提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略

巴音巴特

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）04- 114- 01

摘 要 文秘人员一直以来作为办公室之内的核心人员之一，主要负责对企业单位所有繁琐工作予以处理，由于其工作效率会对办公室，甚至整个企业单位的正常运营产生直接的影响，因此，对提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略进行深入的探讨与分析就变得愈发重要，由此才可以为办公室与企业单位的有序运行提供良好的保障。

关键词 办公室 文秘工作 提升质量 水平 有效策略

在企业单位之内，办公室一直以来都具有不可或缺的地位与作用，在常规工作内，不但需要做好领导层下达的指令以及要求的传达工作，还必须对基层工作的落实情况及时的反馈给上级领导；不但需要对企业单位之中的所有工作予以合理的协调，还必须做好领导层委派的对外交往工作。文秘作为办公室之内的关键人员，其工作质量和效果极易对企业单位的有序运营产生直接的影响，所以，各个企业单位就需要积极调高办公室文秘工作的整体质量以及水平，由此才可以促进企业单位各项工作的有序开展。

一、提高办公室文秘工作质量以及水平的必要意义

在企业单位之内，办公室一直以来都是落实管理活动以及行政活动的核心场所，负责着企业单位从上至下的全部行政管理管理工作，具有工作量繁重的特性，不仅需要向上级领导及时汇报基层工作的落实情况，同时还需要向基层职工及时、明确以及精准的传达领导层下达的指令以及工作，做好所有细节工作。与此同时，办公室通常还需要对企业单位之内全部职工之间存在的关系予以全面协调，加之对外交流以及协调等多项工作同样是办公室必须做好的工作任务之一，因此，办公室之内文秘工作质量以及水平与行政管理工作之间具有极为紧密的关联，所以企业单位就需要对文秘工作质量以及水平的进一步提升予以足够的重视，由此才可以推动企业单位核心竞争力随之提升，从而推动企业单位的不断发展和进步[1]。

二、提高办公室文秘工作质量以及水平的基本原则

文秘人员作为整个办公室的核心人員之一，其工作必须严格根据下列基本原则所展开：首先，时刻遵循相关职业道德规范标准，严格要求自己，在进行常规工作时必须耐心、严谨与认真的做好自身本职工作。其次，不断提高自身专业能力以及综合素质，科学合理的对各项工作予以配置，以此不断提升自身工作效率与水平。最后，时刻服从上级领导下达的指令，并且做好各层之间的交流协调，以此保证办公室的所有工作都能够有序进行。若是所有文秘人员都可以遵循相关规范标准展开相关工作，那么文秘工作质量以及工作水平必然会获得有效的提高。

三、提高办公室文秘工作质量以及水平的有效策略

（一）编制健全的奖惩机制

在进行办公室工作时，若是管理机制能够实现奖罚分明，能够从某种程度上激发办公室文秘人员的自主性以及积极性。因为奖惩机制的健全，文秘人员的岗位竞争意识便会被有效的激发，相应的文秘人员针对自身所提出的要求标准同样会随之提高。与此同时，奖惩机制同样具有一定的警告性，能够为文秘人员在进行常规工作时不断完善自身提供一定的助力，在后续工作的正常开展同样可以展现出良好的推动效用。在企业单位办公室之内，编制奖惩机制可以严格按照办公室文秘人员的具体工作效率以及效能予以编制，在优化奖惩机制时，相关管理者必须确保机制的有效性与全面性，在做好奖惩机制的编制工作以后，可以将机制落实的一个月为试用周期，同时对奖惩机制予以反复评测和调整[2]。

（二）积极提高文秘人员专业技能

按照企业单位业务种类之间存在的差异，文秘人员的工作难度系数同样参差不齐，部分企业单位会对办公室文秘人员的专业技能提出一定的要求。所以，各个企业单位需要在办公室文秘教育培训活动开展的过程中适当的提升投资力度，比如大部分企业单位会招纳专业人士组织职工进行教育培训活动，同时安排骨干人员深入其他企业单位予以深入的学习交流，把其他企业单位更为先进与有效的工作模式以及流程引入自身企业单位的办公室文秘常规工作中，以此不断强化办公室文秘人员整体专业技能。在现代科技持续发展的现况下，专业知识理念的发展速度同样有所提升，因此作为一名优秀的办公室文秘人员，必须对自身专业技能以及思想观念予以及时更新，由此才可以为文秘工作的顺利开展与企业单位的有序运转提供良好的保障。

四、结语

总而言之，在进行办公室管理时，虽然办公场地主要以办公室为主，然而办公室的核心工作内容需要以文秘人员工作质量以及水平的提高为主。然而在具体工作中，如果想确保策略效果能够全面展现，并不是一蹴而就的，是需要一定的时间才能够实现的。新工作模式的落实对办公室文秘工作能够展现出一定的参考效用，但是在实际落实时，还需要相关管理者按照办公室文秘的主要特性予以选取，由此才可以促使办公室文秘工作质量以及水平得以有效提升，从而确保办公室与企业单位的正常运转不受到影响。

参考文献：

[1]赵磊.试论提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略[J].企业文化（中旬刊），2019（5）：262.

[2]叶知秋，刘恩超.提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略研究[J].中文信息，2019（10）：179.