中国企业社会责任和财务绩效的关系

刘建波

【摘要】对于当前的中国企业来说，在做大做强，树立品牌，提质增效的同时，社会责任也是衡量一个企业的社会担当，及对社会贡献程度不可忽视的管理指标。在经济高速增长阶段，部分企业由于过度追逐利益而忽略其所应当承担的社会责任，对其自身和社会造成不良影响。CSR指数常用于量化企业的社会责任，随着CSR负面新闻在社会引起广大反响，CSR指数低下对企业造成的不良影响使得社会各界逐渐了解到CSR对企业发展影响至深。本文通过研究企业社会责任和其财务绩效的作用关系，探讨企业应如何规范量化CSR，并就CSR方面国家和政府机构对企业社会责任层面进行系统性的考评管理提出政策性建议。

【关键词】中国企业 社会责任 财务绩效 政策建议

一、概述

社会责任（CSR），是指企业在经营发展过程中履行的社会责任和承担的义务，CSR的规范运营与科学管理已经成为许多企业的发展要求，企业通过自觉担负社会责任来提高企业的社会认知度，树立企业文化，并通过社会赞誉这一无形资产来获得更多的收益。然而，如果企业消耗自身的现金流来维持自己的社会责任，会影响企业通过投资创造收入的能力。因此，要探究CSR对企业短期和长期财务状况关系的影响，并对其原因进行解释。

近年来，中广有线柯桥分公司在充分拓展城区广大用户的同时，积极打通“最后一公里”，把 服务功能延伸至偏远山区，因偏远山区的用户相对较少，势必造成投入成本大，回报率低的现象。但公司本着“一个都不能少”的宗旨，尽可能做到数字电视网络全覆盖，为基础文化服务夯实坚实基础。

同时，为完善农村广播电视网络建设，利用有线广播光缆传输技术建立能传送中央、省、市广播重点新闻和对农节目，实现全区有线广播“村村响”，使村民实时收听新闻及对农信息。增强了镇、村广播信息的传播，以满足广大村民信息化需求。

特别是近一两年实施的应急广播网络工程，其也发挥了关键作用。今年年初，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，“村村响”应急广播发挥了及时、有效、针对性强的传播优势，积极配合镇街、村（居）及时宣传疫情的防控及隔离措施，提高了村民应对疫情的防控意识，强化了宣传引导作用。

2018年，中广有线柯桥分公司用于偏远山区网络建设支出450万元，应急广播村村响支出120万元，免收低保户、低保边缘户、重点优抚对象视听维护费98万元。仅此三项支出使公司2018年净资产收益率降低近6个百分点。

綜上所述，可以看出，CSR对企业的短期财务绩效有抑制作用。但CSR是一种回报期较长的投资，在进行CSR投资后，企业需要一定的时间来获得收益。而短期来看，企业投资CSR势必导致其他投资受到影响，从而对企业短期的财务绩效有负向的冲击。

企业的社会责任不能仅用可量化的经济效益来衡量，它是一个企业公信度、美誉度的外化。2019年，在新中国成立70周年之际，中广有线柯桥分公司将安保工作作为义不容辞的神圣使命。通过修改安全应急预案、安全事故上报流程，签订安全责任书，排查安全隐患，加大安全检查力度等措施，积极组织安全培训6次，进行实战应急演练14次。圆满完成了新中国成立70周年安保任务。为强化社会责任，担当社会行为赢得了良好的口碑。

以上研究彰显，企业的社会责任与其长期财务绩效有着密不可分的关系，且CSR值对长期绩效具有促进作用。但企业的社会责任投资需要较长时间才能完全体现出来，一般企业是否有耐心来兑现迟到的利益呢？

二、对策建议

我国企业的社会责任往往是自发承担的，这对于维护社会秩序，规范企业主体投资行为不利，因此在我国经济由高速发展转为高质量发展局面下，我国政府应采取诸如以下建议等有效措施，通过CSR指标来进行企业投资约束和长期管理。

（一）建立标准化的CSR量化标准

我国对于CSR的了解和利用以及发展相对较晚，这在一定程度上限制了我国企业对CSR的重视和相关工作。因此我国须借鉴西方政府对CSR的成功研究和管理经验，出台一个统一标准化的CSR量化机制，并对企业进行科学高效且有针对性的管理。

（二）建立健全CSR披露体系

目前我国企业对社会责任的披露存在质与量方面的欠缺，一方面，企业对于披露社会责任缺乏硬性的要求，另一方面，企业的社会责任披露行为缺乏统一标准，形式散乱，实际参考价值不具意义，这在一定程度上阻碍了政府和机构层面对企业的社会责任的相关研究和规范管理。因此，应强化对企业管理者的宣传和教育，提高其对CSR的认知和重视程度并付诸行动，政府部门还应辅以行政和法律手段，提高企业对其CSR的披露状况，明确规定披露的内容、时限和公允性。此外，还应制定统一的CSR披露标准，在促使企业社会责任自律性的同时，也需依靠他律性来确保企业社会责任的有效落实。

（三）对CSR实行有效的监督管理

由于企业的社会责任投资对其短期财务状况有负向影响，企业出于利益考虑，容易忽略其应具备和担当的社会责任[2]，因此必须加强对企业CSR的监管，将CSR指标纳入企业评级体系，来鼓励企业进行社会责任投资，此外，要从立法层面对企业CSR进行监督规范，对不负社会责任的企业予以处罚直至取缔，以规范社会和市场秩序。

（四）对企业CSR制定鼓励和惩罚措施

通过研究表明，即使是现金流状况良好，出现较大资金盈余的企业也不愿意投资于社会责任，因此政府应出台明确合理的奖惩机制，对积极履行社会责任的企业给予优厚待遇，加大扶持力度，树立企业社会责任投资意识，鼓励企业进行社会责任方面的投资，对未履行社会责任的企业进行行政层面直至法律层面的约束和处罚，通过提高其违规成本制止其对社会不负责任的行为。

三、结语

总之，我国企业社会责任的落实和实施任重而道远。根据我国国情，应积极出台一系列的利好政策，制定企业社会责任量化标准，并加快我国企业社会责任体系的建立。企业负责人要高度重视，建立和完善履行社会责任的体制和运行机制，建立企业社会责任报告制度;同时要营造净化更好的市场环境，使企业的社会责任情况能更快的反映到财务绩效之中，也让财务绩效能更好地反哺社会责任的有效落实，为进一步树立企业社会担当承载义不容辞的责任。

参考文献：

[1]周丽萍，陈燕，金玉健.企业社会责任与财务绩效关系的实证研究——基于企业声誉视角的分析解释[J].江苏社会科学，2016（03）.

[2]王化中;李超.企业社会责任与财务绩效研究综述[J].商业经济，2019.07.