流产后关爱优质服务护理干预的作用效果分析

谭霭谊 黄小凤 刘燕 周艳

【摘 要】 目的：分析在住院流产后对患者开展关爱优质服务护理所取得的临床效果。方法：选取264例住院进行人工流产的孕妇为研究对象，采用随机的方式将其分为两组，其中，对照组采用住院常规流产后护理模式进行干预，研究组采用流产后关爱优质服务护理干预模式进行干预，对两组孕妇的临床护理效果进行对比与分析。结果：经过护理后，在避孕知识掌握情况上，研究组优于对照组;在护理满意度方面，研究组显著高于对照组;在术后并发症方面，研究组的并发症率低于对照组，以P<0.05，组间数据差异存在统计学意义。结论：在流产后患者护理工作中，通过流产后关爱优质服务护理干预的引入与落实，有利于促进患者护理效果的优化，同时提升其对于相关医疗知识的掌握水平。

【关键词】护理模式;流产;优质服务;临床价值

近年来，随着社会生活的不断发展，我国每年意外怀孕的女性数量不断增加，在这一趋势的影响下，流产逐渐成为了医院妇产科常见手术类型之一[1]。通过人工流产的方式虽然可以实现女性妊娠的有效终止，然而，手术同样会对女性自身造成巨大伤害，从而导致不孕、子宫穿孔以及流产综合征等问题的出现。因此，为了有效降低流产数量，相关部门设立了流产后关爱服务项目，旨在有效提升人工流产女性对于相关医疗知识的掌握程度，从而避免相关问题的重复出现，以便有效提升我国人民群众的健康水平。本次研究针对在流产后对患者开展关爱优质服务护理所取得的临床效果进行了分析，现将研究内容整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2018年1月至2019年12月住院进行人工流产的孕妇中选取264例作为研究对象，采用随机的方式将其分为两组，其中，对照组孕妇年龄在20～33岁，平均年龄（24.56±2.51）岁;孕妇怀孕时间在8～15周，平均（10.52±2.01）周;研究组孕妇年龄在19～32岁，平均年龄（22.61±1.86）岁;孕妇怀孕时间在9～16周，平均（9.53±1.88）周;在基本资料方面，两组孕妇之间的差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组 采用常规流产后护理模式进行干预，主要护理内容包括：对孕妇进行手术相关注意事项的宣讲、发放医疗宣传手册以及定期对孕妇进行电话随访工作。

1.2.2 研究组 采用流产后关爱优质服务护理干预模式进行干预，主要护理内容包括：1）制定患者档案：在护理工作中，医护人员应根据患者相关资料为其进行护理档案的建立，以便为后续护理工作制定明确的方向与内容;2）落实相关医疗知识的宣讲工作：在护理过程中，医护人员评估患者以往避孕方法、本次避孕失败的原因、计划生育的要求及术

后避孕需求等，就相关医疗知识对患者进行合理讲解，从而帮助患者建立对于人工流产的正确认识，同时，医护人员应积极就相关避孕药物的使用方法进行讲解，以便提升患者对于避孕知识的理解水平，术后落实，避免人工流产情况的再次发生;3）开展患者心理疏导：通常情况下，患者在人工流产前后会出现恐惧、焦虑以及不安等负性心理，针对这一问题，医护人员应加强与患者之间的沟通，从而帮助其摆脱负性心理的影响;4）落实术后随访与患者复诊工作：在患者出院前，医护人员应就日常生活中注意事项进行宣讲，同时，医护人员应为患者留置相应的咨询电话，以备患者就相关问题进行及时咨询。同时，医护人员应建立与患者之间的联系，定期对其进行术后随访并指导患者按时入院进行复诊，以便实现患者相关数据的搜集与整理。

1.3 观察标准

本次研究中，将患者临床护理效果作为主要观察指标，其中，具体参考内容包括避孕知识掌握情况、护理满意度以及并发症发生率。其中，采用问卷对患者避孕知识掌握情况进行分析，问卷满分为100分，根据患者得分情况，将其避孕知识掌握程度分为较好（>80分）、一般（60～80分）以及较差（<60分）;患者护理满意度采用自制满意度量表进行分析，分为满意、基本满意以及不满意;并发症情况包括阴道出血、人工流产综合征以及生殖系统感染。

1.4 统计学方法

选取统计软件SPSS 22.0计算数据，其中，计数资料采用%表示，选取χ2进行检验，计量资料采用（±s）表示，选取t进行检验，针对相关研究数据，以P<0.05，表示组间数据差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 研究对象避孕知识水平对比

在避孕知识水平方面，研究组显著优于对照组，P<0.05，组间数据差异存在统计学意义。数据如表1所示。

2.2 研究对象护理满意度对比

在护理满意度方面，研究组患者对于护理工作的总满意度高于对照组，两组比较，P<0.05，组间数据差异存在统计学意义。数据如表2所示。

2.3 研究对象并发症情况对比

在并发症方面，研究组的并发症率显著低于对照组，P<0.05，组间数据差异有统计学意义。数据如表3所示。

3 讨论

作为一种对于非意愿妊娠的解决方法，人工流产在医疗领域中得到了较为广泛的应用[2]。从应用价值的角度来看，该方法可以有效帮助非意愿妊娠女性摆脱怀孕困扰，同时，该手术的时间较短，对患者身体造成的创伤相对较小，有利于患者在短时间内实现身体机能的恢复[3]。然而，相关研究指出[4]，若女性反复进行人工流产，则有可能导致术后并发症概率的增加，从而对其身体健康造成不良影响。同时，人工流产会对孕妇心理造成创伤，从而造成了其心理负担的加剧，不利于其精神状态的优化。为了有效解决这一问题，研究人员表示，应积极做好人工流产患者的护理工作，从而帮助其更好地走出流产阴影，快速恢复身心健康[5]。本次研究表明，与住院常规护理模式相比，流产后关爱优质服务护理干预模式的应用可以有效提升患者对于避孕知识的了解水平，同时降低其并发症发生的几率，有利于其护理满意度的提升。

综上所述，在流产后护理过程中，通过关爱优质服务护理的引入，对于提高孕妇的护理满意度、避孕知识水平以及降低并发症发生率具有积极意义。

参考文献

[1] 陈海玲.优质护理服務模式在妇产科无痛人工流产术中的应用效果[J].中外医学研究，2019，17（05）：113-115.

[2] 余红梅.优质护理服务模式在流产患者中的应用及其效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（74）：233.

[3] 邓艳红.优质护理在流产后关爱中应用的重要意义探讨[J].实用临床护理学电子杂志，2017，02（12）：192-193.

[4] 李俐.对进行人工流产手术后的女性实施延续护理的效果探析[J].当代医药论丛，2019，17（16）：246-247.

[5] 文瑞芬.优质护理服务理念在稽留流产护理中的应用[J].临床医学工程，2017，24（03）：415-416.