中高职衔接课程体系建设的探索与实践——以电子商务专业为例

陶宇星

（安徽马鞍山技师学院 安徽马鞍山 243000）

在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》里明确提出，到2020年的时候，要形成现代职业教育体系。那么推进现代职业教育体系建设的关键，就是中职、高职有机衔接。中职与高职教育在培养目标、培养模式上一方面有一致性，另一方面又有着层次上的差别，中职教育主要强调的是有一技之长，其核心是强调培养出实用型、技能型、操作型人才。而高职的目标定位表现出的是高层次性，强调的是培养应用型、管理型和高级技能型人才，这要比中职教育有更深更广的专业理论，更新更高的技术水平，以及广泛的适应性，特别是要有更强的综合素质与创新能力。如何把中高职衔接，做到融会贯通，形成中高层次人才培养的目标，一直是教育改革和发展的一项重要议题。

作者在一所技校和高职合并的院校，天然具备很好的衔接基础，中高职的电子商务专业不仅有对口升学政策，教师队伍也是一套人马，真正实现无缝对接，这为我们的教学团队深入探索和实践提供了有利条件。

1 中高职衔接的现状

中高职衔接是指按照建设现代职业教育体系的要求，推动中等和高等职业教育协调发展，系统培养出适应经济社会发展需要的技能型，特别是高端技能型人才。构建现代职业教育体系，增强职业教育支撑产业发展的能力，真正实现职业教育科学发展，中高职衔接是关键。促进中高职协调发展、系统培养高素质技能型人才，首先需要做好十个方面的衔接工作，即适应区域产业需求，明晰人才培养目标；紧贴产业转型升级，优化专业结构布局；深化专业教学改革，创新课程体系和教材；强化学生素质培养，改进教育教学过程；改造提升传统教学，加快信息技术应用；改革招生考试制度，拓宽人才成长途径；坚持以能力为核心，推进评价模式改革；加强师资队伍建设，注重教师培养培训；推进产教合作对接，强化行业指导作用；发挥职教集团作用，促进校企深度合作等。

以往的中高职衔接往往只是在专业上一致，由于学校归属不同，专业设置上往往各自为政，从各自所在学校的招生、就业方面考虑，并没有根据双方合作专业的发展方向和培养目标着手，造成中职学生升入高职后水土不服，偏离了《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》的初衷。衔接变成了硬生生的碰撞，并没有把学生最终培养成高端技能型人才做为目标，过度重叠的课程，加上中职课程没有注重基础知识的加固，到了高职学生素质达不到，让学生滋生厌学情绪，恶性循环让招生和就业越来越不乐观，阻碍了中高职衔接的发展。

由于作者所在学校有中职阶段教育和高职阶段教育，教学团队为同一阵营，学校在招生、教学、就业过程中，充分考虑了中高职衔接的问题，进行了阶段的划分，对人才培养目标进行了一体化设计，真正实现了分阶段培养，中高职学生的培养目标明确、就业方向清晰。我校积极面对电子商务专业中高职衔接过程中出现的诸多问题，通过不断地探索与实践，逐步完成电子商务专业中高职衔接课程体系的构建，在中高职上实现无缝衔接，为社会培养多层次的电商人才。

2 中高职衔接的问题

中高职学校往往从各自的办学角度出发，没有对专业的人才培养方案进行一致性规划，在两个阶段的专业课出现重复，技能水平层次划分不明显，培养目标出现相似。加上沟通上没有深入交流，中职专业基础课也没有打好基础，学生到了高职相应专业课跟不上，造成学生厌学情绪加剧，学生队伍不稳定，就业和招生都受到不利影响。具体体现在以下三个方面：

2.1 中高职专业培养目标雷同

中高职学校为了可以让学生就业和市场对接，往往会设置与公司企业需求相关的人才培养方案。这就使中职学生毕业后从事网店客服、网络运营、网店美工，而高职学生也是从事类似领域，由于高职没有开设充足的实操课，中职学生可能更容易进入一线就业，造成对口生源直接流入市场。

2.2 中高职课程不能衔接

中职学生由于初中毕业，没有参加高考，学习主动性比较薄弱，中职学校为了方便教学，提高学生的学习兴趣，往往会减少专业基础课的开设，以专业实操课代替，学生大多掌握办公自动化、会计电算化、美工等实操课程，对于计算机基础、会计基础、美工基础等方面知识欠缺，知其然不知所以然。到了高职学校，为了培养设计管理类人才，专业基础课已经不再开设，更多的是会计管理、运营管理的课程，学生没有理论基础，很难跟上课程进度，学生产生厌学情绪。

