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电子商务对社会经济的影响探究

2020-08-27薛富慧

全国流通经济 2020年17期
关键词:社会经济电子商务影响

摘要:电子商务作为最新的交易方式,把商品生产企业、物资流通企业以及消费者都带入到网络经济的新世界中。在电子商务发展模式下,生产者和消费者将不受到地理位置的限制,以十分简便的方式完成原先复杂的商业活动,将使商品生产企业对消费者的服务质量实现了很大的提升。电子商务还能对商务处理的工作流程进一步规范,促使人工操作、电子信息处理形成了密切的、不可分割的整体,这样使得人力和物力的利用率实现了提升,同时还能加强系统运行的严密性。

关键词:电子商务;社会经济;影响;探究

中图分类号:F274文献识别码:A文章编号:

2096-3157(2020)17-0007-02

随着信息技术的高速发展,电子商务给商品交易方式带来历史性的变革,这将是电子商务对传统模式的一种巨大挑战。随着电子商务模式的创新发展,促使经济社会发展也进入到一个新时期。

一、电子商务对社会经济的影响分析

与传统的交易模式相比,电子商务模式的产生将对商品生产企业、物资流通企业以及消费者带入到数字化的虚拟空间,生产企业和消费者将不再受到地理位置、时间的限制,以更加简单的方式来完成复杂的商务交易活动,电子信息处理和手动将成为十分密切的整体,将有助于优化资源配置,提升商务系统交易的严密性和效率。从这个角度来说,电子商务将对社会经济产生多方面的影响。

1.电子商务给人们的消费习惯和消费模式带来变化

在以往的零售业务模式下,消费者的商品购买行为在一定程度将取决于商品的销售现场环境。消费者在销售现场,需要看看自己将要购买的商品。这種情形下,消费者的注意力将放在外部因素上,对于商品的内在质量和性能关注不够。对消费者的购买意愿影响因素就是销售人员的态度。这种情况下,优秀的销售人员将会给消费者极力推荐商品,并详细地介绍商品的优势,回答消费者所提出的问题,从而对消费者的购买欲望进行刺激。如果销售人员的态度不好,对于消费者的回答经常会漫不经心,这种购物体验严重影响消费者的购买愿望,这样就造成性价比高的商品根本卖不出去。在电子商务模式下,购物网站很多,网站上的商品种类繁多,消费者就可以在任意一个购物网站上进行浏览,消费者的商品选择空间增大,在购物的时候也没压力,也不会受销售人员的情绪情绪干扰等人为因素的影响,消费者就能更好地选择自己所喜爱的商品。因为在传统销售市场上存在信息不对称的问题,传统的销售模式通常是以电视广播等对消费者传播商品信息,属于强制性地发布商品广告信息,但是消费者对商品生产企业的实际经营情况不了解,对于电视广播中的信息只能被动地接受。但是互联网是不同的,传播很广,可以做到非强制性和全天候的传播,消费者对商品企业的网站可以随时随地地点击浏览,十分地方便。同时,消费者可以点击友情链接,对同类商品的商品企业网站进行浏览,对商品信息进行全面地了解。

2.电子商务将对传统商贸业的连锁经营带来改变

传统品牌营销模式是以实力占据优质资源,讲究的是渠道为王和终端为王。对于中小企业来说,高租金、高人工成本将是其发展的瓶颈,将降低中小企业的利润空间。电子商务模式的出现,对传统的营销环境产生了很大的影响,对传统渠道中以往比较强势品牌形成了冲击,将构建起相对公平、新颖的商务生态圈。但是有机遇必然也有挑战,电子商务将对传统品牌企业的内外部环境产生变革。在供应链的改造升级的同时与消费者进行直接接触,促使电子商务快速增长,从而突破中小企业发展的瓶颈,使得中小企业发展进入到一个新的时期。

从传统企业的角度来说,当前电子商务模式和以前的零售连锁企业有一定的相似之处,将是一种新的生活和购物需求的出现。对于传统企业来说,电子商务模式能够节约时间和成本,提升企业的产出效率。在传统的销售模式下,传统企业因为资金链比较长、地理位置限制等因素,将不能最大化地占有市场。但电子商务的出现,将有助于实现低成本的“货通天下”。所以,在电子商务模式下传统企业将是一种需求上的变更,同时还是整个行业和消费者的共同需求。

3.电子商务在金融业上的发展空间

电子商务在我国有着广阔的市场,因为其方便高效、突破时空的限制,在国家政府的高度重视下,实现了快速发展。电子商务将成为整个经济社会新的增长点。电子商务间将给金融业和交易业带来很强的冲击,对于金融业和商贸业而言,都面临着“重新洗牌”的风险,也将给金融业提供一个良好的发展机会,将产生网上银行、电子货币管理、安全电子交易服务等金融业的新兴商业业务。

