差异化员工福利套餐设计分析

摘要：随着市场竞争的不断加剧，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，就要采取有效的措施留住员工，避免人才的外流。本文对员工福利套餐设计的影响因素进行了一定的论述，在此基础上，进一步对差异化福利设计基础进行了比较深入的分析研究，并提出了具有一定针对性的差异化员工福利套餐设计，有助于促进员工福利满意度的不断提高，对于从事企业管理工作的人员具有一定的借鉴意义。

关键词：差异化;员工;福利套餐

中图分类号：F27292 文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）13-0075-02

一、前言

如何提高員工的福利满意度，进而促进员工绩效的不断提升，已经成为企业管理者的重要工作内容之一。现代员工福利体系的制定与设计已不是简单地满足员工基本生活保障需求或增加福利支出的过程，而是需要系统地、全面地、科学地进行设计的过程。为了能够不断提高员工的福利满意度，就要结合员工的不同需求，进行差异化的福利套餐设计，进而确保在较高福利满意度的情况下，将成本控制在科学合理的范围内，为企业带来良好的经济效益。

二、员工福利套餐设计的影响因素

企业在进行员工福利套餐的设计过程中，需要充分结合员工的实际情况，对企业员工职级之间的差距和个人的需求差异进行系统全面的考虑。在企业当前基础福利政策的基础上进行差异化的套餐设计，重点体现员工之间的差异性，才能对员工起到相应的激励作用，进而促进员工通过不断提升自身的综合素质，获得更好地福利回报。为了确保差异化员工福利套餐的设计符合员工的实际需求，在设计过程中，就要对其影响因素进行全面的考虑。

1个人需求的个性化、多样化

企业每个员工的需求不尽相同，即便是同一个人在不同时期的需求也会发生一定的变化。正是由于员工需求的个性化和多样化，才会造成不同员工对同样福利政策的满意度不尽相同。例如，青年员工和老年员工、男员工和女员工、普通员工和高职位员工，他们对于福利的要求并不相同，如果采用相同的福利套餐，就难以满意不同员工的实际需求，这就会影响福利套餐设计的初衷，难以促进员工工作绩效的不断提高。

2福利成本

企业所提供的各种福利套餐，但是对于员工而言最重要的就是其能否得到切实的落实，只有能够让员工真正得到实惠的福利套餐才是好的福利套餐。同时，不合理的福利套餐即便是得到全面的执行，其所能起到的积极作用也会非常有限，甚至还会给企业带来负作用，不利于企业各项工作的顺利开展。企业在制定差异化福利套餐的过程中，要充分注重套餐的合理性，才能确保福利套餐的价值得到真正的发挥，进而对员工起到应有的激励作用。

3差异化和个性化的体现

在福利套餐的设计过程中，不能毫无二致，给予所有员工同样的福利待遇，要体现出一定的差异化和个性化，满足不同员工的实际需求，进而才能为福利套餐激励作用的充分发挥提供可靠保障。其中，差异化，是指对于企业全体员工在基本福利保持一致的前提下，结合员工岗位、级别以及工作内容性质的不同进行一定的差异化设计，确保员工的付出能够得到相应的回报;个性化，是指在设计差异化福利套餐的过程中，要对员工的真实需求进行系统全面的调查分析，在确保福利成本保持不变的前提下，进行有针对性的个性化设计，进而确保福利能够真正为员工带来工作和生活方面的改善。

三、差异化福利套餐的设计基础分析

为了确保福利套餐设计的科学合理，就要从根本上搞懂发放福利的目的是什么，同时，还要考虑到企业当前的实际情况和激励的需求。对于差异化员工福利套餐的设计，在体现其中差异化的同时，还要确保所有员工都能公平的享受到相应的福利，这在实际的设计过程中要予以充分的关注。以下是在进行设计过程中，需要进行的基础分析。

1企业福利的通告解释

当前不少员工对于企业所提供的福利并没有形成一个全面正确的认识，只是简单地认为企业所提供的都是理所应当的。其实有的福利政策是国家强制要求的，企业需要严格按照国家相关的法律政策执行，但有很大一部分福利是企业自行设计给予的，这是为了进一步激发员工的工作热情，提高工作效率。如果企业对这部分福利没有向全体员工进行科学合理的说明，就会影响福利的实施效果，不利于企业的健康发展。

所谓的企业福利，是指除了员工应该获得的工资之外的各种补充性福利，其是企业为了增强自身在人才市场中的竞争力所提供的一种福利。

2个性化的福利政策

（1）实行个性化的薪酬制度。企业需要将员工的岗位工资和效益工资进行有机结合，同时，还可以将奖金、培训等多种项目融入到企业的福利套餐中，结合员工岗位和需求的不同，建立有针对性的差异化福利套餐。在满足员工基本生活需求的前提下，将各种不同的福利项目加入到企业的薪酬体系中，确保不同员工都能获得与其付出相对等的福利回报。

（2）实行个性化的晋升制度。对于企业的普通员工而言，其福利设计的重点需要结合其生活需求进行相应的设计;而对于企业的管理人员，其生活水平相对较高，则需要将福利更多地落实在精神文化层面，确保其能够感受到企业的认可。

（3）实行个性化的奖金制度。福利套餐中奖金的分配基数和比例必须进行制度化处理，确保所制定的差异化福利套餐能够得到彻底的贯彻执行。同时，福利套餐的差异化设计要能够覆盖到企业的全体职工，对于核心人才和普通员工要一视同仁，不得差别对待。此外，奖金制度还要进行相应的动态调整，随着企业和员工的不断发展，进行实时的调整，确保其对员工具有足够的吸引力。

