本地大学生和来华留学生交流互动的个案研究

陈广海 王琳 王重阳 李学彬 章佳超

摘 要：本文对杭州师范大学的大学生和留学生的交流互动进行了问卷调查。研究发现：大学生虽然有与留学生交流的意愿，但非常缺乏与留学生交流的经历，且有多数学生认为原因是缺少平台。接触留学生的主要途径是社团等线下途径，缺少社交软件等线上途径。笔者建议政府应当为大学生与来华留学生创造更好的交流环境;高校应当加强不同学院间的合作，为大学生留学生提供更大的交流平台;企业应当加强与政府、高校的合作，开发专属于大学生与来华留学生的社交软件，为大学生与留学生提供更大、更灵活的交流平台。

关键词：杭州师范大学;本地大学生;来华留学生;异文化交流

一、前言

隨着中国对外开放力度的不断加大，来华留学生的人数与日俱增。根据《高等教育来华留学生的变化趋势研究》中的数据，自1999年到2013年，来华留学生数量从44711人增长到了2013年的356499人。在浙江高校，外国留学生人数已超过17000人[1]，作为本文研究对象的杭州师范大学近年来外国留学生数量也稳步增长，2019年外国留学生总人数已达2091人[2]。对于外国留学生来说，迫切希望通过和本地大学生的交流，克服人际交往的障碍，尽快融入国内高校的校园学习和生活。对于本地大学生来说，也希望通过交流，了解异国文化，提升自我。遗憾的是，揭示本地大学生和来华留学生交流互动现状的研究并不多见。本文旨在以杭州师范大学为个案，通过调查本地学生对和留学生交流的现状与需求，在调查结论的基础上提出完善措施。

二、调查概况

杭州师范大学位于杭州，由杭州市人民政府创办，为浙江省重点建设高校。2019年9月至2020年4月，项目组通过线上问卷的方式对杭州师范大学学生进行了问卷调查，并对有效问卷进行了统计。有效问卷共121份，其中男生占17%，女生占83%。此外，大一至大四的学生比例依次为6%、26%、35%和33%。

三、研究发现

（一）与留学生的交流经历

交流经历是判断大学生与留学生交流现状的重要依据，它帮助我们了解当代大学生与留学生的交流情况。对“是否接触过留学生”的回答，调查结果显示有交流经历的占37%，无交流经历的占63%。这反映出高校大学生与留学生有过交流经历的人数较少。

（二）与留学生交流的途径

大学为本校学生与外国留学生提供丰富的交流途径是促进不同文化之间的交流的有力措施。有过与留学生交流经历的回答者中，通过社团活动与留学生交流的占67%，通过社交软件与留学生交流的占31%，通过外国人交流网站与留学生交流的占4%，而通过其他如“图书馆”、“餐厅”、“志愿者活动”等日常生活途径与留学生交流的占38%。这表明当代大学生接触留学生的主要途径是学校的社团活动，而学校的生活场所也为接触留学生提供了便利。

（三）与留学生的交流需求

交流需求是对大学生与留学生交流的各项要求的综合评估，包括“与留学生交流的渴望程度”、“希望通过何种途径与留学生交流”两个问题。在“与留学生交流的渴望程度”的回答中，表示“很渴望”的占18%，表示“渴望”的占29%，两者占总回答数的47%。占比最大的“都可以”为43%，而“不渴望”仅占10%。这说明不排斥与留学生交流的学生占绝大多数，将近一半的学生希望与留学生交流。

对“希望通过何种途径与留学生交流”的回答，三项途径占比相差不大，由高到低分别为“外语角等社团活动”67%、“社交软件”64%、“私下面对面”60%。这表明学生对交流途径没有严重的偏向。