4.电子商务将造成政府职能部门管理行为的改变

政府的管理职能主要有经济、社会、文化等领域。政府在规范市场经济运行秩序、避免出现市场失灵等方面发挥着十分重要的作用。电子商务模式的出现,将对政府管理行为提出了新的更高的要求,电子化政府将随着电子商务模式的出现而产生,同时政府要高度重视电子商务对社会经济发展的推动作用,将根据市场环境的变化来对自己的管理行为进行改变。

二、电子商务将对未来经济社会产生的影响研究

从当前的发展情况来看,电子商务已经成为推动经济社会发展一种新的力量,将也成为资本市场的新宠。电子商务将对未来经济发展产生的影响主要有以下几点。

1.电子商务市场实现了快速增长,已经走向稳健和成熟

根据国际统计局的统计,我国因为消费力量的庞大已经促使了电子商务实现了快速增长。尤其最近这些年国家对电子商务模式的高度重视,从工商、税务、金融等多个领域出台了支持鼓励政策,一些地方政府,如杭州等都出台电子商务发展的招商引资的优惠政策,将极大了推动了电子商务模式的推广应用。随着电子商务支付、物流等服务系统的不断完善,将来的电子商务市场和模式将更加成熟和完善。

2.电子商务将是对传统经济是一个全面渗透

电子商务将向传统企业进行渗透,所产生的经济效益是因为电子商务系统的运用,将为企业带来以货币量计算的价值。从本质上说,将是信息技术扩散的过程。电子商务对于传统企业的渗透,其所产生的经济效益将和事件构成非线性的联系,传统企业在运用电子商务模式还没有在经济效益上质变的时候,企业是以很低的经济效益在运行。但是随着电子商务运行力度的增大,传统企业将实现质的发展飞跃。传统企业的发展将进入到一个高的经济效益水平。此外,同时电子商务的运营主体将变得更加丰富,将从早期的互联网企业开设电商,到现在生产企业、销售企业以等都在开设电商,以往传统的各种企业都运用电子商务模式。电子商务作为最新的营销、销售渠道,在未来的应用变得更加普及。

3.电子商务的深入运用,将促使互联网的渠道价值更加凸显

随着电子商务模式的深入运用,网上购物市场实现了快速扩展,目前正处于一个快速发展的时期,也成为互联网经济实现快速发展的支柱性产业。随着互联网信息化技术在各个领域中的渗透,电子商务的发展模式将变得更强,将是传统企业实现营销拓展的一种新的渠道和模式。生产企业和消费者对于互联网的认识水平实现了提升,已经由早期单一的销售渠道演变为销售渠道的体系整合等多个层面,互联网的价值得到了深入地挖掘。

4.终端入口将变得多元化,互联网商务和移动商务将实现融合

随着5G技术的发展和应用,移动终端和互联网两者的融合已经成为社会发展的必然趋势。各大网络运营商已经对移动电子商务展开了激烈的竞争,电子商务竞争已经转向了移动互联网领域。电子商务的竞争已经由传统的PC端正式进入到手机端,移动电子商务已经进入到人们的日常生活中来。消费者未来的消费入口由此将变得更加多元化,各种终端的购物将实现融合。

5.企业电子商务的应用将显现出全程的趋势

电子商务模式的发展正沿着原先的网络购物、电子营销,到现在的电子商务、全程信息化的路径在前进。电子商务发展的每个时期,都有其标志性的事物。从十几年前,第一个网上商城进行运营,现在网络购物成为男女老少的日常生活。全程电子商务模式已经成为中小企业发展的一个迫切愿望。将来的电子商务将贯穿于业务的全流程,将出现一体化、服务化和全程化的特点,将把“信息孤岛”打破,同时将更加深入地融合到企业的日常生产运营中。未来的电子商务应用将呈现出一种全程化的趋势。

6.个性化的服务将成为未来社会的发展趋势

在电子商务模式高速发展进程中,顾客的需求量是在不断地增加,需求模式也变得更加多样化。新時期顾客的需求将是个性化的,企业更好地吸引客户的重要手段将是专注、精准。但是网络服务系统将为客户提供全天候、具有互动性的服务,将很好地满足客户个性化的消费需求。因此,未来中小企业要想实现良好的发展,就需要注重对客户个性化的信息进行了解。

三、结语

电子商务作为一种商务活动过程,将给产品销售模式带来史无前例的革命。但是经济社会的影响将超过商务活动的本身,将对社会就业状态、法律法规以及文化教育等多种领域产生巨大的影响。电子商务将是未来商品交易的主流模式,将是顾客导向型的商品交易模式,将给顾客带来独特化的产品服务,需要政府和各个企业对此高度关注,积极利用好电子商务发展模式促进自身的发展。

参考文献:

[1]王乐鹏,李春丽,王颖.电子商务对传统渠道的冲击及对策研究[J].内蒙古科技与经济,2012,(20):56~57.

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[4]王雪.电子商务对我国传统企业商业模式的影响研究[D].南昌:江西财经大学,2006.

[5]高丽君,刘宏.电子商务对经济社会发展的挑战及机遇[J].商业研究,2005,(311):67~68.

作者简介:薛富慧,供职于沂水县中小企业发展服务中心。

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