（4）实行个性化的福利制度。不同员工对于福利的需求不尽相同，即便是同一员工在不同时间的需求也会发生一定的变化，因此，要对员工的实际情况进行系统全面的调查，结合员工的实际需求，并采取多样化和差异化的福利套餐，促进员工为企业不断贡献自身的力量。

四、差异化员工福利套餐设计

1设计目标

明确目标是企业进行差异化员工福利套餐设计的重要基础，在差异化福利的设计过程中，对外要确保企业的福利水平不低于同行业、同规模的企业，并且还要具有一定的竞争性;对内要符合企业当前的发展情况，与企业的战略、经济规模相匹配，满足员工需求的同时确保企业的福利水平在其实际支付能力范围内。在实际的设计过程中，要充分结合相应的设计目标进行系统全面的设计。

（1）有利于吸引和保留员工。高工资不再是吸引和留住员工的唯一方式，企业通过提供有吸引力的福利套餐不仅能够吸引到高水平的技术人才，同时还能保证已有高素质员工的继续留任。在福利套餐的设计过程中，要充分注重其对员工的吸引力。

（2）享受税收等政策性优惠。当前企业实行福利的目的主要是为了享受政府的税收优惠政策，这一点也是员工偏好福利的主要原因。当前，国家为了进一步缓和劳动关系和提高劳动者的生活质量，对劳动者所获得的福利给予一定程度的税收减免，这就能够大大降低员工的税负，进而提高劳动者的收入，同时对于企业的长远发展也能起到一定的促进作用。

（3）获取规模效益和降低人工成本，实现组织与员工双赢。企业为员工所提供的福利中的不少都是员工工作和生活所必需的，其能够为员工提供系统全面的保障，但是员工如果以个人的身份进行单独购买，其所要支出的购买成本相较于集体购买要高很多，例如，大企业可以以较低的价格购买到保险和相关服务。同时，福利免税的优惠可以不计入员工的工资收入，因此，对于企业和员工而言，提供科学合理的福利套餐能够实现双赢。

2设计原则

为了确保设计质量，企业在进行差异化员工福利套餐的设计过程中，要充分遵循相应的设计原则。

（1）公平性原则。作为福利套餐设计必须要遵循的首要原则，其强调福利设计要做到内外的全面公平，对外公平，即企业所设计的福利水平要能够与社会、行业以及同规模企业相当，确保其具有足够的竞争力;对内公平，即福利不会因员工编制、职位级别、岗位等因素被区别对待。

（2）激励性原则。激励性原则是指员工的工作达到相应的工作业绩要求，就能获得符合自身需求的相应福利套餐，但是需要注意的是，对于员工而言，这种激励性应该是物质激励性与精神激励性的统一，也就是说既能够满足物质需求，也能够实现其职业发展。

（3）竞争性原则。作为福利套餐设计不可或缺的原则——竞争性原则，对于调企业对人才的吸引力具有十分重要的影响，其主要是指该福利在人力資源市场上具有相应的竞争优势，能够为企业吸引和保留优秀的人才。

（4）员工参与原则。企业在进行差异化福利套餐的设计中，员工参与有助于提高其设计的全面性，并且还能让员工感受到自身是企业的一分子，提高其对企业的归属感，进而在企业中形成良好的沟通氛围，提高员工对企业的信任度。

3设计步骤

差异化员工福利套餐的设计要采取相应的设计步骤。

（1）确定福利策略。结合企业的发展战略，制定相应的福利策略，对于差异化设计而言，可以为核心员工提供高于市场、高于同行业平均水平的福利。

（2）开展福利调查，确定福利菜单。在进行差异化员工福利套餐设计之前，需要对整体员工的实际需求进行系统全面的调查，尤其是对部分有特殊需求的员工更要做到细致入微，提供有针对性的福利项目，进而不断提高员工的福利满意度。

（3）区分受益人群。差异化设计过程中，还要注重将员工进行科学合理的分类，通过明确企业的受益人群，并对其实际需求进行系统全面的调查，可以针对某类员工设立特定的福利项目，进而充分调动企业中特定人群的积极性。

（4）确定员工福利限额。差异化的福利套餐还要针对不同员工设置相应的福利限额，降低员工之间的级差，避免造成严重的等级差异，这就可能严重打击员工的工作积极性。对于福利限额可以通过福利点数实现，不同的级别都会有相应的最大福利点数，这就能够在确保差异化的同时，较好地兼顾公平。

（5）福利预算，核定福利项目成本。福利具有一定的刚性特征，一旦实施就难以收回，对于企业而言，其生产经营的目的就是获取经济利益，过高的福利成本虽然有利于促进员工努力工作，但是也会给企业带来较重的负担。因此，在实际的套餐设计过程中，要结合企业的实际情况，对福利进行预算，确保其能够以最经济的成本获得良好的结果。

（6）执行过程中的分析改进。在差异化员工福利套餐的实施过程中，要对其实施结果进行监测，并结合实际情况进行不断地改进升级，进而能够真正满足员工的实际需求。

五、结语

总而言之，员工对于企业的发展具有十分重要的现实意义，为了进一步激发员工的积极性，企业在进行福利套餐的设计过程中，要注重其中的差异性，结合不同员工的实际需求，设计相应的差异化福利套餐，进而促进员工满意度的不断提高，从而为企业创造更多的效益。

参考文献：

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[2]孙仲夏上海市外资企业知识型员工福利需求与满意度研究[D].华东政法大学，2016

[3]雷昊，孙洁美国弹性福利制度对完善我国员工福利计划的启示与思考[J].西安财经学院学报，2013，（05）：159～160

作者简介：

刘娟，供职于中国石化销售股份有限公司陕西石油分公司，中级经济师。