信息化视野下高职院校后勤管理优化路径分析

吴谦益

随着信息技术的快速发展，信息技术被运用在了各行各业中，高职院校的后勤管理也不例外，将信息技术运用在高职院校的后勤管理上不仅可以优化后勤管理的工作模式，提高工作人员的工作效率与工作质量，而且将有利于减轻后勤管理人员工作的任务量，基于此，本文的研究就是对信息化视野下高职院校后勤管理优化路径的探析。

信息化视野下的高职院校后勤管理工作，不仅可以加快我国高职院校后勤信息化管理工作的建设进程，进一步提高后勤管理工作水平与服务能力，而且有利于促使我国科教兴国战略的实施，所以，将信息技术融入到高职院校后勤管理上实属势在必行。

1 信息化视野下高职院校后勤管理的重要性

将信息技术融入到高职院校后勤管理上的重要性主要表现在以下几个方面：第一，信息化视野下高职院校后勤管理可以为学校减少一些后勤人力资源管理的成本支出，使得后勤人力资源最大化的发挥其功用，为学校创造更多的利益价值;第二，信息化视野下高职院校后勤管理可以优化学校后勤管理工作的模式，提高后勤工作人员的工作质量与工作效率;第三，信息化视野下高职院校后勤管理可以增加后勤管理中各项事务决策的科学性与合理性，使得相关后勤工作人员在进行事务决策时可以有多维度的思维思考方式，并可以结合学校的实际情况进行客观、合理的分析，以此来增加后勤管理中各项事务决策的科学性与合理性。

2 信息化视野下高职院校后勤管理的现状

2.1 高职院校的管理层不重视后勤管理的信息化

当前，高职院校的一些管理层对后勤管理的信息化认识有偏差，认为后勤管理对于学校的建设关系不大，所以，不愿意为后勤管理的信息化投入一定的资金与设备。

2.2 不能充分的利用后勤管理信息系统

现阶段，虽然已有一些高职院校在后勤的管理上投入了相应的信息系统，但是，后勤管理部门的相关工作人员对信息系统的利用并没有达到最大化，这主要是由于存在一些后勤管理人员对信息系统使用的不熟练，操作信息系统技能不足的问题。再加上高职院校上级决策部门对后勤信息系統利用率较低，致使并不能充分的利用后勤管理信息系统，长此以往，容易造成后勤管理人员对后勤管理信息系统使用的不重视，造成学校公共资源的浪费。

2.3 人才不足，制约了后勤管理的信息化水平

就有关调查显示：在调查的30所高职院校中，仅有2所高职院校设立后勤管理信息化建设部门，并有专业的信息管理人员，其他的28所高职院校均没有设立后勤管理信息化建设部门。这一调查显示出：就目前高职院校后勤管理的信息化而言，严重存在着人才不足，后勤管理信息化水平低下的问题。

3 信息化视野下高职院校后勤管理的对策

3.1 加强对后勤管理人员信息素养的培养

信息化视野下高职院校后勤管理过程中，为了很好的落实后勤管理的信息化工作，应加强对后勤管理人员信息素养的培养，其做法主要有以下几点：第一，高职院校可以建立培训中心，通过培训中心对相关从事于后勤管理的工作人员进行计算机水平以及后勤管理的信息化工作内容进行培训，进而保障后勤管理人员良好的信息素养，保障后勤管理信息化工作的顺利开展。第二，高职院校在人员选拔过程中，应对应聘者进行综合素质的考量，确保所用之人计算机水平，自身素质等方面突出，能够熟练掌握业务技能，使其可以适应后勤管理的信息化工作。

3.2 完善后勤管理的信息化建设条件

完善后勤管理的信息化建设条件主要有以下几点：第一，应在落实后勤管理信息化建设工作的过程中，设立管理理念与服务机制，使得后勤管理信息化工作可以规范的进行运行;第二，规范后勤管理工作的运行制度后，应建立后勤管理信息系统共享平台，提高对后勤信息化管理工作的利用度;第三，高职院校的相关领导管理层应重视后勤信息化管理工作的重要性，为学校的后勤信息化管理工作积极的提供一定资金保障与完备的设备，为后勤信息化管理工作的开展创作一个有利的条件。

3.3 引入先进的后勤信息化管理工作模式

在落实后勤管理信息化建设工作的过程中，应引入先进的后勤信息化管理工作模式，使得优化原有的后勤信息化管理制度，让高职院校的后勤管理人力资源很好的顺应后勤信息化管理工作的开展。在引进先进的后勤信息化管理模式方面，高职院校可以参考一些国内外高校优秀的后勤信息化管理模式，来完善高职院校的后勤信息化管理模式，为落实后勤管理信息化建设工作创造一个良好的环境氛围。

3.4 规范后勤管理工作人员的行为

在后勤信息化管理制度科学合理的情况下，应更进一步细化做好的便是规范后勤管理信息化建设工作人员的行为规范，后勤信息化管理工作的管理制度与人员行为规范两者是相辅相成的，只有在后勤工作人员行为规范都合理正确的情况下，所有制度才会规则化的运行，在具体规范后勤信息化管理工作人员的操作行为方面，在后勤管理信息化建设中，应对工作人员使用信息系统具体操作行为进行具体的行为规范，避免工作人员对有关的信息数据造假。

3.5 创新后勤管理工作的反馈模式

高职院校应创新后勤管理工作的反馈模式，对后勤管理工作的信息进行公开，使全校的师生都可以关注到学校的后勤管理工作，并设立信息反馈箱，让后勤管理部门可以在后勤管理信息化建设过程中，对存在的问题及时的进行了解与更正。同时，创新后勤管理工作的反馈模式也可以起到对后勤管理工作的监督作用，有利于监督其高效率、高质量的完成工作。

高职院校的后勤管理部门是一个职能服务性强的部门，为了可以让后勤管理部门可以更好的履行自己的职责，将信息技术融入到高职院校后勤管理上有至关重要的作用。值得注意的是，高职院校的后勤管理信息化建设工作并不是一蹴而就的，该工作的开展与落实，需要学校的管理层应认真的总结后勤管理信息化建设过程中存在的不足点，并及时的改善这些不足点，以此来促使后勤管理信息化工作的不断成熟。

（作者单位：泉州轻工学院）