以“解案行动”探索干部培训和工作实践的深度融合

王斐

摘要：基于问题导向的“解案行动”方法是国有企业干部队伍素质能力建设过程中，基于企业发展中存在的具体问题，以问题为导向，开发和设计的培训项目。通过创新培训方式和手段，提升学员分析问题的能力，突出培训效果的针对性，促进企业培训与工作实践的深度融合，在新时代企业培训中找准了理论和实践的切入点，为企业培训创新打开了新视角。

关键词：干部培训;工作实践;解案行动

一、基于问题导向的“解案行动”方法的运用背景

没有大学习，没有大培训，就没有事业大发展。20192023年是中国石化落实“两个三年、两个十年”打造世界一流战略部署的攻坚期、关键期。燕山石化公司对照好干部标准，找准干部队伍迫切需要补齐的短板和突出问题。燕山石化公司党校对照好干部“五条标准”和习近平总书记对国企干部提出的新要求，以问题导向设计培训项目，将理论教育课堂更深入、专业化能力培训更精准、知识培训更有效，形成源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养體系，培训体系改革加深化，最终形成“解案行动”的培训方法，打通高素质专业化干部队伍培训到实际工作的“最后一公里”。

二、基于问题导向的“解案行动”方法的设计思路

基于问题导向的“解案行动”方法是以干部队伍在工作中存在的实际问题为向导，解惑答疑是请权威对理论教育、精神解读、制度宣贯等进行统一解答，形成理论共通。案例展演是由学员设计、并参与真实案例再现的过程，通过展演的形式启发缺员深度思考，形成认识共鸣。行动学习是通过组建行动学习小组解决工作难题、进行实际运用与再讨论，形成方法共用。通过三种方法的融合，有效解决干部队伍“不想干、不会干、不好干”的现实问题，促进培训工作与生产经营的高度融合。

三、基于问题导向的“解案行动”方法的应用方式

基于问题导向的“解案行动”方法融合了案例教学、情景模拟、角色扮演的实用特点，突出解惑答疑、案例展演、行动学习的综合培训。

1.解惑答疑。解惑答疑的重点就是穿透干部队伍工作存在的“乱花渐欲迷人眼”的表面现象，找到干部队伍的思想困惑，帮助其撇开枝节抓住问题根本。打造把握大势、战略谋划、科学决策、引领发展能力符合企业实际需要的干部队伍，实现企业改革发展过程中干部队伍的全面一致。

2.案例展演。案例是真实发生的典型性事件为蓝本，梳理和深入体验事件发生的全过程，查找案例发生的背景原因，重现案例人物和事件过程，分析和总结案例的典型意义，通过角色扮演和情景剧的方式，启发学员举一反三的思考。加深干部队伍对实际问题的认识，提高干部队伍驾驭问题、解决问题的能力。

3.行动学习。行动学习法是构建研究、分享、实践、反思的学习过程，结合绩效改善的关键问题，以个人、团队和组织形成行动学习小组，由行动学习教练引导学员对学和做进行系统思考、具体分析、自我革新的改善行动，最终达到问题解决、团队建设、组织学习、领导力开发、专业提升等多重功用。

四、基于问题导向的“解案行动”方法的行动策略

基于问题导向的“解案行动”方法注重培训的全过程管理，每一个环节都是一个问题作为起点，把每一个问题都作为要解决为目标。

1.促分享。培训过程需要组织学员利用线上线下积极分享和交流学习感想、课程感受、经验感悟等内容，时刻坚持对培训课程进行不断的总结和回顾，搭建所学知识反复记忆和培训课程深刻理解的大舞台，取精用弘。

2.定规则。培训过程组建以学员为主的自主管理团队，从班级管理看目标管理、从学员管理看制度管理、从制度管理看规范管理，调动学习热情和营造学习氛围，最终形成看得见、摸得着的班级文化。

3.找方法。

鼓励学员提出在工作中难以解决的问题和困惑，通过“招标揭榜”、“每日一题”形成班级探研、小组探讨，激发培训活力，为解决眼前问题，提供更多的实际经验和具体措施。为干部队伍把握大势、战略谋划、科学决策、引领发展能力的全面提升激发出更多的思想火花。

4.补短板。针对总结能力弱和演讲怵场的问题，通过“班前演讲”的形式打磨学员自身语言表达和总结归纳技巧，以良好的仪表姿态和举止风度提升自信，用“上口入耳”之语，讲理论、说故事、谈心得、聊工作，形成良好的短板补长环境。

五、基于问题导向的“解案行动”方法的实践效果

1.促进企业管理水平的有效提升

基于问题导向的“解案行动”方法坚持问题导向，以解决实际问题，制订切实可行的操作方案为目标。培训学员对党的基本理论教育、党性教育、专业化能力和知识培训等课题进行了研究、探讨，形成了详尽全面的研究报告和汇报材料，有效促进了企业党的建设、安全环保、生产经营等方面管理水平的有效提升。

2.缓解企业“工学矛盾”的形式创新

基于问题导向的“解案行动”方法具有针对性、实用性强的特点，在企业经营过程中，培训学员能够带着问题学习而来，带着方法而去，有效的将培训和工作实际有效结合，通过针对性的答疑解惑、启发性的案例展演和系统性的行动，通过长短结合的学习计划、明确有效的学习目标，科学合理的学习时间，将学习和实践有效结合，形成有效的学习型组织和学习团队。

3.聚焦企业支部建设的使命担当

基于问题导向的“解案行动”方法是提高企业基层党支部书记思想理论水平、实践应用能力和开展思想政治工作的有效途径。培训过程中通过有深度的理论知识、有重量的制度宣贯和有生命的实践案例将党建工作和企业治理过程进行了生动的融入，帮助支部书记提供“一切工作到支部”的抓手。