福利院孤残儿童的情感教育与护理管理策略探讨

李晓微

（白城市社会福利院，吉林 白城 137000）

福利院是一种社会机构，主要收治各类孤残儿童，比如孤儿、弃婴、困境儿童以及残疾儿童等。长期以来福利院侧重于对儿童的物质管理，如重视其每日饮食、衣服更换等等，但是忽视了儿童在成长过程中的情感问题。文献报道指出福利院儿童多存在孤独感强、性格内向、害羞、社会交往能力弱等情感问题[1]。基于此，本文结合我福利院收治儿童情况，对其情感教育与护理管理效果分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象为2017年1月～2018年1月我院管理的30名儿童，包括孤儿8例、弃婴7例、困境儿童6例、残疾儿童9例。年龄：0岁（刚出生）～14岁、平均（5.39±1.73）岁。

1.2 方法

通过儿童孤独感量表、儿童抑郁量表、儿童自我知觉量表、同伴接纳等评估福利院儿童的情感问题。针对儿童存在的情感问题采取护理管理措施，包括：（1）配备专业心理咨询师，每5名儿童配备1名心理咨询师，由心理咨询师负责儿童的心理与情感教育，注重儿童的心理护理；（2）营造良好的情感教育环境。为福利院创设积极乐观、健康向上、以人为本的管理环境，管理员可定期与儿童沟通，鼓励儿童倾诉自己的内心，并针对其存在的问题开展心理教育；（3）积极推广家庭寄养模式，对一些孤儿、弃婴等可通过寄养模式，帮助儿童寻找寄养家庭，让其感受到家的温馨，弥补其情感缺失；（4）促进儿童的自我认同感，针对福利院儿童存在的自卑、孤独等问题，可通过英雄人物、励志小故事以及丰富的文化活动等帮助其重建自信，克服自卑。鼓励儿童通过公开演讲、写日记等方式记录心情，增强其自我认同感。所有儿童均连续干预12个月。

1.3 观察指标

观察指标：（1）儿童存在的情况情感问题；（2）情感教育前后效果分析。

1.4 评价标准

使用正负性情感量表儿童版（PANASC）评价管理前后的情感教育效果，正性情感与负性情感各包括15个项目，每个项目按照1～5分评价，1表示几乎没有，5表示很强烈，分值均为15～75分，正性情感与评分正相关，负性情感与评分负相关。

1.5 统计学方法

2 结 果

2.1 福利院儿童存在的情感问题

通过对福利院孤残儿童的调查分析，其中存在孤独21例（70.00%）、抑郁18例（60.00%）、缺乏自尊22例（73.33%）、同伴接纳度差17例（56.67%）。

2.2 情感教育与护理管理前后PANASC评分比较

福利院儿童通过采取情感教育与护理管理，其正性情感评分提高，而负性情感评分下降，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 情感教育与护理管理前后PANASC评分比较（，分）

表1 情感教育与护理管理前后PANASC评分比较（，分）

时间 n 正性情感 负性情感管理前 30 35.39±7.31 64.35±4.84管理后 30 60.25±3.53 36.91±3.26 t/16.773 35.174 P/0.000 0.000

3 讨 论

与同龄人相比，福利院儿童是一个特殊群体，因无法和有血缘关系的亲人在一起生活，难以拥有正常的家庭生活，使得其在情感上很容易感觉到空虚，这也是为什么福利院儿童很容易在情感上出现自卑、孤独的问题，严重时甚至与外界存在交流障碍。儿童福利院最初的服务对象是孤残儿童，目的是为了其能够在生活上获得最基础的照护，但是随着社会的发展，儿童福利院的职能也出现了显著变化，不仅要保证儿童的基本生活所需，还需要教育好儿童，从情感上帮助儿童养成积极向上的人生观，这也凸显出了福利院孤残儿童情感教育与管理的重要性。

本次研究中对福利院儿童采取情感教育与护理管理措施，通过调查分析显示，福利院儿童普遍存在孤独、抑郁、缺乏自尊、同伴接纳度差等问题，这些问题都严重影响到儿童的健康成长[2]。针对儿童存在的情感问题及时给予情感教育与护理管理对策，配备专业心理咨询师能够提高情感教育的专业性，营造良好的情感教育环境可帮助儿童从内心找到家的感觉；研究证实福利院儿童通过采取情感教育与管理，可提高正性情感，降低负性情感。在管理过程中为儿童构建出良好的情感环境是非常必要的，虽然对于孤残儿童来説，必要的物质支持在其成长过程中非常重要，但是温馨、民主的情感环境会直接影响到其性格、人生观、价值观的形成，这也提示福利院管理人员在儿童情感教育管理过程中，要认识到儿童实际的情感需求，对于不同的孤残儿童给予针对性的干预，切忌将自身的情感强加在孤残儿童身上，比如：虽然一些集体活动，有利于培养儿童与他人沟通交流的能力，但是一些本身比较内向、孤僻的儿童并不喜欢参加各种各样的活动，若是一味的强迫他们参与活动，反而会起到适得其反的效果，更不能对儿童进行恐吓、体罚，这会让儿童对管理者丧失信任感，变得更加的孤僻、不愿与人交流。很多福利院儿童之所以变得孤僻、拒绝与人沟通，都与害怕被人排斥、拒绝有关，这也提示管理人员，在发现儿童出现情绪波动时，及时予以正确的引导，鼓励他们勇敢的表达自己的想法，并留给儿童足够的个人空间，以便于去有更多的机会去进行情感体验，寻找自己的归属感，通过全方位、全员、全过程的教育理念，不断提升儿童的情感体验，促进情感教育效果的提升。同李豫临研究报道一致[3]。

综上所述，重视福利院孤残儿童的情感教育与管理，可帮助儿童增强正性情感，弱化负性情感，值得推广与应用。