（四）与留学生交流的障碍

交流障碍是大学生与留学生交流的难点痛点。了解交流障碍将有助于当代大学生与留学生交流方式的改善。对“你认为中国大学生与留学生交流的最大障碍”的回答，占比最高的是“缺少平台”49%。这说明将近一半的大学生认为自己缺少与留学生交流的途径，学校并没有很好地为大学生提供与留学生交流的平台。

四、结论与建议

（一）研究结论

1.与留学生的交流非常缺乏

大学生非常缺乏与留学生的交流经历。在“与留学生交流的渴望程度”的回答中，仅有10%的学生不渴望与留学生交流。而在回答

“是否接触过留学生”时，有63%的学生表示没有接触过留学生。这说明大学生虽然有与留学生交流的意愿，但依旧非常缺乏与留学生交流的经历，留学生人数的增加和互联网时代的到来并没有增加大学生与留学生交流的机会。

2.线上交流途径的缺失

在名为"互联网时代"的今天，大学生仍然缺少与留学生交流的线上途径。在"希望通过何种途径与留学生交流"的回答中，有64%的学生希望通过"社交软件"与留学生交流。而在有过与留学生交流经历的学生中，仅有35%的学生是通过线上途径接触留学生。对"你认为中国大学生与留学生交流的最大障碍"回答"缺少平台"的占49%这一情况也与这一结果相呼应。这表明线下活动提供的平台不足以为大学生提供足够的交流机会，线上途径有待开发。

（二）加强大学生与留学生交流的建议

1.创造更好的交流环境，开拓大学生的国际视野

近年来，在华留学生的人数虽然在增长，但是本地大学生与留学生缺乏交流的现状却没有太大的改观。政府和高校不能只是注重于引进留学生，应当充分利用建议留学生来华求学的机会，为高校大学生创造更好的与留学生交流的环境。这不仅是为了促进中外文化交流，满足高校大学生的交流需求，同时也是为了开拓高校大学生的国际视野，为国家培养适应时代发展的优秀人才。

2.加强学院间的合作，为学生提供更大的平台

大学生通过社团活动、志愿活动来达到与留学生进行交流的目的，其效果是非常有限的，对于不喜欢参与集体活动的同学来说，交流门槛过高。高校的外国语学院应与本校的留学生所属学院加强合作，开展类似于山东大学"学伴"项目的交流活动，为有外语交流需求的外语专业学生提供更大的交流平台、更多的交流机会。杭州师范大学的"学长俱乐部"每年会安排学长学姐为新生提供大量关于学校生活、学习方面的重要信息，帮助直系新生度过开学的适应期。完全可以效仿这类模式，为每年入学的留学生提供类似的帮助项目。

3.紧跟互联网时代，开拓线上交流途径

目前，微信是中国大学生与外国留学生线上交流的主要途径，市面上提供的外语交流软件如hellotalk则是面向全球外语学习爱好者的社交软件，目前缺少一款专门面向高校大学生与留学生在线交流的社交软件。企业完全可以开发一款如"今日校园"等需要高校在校生认证的社交软件，与政府、高校加强合作，在高校中大面积推广，为高校大学生与留学生提供在线聊天、生活分享、生活难题求助、线下活动邀请等功能的专属社交软件，把惠及范围从本校扩大到周边高校。只要完善身份认证、安全监管、信用体系等制度，就能为大学生与留学生提供更大、更灵活的交流平台。同时还能通过定时开展官方活动、文章推送等宣传中国文化，让留学生对中国社会有更全面的了解，减少文化偏见，多方受益。

[参考文献]

[1]浙江省教育厅.《浙江省高等教育国际化发展规划（2010—2020年）》.

[2]浙江省教育厅.《2019年浙江省高校外国留学生人数前10位排名》.

本文为杭州师范大学大学生创新创业训练计划项目“留帮平台”的研究成果。项目负责人陈广海（外国语学院日语172班）、指导教师王琳（外国语学院讲师）、项目成员王重阳、李学彬、章佳超（语学院日语172班）

（作者单位：杭州师范大学，浙江 杭州 311121）