现代教育时代如何发挥高校志愿者作用策略探讨

苟议匀

[摘           要]  近年来，中国志愿者发展蓬勃，特别是以青年志愿者为主力军的快速发展，在社会主义经济、政治、文化、社会、生态文明建设等范畴发挥着重要的作用。大学生志愿者是我国志愿者队伍中的主力军，如何让高校志愿者发挥更好的服务社会的作用是各界需要关注的。从优化大学生志愿者活动角度分析了当前大学生志愿者工作需要完善的方面，为以后组织大学生志愿者参与实际行动提供参考。

[关    键   词]  大学生;志愿者;现代教育

[中图分类号]  G717                 [文献标志码]  A             [文章编号]  2096-0603（2020）50-0146-02

一、引言

志愿者是指经过志愿者组织选拔，不以营利为目的，贡献个人的时间与精力，义务服务于社会的人。中国本土志愿者组织数量正在逐年发展壮大，成为政府以外的新力量，在经济、政治、社會、文明、生态等领域发挥着重要的作用。新形势不断推进的志愿者活动已走上日常化、标准化的轨迹。发扬志愿者精神，普及志愿者行动理念，建立新的有效机制，进一步拓宽志愿者活动，是现代大学志愿者组织的重要工作。大学生志愿者参加各种志愿者活动，可以接触到来自各方各面形形色色的人，拓宽视野，还能收获志愿者经验、认同感以及更宽广的胸怀。有句话说得好，做一天志愿者，一辈子做志愿者。大学生做志愿者，最大的道德含义是在从这个校园走向社会的过程中，让年轻人有奉献精神，让年轻人献身于以后的人生，把志愿者精神放在心里，发挥青春的正能量。

二、充分发挥志愿者的作用

我校2018年8月至今开展的以手传情，帮助贫困地区学生、残疾人士、敬老院老人，去社区开展传统手工艺活动等志愿者活动，极大地激发着学生的参与热情，既增强了大学生志愿者参与课外实践锻炼的积极性，又加深了大学生和贫困地区孩子的互动交流，从各种活动中为充实孩子们和老人们的生活注入了新的契机。在志愿者活动中加深了学生对社会的服务意识，从无私到博爱，无一不体现了当代青年对社会的贡献，在活动中充分发挥主观能动性，为新时期的社会做出当代青年的贡献，特别是近期学校组织的志愿者在非遗保护行动中，对家乡传统文化的挖掘，基于传统文化元素的创作，都展现出当代青年的聪明才干，积极参与到实际活动中，在自我分组协调配合中完成活动，真正把热忱的信念贯穿到活动中，感染更多的人参与到非遗保护中。但是，在这些活动组织中我们也发现了我校乃至全国高校志愿者活动存在的一些问题。

三、大学志愿者活动存在的问题剖析

（一）大学志愿者招募制度不完善

我校大学生志愿者只要申请才可能成为组织的人选，很少有海选的志愿者。有时志愿的招募仅限于学生之间的介绍联络，这样没有通过有效制度筛选的志愿者，通常在后期也没有积极的参与感与认同感。多数时候主办方为了省时、省力，缩减了选拔志愿者的时间，因此招募到的志愿者难以保质、保量。我校存在的问题同时代表了全国高校所应改善的方向。高校志愿者组织选拔志愿者的方式不同，没有统一的标准以及科学的流程。因此，在具体的选拔招募过程中，应制定合理、科学的选拔机制，让更优秀的人才加入高校志愿者组织中，在活动中实现自我价值。

（二）大学志愿者培训不受组织方重视

我校大学生志愿者在培训时，来自组织方的培训通常比较简单，只有几天或更短的时间，这并不能让大学生充分学习志愿活动的内容，同时也不能深入掌握志愿者服务的准确要领。其根源是主办方资金及人力、物力成本考量，只为快速开展活动，志愿者培训本身并不受到组织方的重视。没有完整的主办方提供的相关专业培训，这是存在于全国大学志愿者活动的普遍问题。志愿者服务团队具备优秀的专业水平才能为相对专业的群体提供更高的服务质量，而简单培训无疑不能很好地使志愿者专业水平提高到较完善的层次。通过分析我校志愿者组织情况看到由于前期培训得不到有效的学习深化，很多大学生志愿者在后期进行志愿者服务时没有完全了解服务内容，使得服务质量不高，效果不明显。例如，在非遗保护活动中，志愿者没有很好地在前期完整地学习非遗的相关知识，以及如何保护非遗物质的方法、途径，志愿者后期就不能更有效地配合宣传等活动。