2.3 中高职专业课程设置重复

由于电子商务是一门新兴学科，发展时间不长，专业也在不断发展更新，课程体系时时处于开发和完善中，固有的专业课程有限，迫使中职和高职专业课在设置上出现重复，电商专业中常见的：电子商务概论、网络营销、图形图像处理等，在中职学习过，到了高职可能又要再学一遍，学生学习主动性不高，专业知识没有得到提升。

2.4 中高职实习岗位没有区分

职业类学校的专业对于行业发展总是滞后，特别是电商行业，前几年还是淘宝天猫，现在已经是社交电商，课堂总是走在社会后面，导致电商公司到学校来招聘岗位多为网络客服和物流配送，这些课程专业课里都会开设，对学生掌握知识的深浅没有要求，基本上简单培训就可以上手，中职和高职的实习生基本都是类似岗位，甚至其他专业学生也可以胜任，电商学生的专业价值没有得到充分体现，实习积极性不高，流失率较大。

3 中高职衔接的改进策略

作者依托所在院校中高职共同办学，根据安徽省中高职衔接改革电子商务专业的人才培养方案，结合目前专业现状，与教学团队一起，探索新时代下的现代职业教育模式，进行了整合创新，完善了专业人才培养方案一体化设计。具体实施从以下三个方面进行（参见图1）：

图1 中职和高职电子商务人才培养定位区别

3.1 立足本地，一体化设计人才培养方案

学校处于皖江城市带融入长三角的“东大门”和“桥头堡”，根据马鞍山“智造名城”的发展方向，学校对中职和高职相同专业进行了可行性研究，完成了人才培养方案一体化设计。让学生入校后，即对专业有正确的认知，了解电商专业的培养目标，根据自己的兴趣和特长，选择今后的就业和升学方向。中职阶段电商专业以培养电子商务一线实践人才为主，包括：客服人员、网店美工、物流配送等；高职阶段电商专业以培养电子商务一线管理人才为主：包括：客服主管、网店运营主管、物流管理等。

3.2 增加专业基础课比重

中职阶段，为了让学生能够正确认知专业，一点点培养专业素养，对专业基础课进行加固，完善中职学生专业认知不强，基础薄弱的情况。例如：电子商务基础、计算机基础、市场营销等课程，通过专业基础课的熏陶，让学生在掌握电商初步知识的基础上，一步步建立专业认知，为后续阶段的进阶，打下扎实基础，提高专业素养。

3.3 调整中高职专业课设置，避免重复

在课程设置上，由于本校中高职专业教研室是一个团队，考虑了中高职衔接中专业课重复的问题，对一些专业课的课程大纲要求进行了调整，中职阶段趋于应用，高职阶段趋于创新。同时，增加了部分专业选修课，让学生对感兴趣的内容，可以更专注更好的钻研，以打造高技能的电商人才。对专业课进行了层次设计，电子商务基础在中职阶段处于专业基础知识，到了高职阶段课程为电子商务实务，更注重专业知识提升和创新。学生在专业知识上进一步提升，技能水平也得以整体提高。

3.4 实习岗位根据技能水平安排

与实习单位联系，了解企业所需人才要求，双方共同对教学计划进行制定，在教学过程中，融入企业的需要，进行订单培养，把课程内容分解为一个个的工作任务，在课程和实训中，完成了企业员工入职前的培训。针对中职学生基础薄弱，有想象力，主观能动性强的特点，可以安排基础性的工作，例如：网店美工修图，网店客服。对于高职生专业知识扎实，有创造力，成熟具有管理能力，则可以安排运营主管、客服主管的岗位。通过对中高职人才培养方案的一体化设计，打通了衔接的瓶颈和阻碍，分层进行培养，让学生在各个阶段实现自己的职业目标。学生在入校后，即了解了专业的认知，根据自己的兴趣和特长，选择将来从事的电商岗位作为目标，教师因材施教，学生的主观能动性提高很多。学生都能自发的完成技能实训，积极参加各类技能大赛，在大赛中磨练，在大赛中成长。近几年来，学校学生的对口升学率和就业率年年攀升，也在社会形成了良好的口碑。618和双十一，中职学生和高职学生同时在美国运动品牌UA公司实习，分在不同层次的岗位，并肩作战，完成了现代学徒制的传帮带。中高职衔接的成功经验，我们也乐于分享，并期待和其他兄弟院校一起探索，不断总结更新电商专业中高职衔接的未来之路！