浅析高职院校旅游管理专业学生的专业认同度

摘 要：高职院校旅游管理专业学生作为旅游服务后备军，既有一定理论知识和文化修养又具备了过硬的旅游服务技能，理应成为优质旅游服务队伍的中坚力量。他们对旅游管理专业的专业认同度及从事旅游行业的意愿，都将深深影响旅游服务队伍的建设。然而旅游服务行业入行门槛低、人员流动率大、人才流失率高等现象已严重阻碍我国旅游服务质量的提升。在此背景下，我们针对高职旅游管理专业的学生对自身专业认同的状况以及影响其专业认同的因素进行研究，从而实现可行性措施的探索以提升高职旅游管理专业学生专业认同度。该研究将有助于培养高职院校旅游管理专业人才，有助于学生在高职旅游管理专业方面自我发展规划，以及旅游行业优质服务人才队伍的建设

关键词：高职院校;旅游管理专业;专业认同

高职旅游管理专业学生专业认同的总体状况及各维度得分均处于中等偏上水平，按照得分高低专业认同三个维度排序依次为：认知、行为、情感。其中认知得分要高出很多，行为和情感得分相近。可见，高职旅游管理专业学生专业认同度总体处于较高水平，高职旅游管理专业学生对自己所学专业有较深认知，对旅游管理专业也有正向积极的情感，在专业学习上已采取一定行动但仍有待加强。基于高职旅游管理专业学生对旅游管理专业的专业认同度，大部分高职旅游管理学生有毕业后从事旅游行业的意愿，也愿意主动宣传旅游管理专业和推荐他人学习旅游管理专业。由此可见，进一步提高高职旅游管理专业学生的专业认同度，无论是对学生的专业学习还是对旅游管理专业的发展都十分重要。从群体间的差异来看高职旅游管理专业学生的专业认同度有以下特点：

（一）从性别上看，男女生对高职旅游管理专业的认同度无显著差异

选择高职旅游管理专业的学生中女生人数要远远大于男生人数，在专业认同的认知、情感和行为维度得分上，女生也略高于男生，但并不存在显著差异。高职旅游管理专业在学生性别比例上存有较大差距，这是目前难以改变的一个现状。旅游行业要求从业者具有良好的沟通协调能力，这方面女性更为擅长，从而女生更倾向于选择旅游管理专业。男生选择这一专业的人数虽少，但最终进入这旅游管理专业的男生对专业都有一定认知和接受度。因而在专业认同度上，男女生间没有显示出显著差异性。

（二）从年级上看，三年级学生的专业认同度显著高于一、二年级学生

三年级学生在认知维度及专业认同度上都显著高于一年级与二年级学生。二年级的学生在专业认同度和各维度上略高于一年级学生，但并不存在显著性差异。可见，学生随着年级的增加，对专业的了解也是增加的。但从一年级到二年级间对专业认知的增长不明显，三年级时学生对旅游管理有了更为深入的认知，专业认同度也显著提高。调查发现目前大多数高职院校旅游管理专业在课程设置上采取“2+1”的模式。一年级学生主要是基础学科的学习，二年级的学生更多注重理论知识的学习，专业实习实训较少。三年级学生大多的时间是参加技能实训或实习培训。因而一二年级学生对专业的认知大多还是浅显的，也难以将自身发展和行业发展结合起来。三年级学生有足够的旅游管理专业理论基础，更有行业实践的亲身体验。他们能够更加客观地评价自己的专业能力、明白自己的专业学习需求，明确更适合自身发展的专业方向。可见课程设置，教师水平，实训实习等方面的安排造成了高职旅游管理专业学生不同年级群体间的差异。

（三）从升学来源上看，对口单招生比普通高考生对旅游管理专业情感更深，但无显著专业认同度差异

对口单招升学的学生比普通高考升学的学生在专业认同总体水平上略高，然而并不存在显著差异。但对口单招升学的高职旅游管理学生比普通高考升学的高职旅游管理专业学生对旅游管理专业的情感要深厚得多，且具有显著差异性。对口单招升学的旅游管理专业学生在中学阶段己经选择了旅游管理专业，进入高职学习前已经具备三年旅游管理专业的学习经历，对旅游管理专业有一定了解。对口单招生能够选择继续学习高职旅游管理专业表明学生对专业有较为积极的情感。普通高考升学的高职旅游管理专业学生的学习能力和接受能力整体上要强于对口单招生。因而进入专业学习后，普通高考升学生能够很快了解到专业概况，积极主动地学习旅游管理专业。加之，一二年级学习的一些专业技能，对口单招生在中学阶段已经学过从而失去学习积极性，对普通高考生而言却是新鲜事物，更容易吸引他们主动学习。这就使得两者在专业认同度不存在显著差异。

（四）从户籍上看，城镇户籍学生专业认同度显著高于农村户籍学生专业认同度

来自城镇的高职旅游管理专业学生比来自农村的高职旅游管理专业学生的专业总体水平以及情感、行为维度上得分都要高且具有显著性。可知城镇学生比农村学生对旅游管理专业的情感更深、行为上投入更多、专业认同总体水平更高。

旅游行业属于服务型行业，在农村地区人们更多的还是希望孩子通过读书改变人生轨迹，所以更期望孩子未来会从事体面的工作。同时，调查中发现一些农村家长对旅游行业有一些负面的看法。家长的这些观念有可能潜移默化地影响农村户籍学生对于高职旅游管理专业的认同度。相比较而言，我国城镇的经济发展更活跃，服务型行业更发达，人们对于工作和职业的认识更加成熟、对旅游行业的认识也更清楚。城镇户籍学生接触旅游行业、进入旅游行业的机会更多。城镇户籍学生能够选择旅游管理专业说明对旅游行业有一定认同度，最终在情感和行为水平也显著高于农村户籍学生。

（五）从家人从业背景上看，有无家人从事旅游行业的高职旅游管理专业学生间的专业认同度无显著差异

高职旅游管理专业学生有家人從事旅游行业和无家人从事旅游行业，最终他们的专业认同度无显著差异。但调查中也发现，有家人从事旅游行业的高职旅游管理专业学生在专业认同度和认知、情感、行为三个维度上的得分均略高于没有家人从事旅游行业的学生。同时，有家人从事旅游行业，学生对专业的认知更容易受到家人的影响，如果家人对旅游行业有积极的评价学生更愿意学习旅游管理专业，从事旅游行业的意愿更高。反之，依然。

参考文献：

[1]张晓帆.高校旅游管理专业本科生专业认同形成机制研宂[D].天津财经大学，2013.

[2]左玲，等.高校旅游管理专业本科生专业认同度的调查研究[J].现代教育管理，2013.

[3]姚丽芬，等.旅游管理专业学生专业认同度实证研究[J].合作经济与技术，2016.

作者简介：

张冰蕾（1980.04-），女，汉族，吉林省榆树市人，讲师，学士，主要从事旅游管理教学、培训教学及管理工作。