（三）大学志愿者行业整体需改进的地方

大学生志愿者组织的性质决定了大学生志愿者组织资金来源的特殊性。缺少安稳的资金来源是我校大学生志愿者活动的最大障碍之一。大学生志愿者活动虽是免费服务，但也需求活动产生的伙食费、交通费、材料费、场地租赁经费等必要的基本物质资源。目前，我校分配下来的资金大部分是学校拨款，在多次活动中出现经费不足的情况。任何组织为了生存都需要一定的经费，志愿者组织也不破例。结合我校实际从全国高校来看，大部分志愿者组织最大的困难同样是资金不足，许多志愿者组织希望当地政府加强对志愿者组织的财政支撑，但这也需要一个很长的完善过程。

（四）大学志愿者组织内部组织制度不完善

我校大学志愿者组织没有重视组织内部的建设，在我校存在多个志愿者组织，相互之间缺少沟通交流，组织内部职责不明确，各行其是，没有最大限度地发挥出组织能力。组织者如一盘散沙，因此大学生志愿者参与活动的积极性并不高，更有甚者消极怠工，怠慢参加集体志愿者活动。

四、优化高校志愿者活动

（一）大学组织志愿者培训

从我校的志愿者行动中发现要提高志愿者服务质量，首先要提高培训质量，让志愿者全面了解组织的基本情况，把握基本常识，才能够优化志愿者服务。我校开展志愿者活动越来越多，专业化需求也越来越全面。这对我校志愿者团队、志愿者活动提出了更高的要求，现今我校组织依照实际情况优化培训内容，在培训时增强专业技术练习。从志愿者组织构成、组织框架、相关方针、资金资源，到包含具体的活动方案、设备和人员装备有一套我校自创的培训系统。除此之外，还需要专门的技术教育，如处理当时活动所需的特别应急能力等，针对志愿者应依据活动需求制定不同服务目标的对策，同时在培训时还增加素质拓展练习。我校的升级培训已开展半年，收获了颇多的经验，志愿者素质拓展练习能够进一步加深他们的技术交流，依据个人需求，在培训过程中重点培育志愿者分析问题、解决问题的能力等，使志愿者面对各种突发事件时能够快速解决，提升服务认识和自信心。我校的经验中可以为相关大学生志愿者活动组织提供借鉴，以科学的方法培训志愿者，使志愿者服务能够开展得更加完善。

（二）大学组织加强志愿者创新精神

开拓创新精神是大学生最重要的本質之一，对其他本质的进步能够起到强有力的促进效果。高校志愿者要有良好的创新意识，以提升大学生志愿者活动质量。我校增加了提高创新精神的培训。创新培训活动中要注意培育志愿者的创新思考习惯。志愿者在活动中发挥创造力，充分地发挥主观能动性，把最优化的先进性思维带到志愿者活动中，通过创新思想、创新意识，使大学生志愿者不断积累并发挥个人优势，为建设中国特色社会主义，实现伟大复兴中国梦做出更大的贡献。

（三）推广加强树立志愿者积极的思想意识

不只是创新精神，大学生志愿者要在活动中树立正确的人生观、价值观，把良好的志愿者文化精神宣传开，让更多的人能够加入志愿保护活动中。我校的积极宣传使得更多的兄弟学校借鉴相应的宣传模式，在行稳致远发展志愿者活动时，更好地发挥积极能动性。

志愿者要政治立场坚定，有贡献精神，有正确的世界观、人生观和价值观。要自觉抵制社会上各种错误思想的侵蚀和各种利益的诱惑，表现出高度的思想政治素养。

（四）激励志愿者参加活动的活跃性

随着社会思潮呈现多元化趋势，作为走在时代前列的大学生志愿者，要不断树立自己的主体认识，积极参加志愿者活动，我校根据实际情况在引导志愿者活动的同时适时激励大学生参加志愿者活动，一同参与到非遗物质的保护中，让非遗传承活动得到更多的宣传，使更多的优秀大学生参与进来，在现今文化发展中更高效地保护文化遗产，抢救文化遗产。让大学生有更多的参与机会，并激励大学生志愿者真正从内心深处高度重视非遗保护行动，积极主动关注非遗文化，更加深刻地了解非遗文化内涵，乐于参与到非遗保护的各项宣传中，让我国的千年文化得以传承。我校的做法也受到相关志愿者发展组织的关注，并在此期间多次与相关组织进行交流探讨，促进了志愿者活动更有效地开展。

五、结论

现在我国正处于社会转型特别时期，是社会经济结构急剧变化、社会利益体现的突出时期。大学生做志愿者最重要的是认同感和忘我的心，最终能成为志愿者，是一种很好的人生体验。为社会服务的志愿者行为会给自己的人生带来不同的获得感和幸福感。要让大学生志愿者树立共同的价值观，带动社会成员，志愿者文化应该是特别重要的发挥方法。本文以我校为例，分析了大学生志愿者存在的管理问题及解决方案，从而引导大学志愿者发挥更大的作用，给全国大学生志愿者带来示范。这不仅能够发扬社会主义和谐新时代的新气象，还能在特别时期带领大学生发挥自己的个人优势，为保护我国非遗文化传承，为构建和谐社会做出更大贡献。

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编辑 张 慧