企业进行第三方跨境电商平台运营的策略研究

张贵英

经济贸易全球化，推动了企业产品市场的拓展，国际贸易促使各国商品贸易往来更加频繁，为企业跨境发展提供重要支撑，但是近年来国际贸易环境逐渐恶化，各国出现贸易保护政策，欧洲、日本的商品需求出现疲软，我国出口贸易发展呈现出减缓态势，对国内跨境贸易企业发展造成不利影响。随着“互联网+”时代的到来，第三方跨境电商平台也随之兴起，为企业新型贸易带来生机，企业要抓住时代发展动向，推动跨境电商平台运营，开拓更广阔的海外市场。同时企业发展也需要注重实际，做好发展策略研究，积极进行创新转型，调整经营策略，依托跨境电商平台优势，做好产品推广以及品牌建设，优化营销方式，提升产品竞争力，促进跨境贸易效益增长。

现阶段，外贸行业发展处于转型的关键时期，在全球信息化发展背景下，利用优质第三方跨境电商平台进行贸易往来，是企业经营改革最好的发展方向，人口红利逐渐消失，劳动力成本逐节攀升，为提高企业经济效益，开展第三方跨境电商运营，不仅仅是时代发展需求，更是企业经济发展的长远打算。在国家政策大力支持下，企业开展第三方跨境电商业务要注意选择优质的第三方跨境电商平台作为贸易伙伴;及时注册跨境电商平台注册，提供政策保障;通过专业分析认真调研跨境电商市场和产品选择;及时更新企业产品信息，加大产品宣传力度;保证产品质量，注重产品专业化，提升产品品牌知名度;做好對外贸易店铺优化和产品的营销推广，促进跨境贸易发展。

一、企业进行第三方跨境电商平台运营的原因

跨境电子商务是不同的交易主体通过电子商务平台达成交易、结算，并通过跨境物流配送，完成整个交易程序的国际商业活动。跨境电商具有全球性、无形性、即时性和无纸化特点，减少国家之间的障碍，促进无国界贸易发展，也为商家和顾客之间创造便捷。对于企业来说跨境电商构建了一个开放、立体、多维的贸易模式，拓宽了企业产品市场，促进各国之间资源的有效配置和优化组合，实现企业之间的合作共赢;同时企业和消费者之间也建立了直接交易关系，消费者更容易通过跨境电子商务平台找到心仪的商品，打破地域限制，购买到物美价廉的商品，企业也通过电子商务开展B2C模式，直接面对国外消费者，为自身业务拓展海外市场提供便利，同时提升产品知名度，提高企业海外贸易经济发展。

国家政策大力支持跨境电子商务的开展。在经济全球化今天，为推动国家对外经济发展，优化对外贸易环境，减小国际贸易顺逆差影响国内经济稳定，在政策上国家给予大力支持，具体提出了六项措施：建立电子商务出口新型海关监管模式，解决海关监管统计问题;建立电子商务出口检验监管模式，解决检验检疫问题;支持企业正常收结汇，解决办理出口收汇问题;鼓励银行机构和支付机构提供支付服务，及时解决贸易支付问题;国家建立电子商务出口信用体系，不断优化出口贸易环境，推动企业对外贸易顺利开展。

我国现阶段加快了“一带一路”政策的推进，它是建设“丝绸之路经济带”的重要方式，其主要目的就在于推动国内企业海外市场的开展，商品市场覆盖了136个国家及地区，依托陆地及海上运输通道，加快国内商品在国际市场的流通，推动我国与相关国家经济合作，推动经济利益体的建设与共同发展。企业借助政策支持，开展第三方跨境电商平台运营，迎合了国家经济发展整体规划，借助跨境电商平台推动国家经济贸易往来，为国家海外经济发展做出贡献，同时在政策的支持下，推动企业跨境商品贸易往来，为企业开拓国外市场，推动企业经济发展，减少商品滞销带来的不利影响;同时为国家经济建设提供充足的工作岗位，为国家人才培养提供有利环境;在国内商品市场激烈竞争的情况下，开展跨境电商运营也为企业自身长久发展开拓出一条新的生存之路，加快企业转型，提高企业效益;对于企业商品质量也有促进作用，为迎合不同地区市场需求，推动企业产品研发，推动企业产品质量提高，为企业在海外市场赢得良好口碑有重要作用;在进行跨境电商平台的选择中，高要求与高标准也会推动第三方跨境平台的不断改革，为国内建设专业的跨境电商平台提供良好的市场环境，促进第三方平台的健康成长。

二、企业进行第三方跨境电商平台运营应注意的问题

企业进行第三方跨境平台运营，是企业迎合时代发展需求、提高企业产品竞争力、提升企业国际品牌知名度所做出的重大改革，跨境电商运营涉及产品生产、店铺管理、营销策划、物流体系、专业人才和支付体系等多个方面，企业要决定通过第三方跨境平台进行对外贸易，相关问题要做出详细规划，也要重视解决现有存在的问题。

企业产品的国际定位是发展跨境电商首要解决的问题。目前世界贸易发展逐步完善，产品竞争力是决定企业贸易能否有效开展的关键，企业想要拓展海外市场，就要根据市场需求，综合市场经济发展、文化习俗等特性，做好市场调研，企业要全面收集市场贸易信息，找准产品定位，规划产品发展路径，策划营销方案，通过对海外市场全面细致分析，准确定位产品在国际贸易中的优势，减少产品同质化，充分挖掘产品附加值，增加产品竞争力，为商品市场拓展增加筹码，推动企业经济增长。

