新入职护士护理不良事件防范培训方法分析

何惠优

（深圳市宝安区石岩人民医院，广东 深圳 518101）

护理不良事件主要是指在护理过程中出现的不在计划中的、没有预计的或者不希望发生的事件，包含患者在住院期间出现的跌倒、错误用药、走失、窒息、烫伤等非正常护理意外事件。[1]在医疗事业的不断发展下，每年新入职的护理人员数量不断增多，低年资的护士成为护理队伍中的重要一员，是护理队伍的新生力量，低年资护士素养深刻影响着医疗机构护理质量和管理发展安全。从近几年频发的护理不良事件来看，低年资护士是引起这类事件的主要人群，由此在很大程度上影响了护理质量。[2]为了能够减少新入职护士护理不良事件的发生，需要相关对新入职护士的培训。

1 资料和方法

1.1 一般资料

从2016年9月到2018年9月到我院新入职护士中随机选60例作为研究对象，护士的年龄在20岁-28岁之间，本科学历的有24名，占据总体的40%，大专学历的有30名，占据总体的50%，中专学历的有6名，占据总体的10%。

1.2 研究方法

将2016年9月到2018年9月各个临床科室上报的护理不良事件进行汇总，发现非惩罚资源上报的有128例，结合不良事件报表来填写相应的内容，进行深入的分析，具体内容包含不良事件发生种类、原因，涉及到的人员年资、不良事件的处置情况情，通过综合分析找到相应的原因，提出具体的解决对策。

2 结 果

2.1 新入职护士护理人员的培训

新招聘的护士要由地区人事部门来进行规划管理，具体培训的内容包含如下：①向新入职的护士传达道德法律知识，引导新入职护士认识到在工作中严格遵照有关法律开展工作的重要性。同时，在道德法律知识的传播下还能够强化护士的安全意识，确保自己所护理患者的安全。②打造新入职护士护理工作风险应急预案。为了能够帮助新入职护士在工作的过程中能够应用所学知识来解决工作问题，需要在医院内部打造一套完整的打造护理风险预案及应急处理预案，在应急预案的作用下及时规避各个科室护理风险。③落实护理核心制度，在新入职护士工作的 过程中要强化对气引导，逐级落实各部门工作人员的工作职责，细化各个科室护士长、护士的工作职责。④注重流程的改造。在对新入职护士开展培训的时候要结合她们所在科室的工作需要来安排具体的培训内容，在培训完成之后要通过有效的实证分析来识别护士在具体护理工作中可能面临的各类护理风险，细化各个护理操作流程，并每个月定期召开一次质量点评会议，总结分析护理管理存在的问题，优化各个护理环节。⑤科学评估危险因素，明确高危患者，并在患者一览表上做出床尾做醒目警示标记，采取预见性防护措施，从而避免意外的出现。[3]首先，创造安全的病室环境。护理人员需要为患者在手术之后的居住环境提供保证，确保室内温度和光照的充足。保洁员在拖地的时候设立专门的警示牌，卫生间增设冷水、热水标识，安装竖向抓杆，从而为患者站立提供重要的力量支持。 其次，合理评估患者。在患者进入到医院之后认真评估患者对其开展必要的安全教育。再次，适当的应用约束带和防护措施。对神志不清、躁动不安、老年痴呆患者需要在其床边额外增加床栏，必要的时候使用约束带。

2.2 培训之后的结果分析

新入职护士在入职之前开展基础理论考试，平均分是73.2分，理论考试分数≥85分为合格，操作考试90分为合格，但是大多数新入职护士的实践操组分数不达标。在开展新入职护士护理人员的培训之后，新入职护士的平均分数达到了86.3分，各个科室出科理论考试和操作成绩平均分达到了90分以上，由此可见，在对新入职护士开展全面的培训之后，新入职的护士基本能够在教师的带领下来科学评估病人的病情，并利用自己所学知识对病人的病情做出科学的评估和护理，提升了护理工作成效[4]。

3 结 论

医疗事业的深入发展使得医疗事业对护理人员的需求量极大，医院招聘来的护士大多来自于各个院校、学历层次高低不一，接受的护理教育、技术水平、综合素质等参差不齐，同时，一些新进护士在之前学校所学的知识不足以支撑她在当前工作岗位的工作需要。为此，对于新入职的护士需要对其开展必要的管理培训，通过规范化的培训为其提供重要的发展平台，引导新入职的护士能够更好的适应医院发展要求。