基于服务宗旨下学校总务后勤精细化管理质量的提升策略研讨

刘现慧

【摘 要】提起教育，我们自然而然地会联想到学校，一所好的学校，必须把服务、质量、安全摆在首要位置，以服务为宗旨抓好大事小情，服务学生和社会，彰显学校教育的独特魅力。基于此，本文分别从资产管理必须要财账相符、食堂管理应当以服务为主保证服务质量以及后勤常规工作也应当加强服务跟进等方面，指出提升学校总务后勤精细化管理质量的的策略。

【关键词】服务宗旨;学校总务;后勤;精细化管理

要想推动学校的良好发展，搞好总务后勤工作十分重要，学校总务后勤工作不仅影响着学校的发展，还影响着教学的质量，只有保证学校总务后勤工作的有效性，才能够进一步提升学校的管理水平，而要想达到这个目标，必须在平时的工作中以服务为宗旨。

一、资产管理必须要财账相符

资产管理是学校后勤工作的主要构成部分，同时也是后勤工作中最关键的工作，只有落实好资产管理工作，才可以保证素质教育活动的顺利开展，从本质上看，资产管理学校管理环节中属于重要的物质保障环节。针对资产管理工作，在具体的工作环节中可以依据有关的文件内容组建专门的资产管理工作小组，负责管理学校的资产。在具体的管理环节中，有关工作者需要进一步规范工作流程，比方说验收平日里的资产购置情况、调整资产清查以及日常资产的维护和使用等等，保证精细化地落实这些工作，进而提升学校资产管理工作的有效性，为学校提供基本的物质保障。为了进一步提升资产管理的效果，在具体的工作环节中应注意以下问题：

第一，严格落实资产的购置与验收制度。学校在资产管理的环节中，基本上都需要按照学校的具体情况对购置和验收制度进行调整或增添，如果想保证此项工作的有效性，在具体的工作环节中，必须严格遵守资产的验收原则，负责资产验收工作的是学校后勤部门的相关工作人员。

第二，健全资产和维护和使用的制度。为了确保资产管理的合理性，还需要进一步资产使用与维护的制度，主要涉及到资产负责人的职责、安全防范的方法以及使用登记的记录等等，在健全制度之后还需要严格地落实，充分发挥出资产维护使用制度的应用价值。

第三，定期清查资产。在管理学校资产期间，还应当每隔一段时间清查一次学校的资产，可以在每个学期的期末展开全面的清查，保证账物相符。

二、食堂管理应当以服务为主保证服务质量

食堂管理也是学校后勤管理工作中比较关键的环节，在这个环节中，主要是确保饮食的安全和卫生。对于食堂管理来讲，在具体的管理活动中应注意以下几点：

第一，完善食堂的管理制度。在具体的工作环节中，有关的工作者必须严格遵守我国的食品安全法以及集体用餐规定等相应的制度体系，明确学校在采购原材料、原材料入库以及原材料使用的原则，通过健全学校食堂的管理体系确保管理的质量。

第二，在工作的环节中规范有关的手续。在采购原材料时需保证定点采购，严格做好原材料的把关工作，严禁不合格产品进入学校食堂，不仅如此，还需要注重餐具的消毒，以免由于卫生不合格留下安全隐患。

第三，强化对食堂的监管。为了更好地保证学校食堂饭菜的卫生和质量，在管理食堂的环节中，学校应当安排专人负责检查并监督食堂的工作流程，具体的检查与监督内容有工作人员具体的卫生状况、食堂操作间的卫生情况等等，利用检查和监督进一步规范食堂的各项工作，保证达到消毒的合格标准。不仅如此，还需要检测食堂工作人员的素质，比方说服务的态度等，确保学校食堂管理的服务性，真正意义上地做到以服务为宗旨。

三、后勤常规工作也应当加强服务跟进

为进一步优化学校总务的后勤工作精细化管理，在具体的工作环节中还应留意以下问题：

第一，对整体环境的绿化。学校应当将绿化工作摆在重要位置，在每个学期开始前，学校总务都应当组织有关的工作人员清理学校内的杂草，修整校园里的花草树木，开展对校园环境的美化与绿化工作，为在校师生提供优美的学习和生活环境，确保师生的身心舒畅，间接提升教学的质量。

第二，教学工具和资料的准备。在每学期开学以前，学校总务处还需要提前准备好教师教学期间可能会应用的教学用品，为教学活动的顺利开展提供保障。

第三，学校的设施配置。在放假之前，学校总务处需要对各种设施展开维护，认真地进行摸底检查、对有问题的设备进行检查和维修，比如发现破损的门窗或电线，都需要第一时间维修和更换，为下学期的教学奠定良好的基础。

除了上面提到的内容之外，还需要加强对工作队伍的管理，确保定岗定责，让每个员工都可以明确自身的岗位职责，落实好自身的工作。后勤工作者需要仔细落实各个岗位的职责，比方说卫生问题便可以分配给后勤人员，使其可以在自身的岗位上享受职权带给自己的乐趣，发挥出每个人的独特价值，提升自身的文化素养，将环境卫生管理落实到实处，营造干净、卫生的校园环境，彰显校园的文化魅力，同时还可以保障学生的卫生健康。

四、结语

综上所述，以服务为宗旨的学校总务后勤精细化管理已经成为各个学校的关注重点。学校可以充分参考上述策略，落实好总务后勤的各项工作，提升总务后勤工作的有效性，进而推动学校的良好发展。

参考文献：

[1]邓礼生.以“服务”为宗旨学校总务后勤精细化管理[J].课程教育研究，2017（31）：198-199.

[2]宣峰.以“服務”为宗旨  全面提升学校总务后勤精细化管理质量[J].河北农机，2017（03）：64.

[3]古德文.以“服务”为宗旨 全面提升学校总务后勤精细化管理质量[J].科学大众（科学教育），2013（06）：67.