解决贸易物流问题。跨境电商贸易开展离不开物流平台的支撑，要寻找与电子商务配套的物流体系，促进商品物流、信息流和资金流的有机结合，要详细了解跨境电商物流活动的计划组织、控制和决策，其目的是物流不仅能够有效进行商品贸易，促使物流成本达到最低，提高企业自身的效率和经济效益。要重视物流成为对外贸易成败的关键地位，要重视物流体系的科学化、专业化、法制化和规范化，能够有效促进跨境电商需要的灵活配送服务，满足消费者需求。现阶段国家推动“一带一路”经济政策的有效开展，对于交通运输发展格外重视，在现有条件下，选择完善物流的体系、高效的运输方式对于企业跨境电商贸易开展有重要意义。

跨境电商平台运营要注重商品店铺打造，专业人才团队建设成为运营中重要的一个环节。深挖市场，聘请专业人才，做好店铺包装、产品陈设、产品定位、广告营销等一系列相关方面问题的完善，是开展跨境电商运营的重要基础。在产品运营过程中，通过专业的营销策划与宣传，提升企业产品知名度，加快拓展对外市场步伐，抢占市场缺口红利，提高市场占比份额，加快产品地区覆盖，推动企业跨境贸易发展。

加快产品营销和市场占比份额同时，要注重企业文化和产品文化的建设，提高售后服务质量，为维持市场占有率有积极作用。完善售后服务是产品附加值的有效体现，对于产品建立良好口碑有积极作用;产品文化建设对于产品的营销有促进作用，通过第三方电商平台的打造，企业建设良好的商品文化环境，推动商品销售。

三、企业进行第三方跨境电商平台运营的具体策略

企业要根据自身产品特点、企业定位以及发展目标，选择合适自己跨境电商贸易的第三方平台，通过第三方平台根据自身要求制定产品运营、贸易物流和支付服务等相关环节。国内外第三方跨境电商平台众多，每个平台运营方式、对应客户群体、卖家准入条件以及相应的物流配套都不尽相同，从而企业要认真分析自身发展需求，通过详细对比，选择适合自身发展需求的一家或者几家平台进行合作，多渠道多种手段提升商品流通效率，根据不同平台面相不同层次客户，提升商品竞争力。

及时注册跨境卖家信息，根据国家跨境电商发展规定，企业要准备相关材料进行注册信息，规范电商市场，对商家经营、收费、考核等问题进行规范管理。企业理清第三方平台入驻流程，注册企业资格，提供产品销售材料，进行审核，通过之后，就可以进行交费入驻，从事商业活动。

企业做好跨境电商市场调研和商品的选择。调研和分析主要从两个方面入手，一个是企业本身分析，对自身经营状况，产品优劣势，发展方向做出定位;另一方面，通过第三方跨境电商平台对市场进行有效分析，结合实际规划发展方案，进行商品的有效选择。通过对目标市场人群和相关产品的消费阶层、消费习惯、支付方式、风俗习惯等进行调研，根据研究结果确定主要开发的目标市场及群体，选中核实商品，进行精准投放，提高跨境电商的成效。在产品销售过程中，对产品近期销售状况，产品认可度进行总结，不断改进销售模式，改进产品，提高商品竞争力。

企业要做好在第三方跨境电商平台中产品的营销与推广，产品通过平台曝光，后台自动记录浏览流量、成交量，做好转化率分析，通过及时调整商品价格、广告标题、商品信息详情、店铺商品陈设等多方面进行优化，做好商品推广与营销，促进成交。商品可根据上架不同时间段、节日、展位进行有效规划，根据后台流量记录，区分不同商品不同时间段的曝光程度，通过分析高频率搜索词汇，更改标题，增加关键词汇，提高商品浏览量，进而促进成交。

对于跨境电商产品，品牌与商品的专业化对企业发展有巨大帮助。通过提升产品知名度、品牌化，培养客户认可度，通过忠实客户带动商品销量，良好的口碑更能为新客户开发带来成效，同时注重客户维护，不仅要做好产品质量，更要增加产品文化，提升商品附加值，从质量和细节赢得市场和客户。注重最新热点和行业整体发展变化，进行有效改革创新，迎合市场发展需求，提高产品竞争力，促进企业跨境电商贸易发展。

四、结语

跨境电商已经成为现如今全球经济贸易最优选择，对于国家加快推动经济利益共同体建设的政治支持，推动“一带一路”经济之路的建设，为企业发展带来新的契机与挑战，面对国内日渐饱和的市场状态，企业要加快产業转型，通过不断探求发展之路，推动企业经济发展。企业要依托国家政治支持谋求海外市场的开拓与发展，就要通过各方面信息的汇总，借助第三方跨境电商平台实现运营，在产品运营阶段要根据自身产品特点匹配契合度最高的合作平台，对于平台运营模式、店铺管理、物流体系、营销策略、产品文化等方面进行专业打造，同时完善跨境电商运营策略，提升产品知名度和品牌建设，不断满足市场和客户需求，促进跨境电商贸易的顺利发展。（作者单位：重庆电子工程职业学院）