的是带有信息内容的谈话声，极易分散员工注意力。设计时，一是控制声音源和接受点的距离。通常3米是谈话理解能力极限，距离达到4米后，达到背景噪音水平，不会造成干扰。二是错开声音源和接受点的位置;三是提高背景噪音可以减少干扰声音的清晰度，例如播放不易引起注意、悦耳的背景音乐。

3.办公空间设计前瞻

企业是不断发展的，企业在市场竞争中，实现自我的提升，企业经营者的经营理念会与时俱进，与此同时，企业的需求和欲望也在不断增长。因此，企业对办公空间的需求也发生着改变。这就要求在办公空间设计时，不能只停留在当下，要打破传统的设计思维，为企业日后可能发生的变化提供应变和策略。

（1）空间功能多样性与可变性

办公空间需针对企业的发展做出功能上的调整。在设计初期就应考虑办公空间功能不能受制于某一种办公活动，要随着工作形式与管理模式的变化进行调整，因此空间功能应具备多样性与可变性，以会议室为例，单纯用于开会时的空间来使用，空间使用率低，若在接待客户时，会议室具有洽谈室的功能，以便与客户进行沟通交流，空间使用率提高，工作效率也得到提升。

（2）空间体现绿色理念

现代办公空间中，员工越发重视自身工作环境的绿色性，同时企业也将绿色理念融入到企业文化中。因此，在办公空间设计中应体现绿色理念，既是对自然的尊重也是对人体健康的关注。尊重自然方面，办公空间尽可能实现节能设计，减少对自然资源与能源的损耗，以及对自然的伤害，人体健康方面，注重使用绿色天然材料，如速成木材、石材，减少材料对人体的伤害。绿色理念在办公空间设计中的运用，顺应了设计的发展趋势，并对于企业来说，体现了社会责任感。

（3）与智能化办公匹配

进入互联网时代以来，我们越发依赖于信息科学技术。首先，人们能用笔记本电脑，手机等移动设备与互联网联结成一个移动网络，通讯手段的发展衍生出很多“虚拟办公空间”，其次，现在自动化办公系统的运用使每位员工都有各自的工作站与个人终端，通过网络完成各项工作，甚至可以跨部门、跨区域的办公，大量的信息进行交流。因此，办公空间设计中，针对智能化的设计也随之要匹配起来，以电源插孔的设置为例，要从整体考虑，数量上是否符合使用的需要，位置选择上符合人员聚集区，办公区域、休息区域等等。

结语

基于企业文化背景下的办公空间设计，是将办公空间功能的实现与企业文化紧密联系起来。将能体现企业自身文化的各个方面纳入设计的思考范围内，包括空间中功能的组织安排、氛围的营造以及细节的设计等方面，使办公空间的设计具有了生命力和不同于其他的个性以及浓厚的文化内涵。与此同时，企业文化就通过办公空间设计得到展现，并在空间环境中潜移默化传递着企业价值观，从而加强企业的凝聚力与结构的稳定性，提升企业工作效率，促进整体持续向上发展。

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