翻转课堂教学模式在中职电子商务实训教学中的实践研究

黄兴富

(佛山市顺德区郑敬诒职业技术学校 广东佛山 528308)

一、翻转课堂相关内容

（一）翻转课堂的内涵与结构

“翻转课堂”起源于美国，由落基山林地公园高中的两位化学教师——乔纳森·伯尔曼（Jon·Bergmann）和亚伦·萨姆（Aaron·Sams）率先提出。

当前，学术界对翻转课堂的定义不一。美国经济学家莫林·拉赫和格伦·普拉特认为翻转课堂即在传统教室里发生的事情现在发生在课堂之外[1]。马秀麟认为，该模式让学习者在课外自主完成知识点和概念的学习，课堂中师生通过互动促进知识内化[2]。祝智庭等人这认为翻转课堂教学从本质上是要帮助学生实现深度学习，实现主动学习，聚焦问题解决；在学习过程中不断反思自己的学习目的和策略，通过活动参与和完成任务达成知识内化[3]。

总之，翻转课堂的核心理念是把浅层的知识传授移出到课前课外，课中进行深层的问题解决和学习[4]，进而将学习的决定权从教师转移给学生。

翻转课堂教学模式的结构主要有Robert Talbert的翻转课堂结构模式、重庆聚奎中学“四步五环节”教学模式、钟晓流等太极环式模型和王长江等的“翻转的”教学模式[5]。但总结而言共分为三部分——课前、课中、课后。

课前教师将教学内容录制成微课传给学生，学生自主学习并完成测验。在该环节教师需要注重对的知识整理，学生则需要提前完成课前任务。课中环节则以学生为主，对重点问题进行解惑、深入。课后同样需要布置相应的作业，但不是简单、基本的练习，而是“是拓展和加深学生对知识的理解，是一种更高阶段的学习和认知”[6]。

（二）翻转课堂教学模式的作用

在信息技术助力下翻转课堂教学模式变“先教后学”为“先学后教”，学生成为课堂的主体，相较于传统教学模式其主要作用有以下三方面。

第一，激发学习主动性。在翻转课堂教学模式下，学生可根据自身实际，自主掌控学习节奏，有利于激发学生的学习热情。第二，有利于进行深度学习。翻转课堂教学模式下通过对学习流程的翻转，会促成学生多次对知识进行内化。当新概念、新知识与学习者原有认知结构中已有适当观念建立起非任意的实质性联系时，有意义学习就会发生。第三，有利于促进个性化学习。翻转课堂教学模式承认学生间学业水平、学习风格及能力的差异，实施分层教学。这种更富弹性的教学设计和安排，让不同学生的学习自主性得以充分发挥，推进了学生个性化学习的实践。

二、翻转课堂对中职电子商务实训教学的意义

我国电子商务实训教学受教师素养、教学资金等因素限制仍存在不少问题，最突出的有两个方面。第一，教师仍处于主导地位，学生被动接受，缺少实践机会。第二，以实验室模拟软件为基础教学工具。这些软件主要是学校提供的实验室的模拟软件，与实际商业环境不符，不利产学对接。

翻转课堂教学模式正可对上述问题进行弥补。首先，有利于提高学生的实践能力。课前学生进行理论学习，课中环节将重点集中于指导学生进行实操，从而提升学生的实践能力。其次，有利于提高学生的自主学习能力。翻转课堂中不同层次的学生都得到一定程度的关注，能最大限度激发学生的学习兴趣，提升其学习自主性。最后，符合我国高校教学改革要求。教育部印发关于《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018）》中指出，“互联网+”发展趋势下，一线教师更用多媒体技术为学生、为教育事业做出贡献的力量[7]。翻转课堂的有效实施需要借助多媒体技术，让学生进行自主学习，正符合中职教学改革的题中意。

三、翻转课堂在电子商务实训教学运用中的教学案例

笔者以《电子商务实务》项目一“认识B2C电子商务”中第一节“走进B2C电子商务”为例，对翻转课堂在电子商务实训教学中的运用进行分析。

（一）课前环节设计

该环节共四步：导学案设计；教学视频设计；课前自主学习环境设计；学习效果监测设计。

1.导学案的设计

表1 《走进B2C电子商务》导学案

2.教学视频设计

视频内容：本项目教学中商务网站的类型及其不同是学生学习的难点，为了让学生较好掌握这两部分内容，笔者以学生所熟悉的B2C电子商务网站为切入点，视频内容设计为以下几个方面：生活中的B2C网站；如何使用这些网站；网站所属的类型；发现它们的异同。

视频制作工具：工具主要包括，PC、PPT、白板和录屏软件等（录屏软件根据个人需求选择）。PPT的制作要求生动形象、引人入胜，又不能分散学生的注意力。

3.自主学习环境的设计

在该环节对走读生和住校生的监督要采取不同的方式。对于走读生，老师可以采取和家长合作的方式，让父母监督学生完成学习任务；对于住校生，老师让班干部进行任务的布置和监督。

4.学习效果检测设计

学生自主学习后，完成导学案上的任务，当遇到疑惑时可以在班级微信群请教教师和同学，最终完成导学案并上传。

（二）课堂知识内化环节的设计

1.释疑拓展设计（10分钟）

该环节主要用于解决课前学习遇到的问题。在本课学习中，学生对不同类型B2C电子商务网站的区分及其相关特点的掌握存在不足。笔者选择各类型电子商务网站中在业界具有代表性的网站在课堂中进行操作分析，加深学生对该部分知识的理解、掌握，并让学生进行操作、总结。

2.合作探究设计（15分钟）

笔者将学生以5-6人为一组进行分组，方便学生进行开放式探究学习。笔者根据学生在课前完成自我测试的情况设计探究问题，对这些问题的探究可以先组内探讨，然后进行小组间的交流。如：问题一，不同类型B2C电子商务网站的优势是什么？问题二，当下不同类型B2C电子商务网站有哪些不足？你认为应从哪些方面进行改进？

3.练习巩固和纠错设计（10分钟）

在“B2C电子商务的业务流程”这节课后，笔者让学生“在B2C商城购买一个足球，完成订单，发现购买过程中的问题并提出改进建议”。

4.教学评价和反思设计

利用课堂的最后5分钟时间来进行教学反思和评价。

四、结束语

电子商务实训教学是中职院校为了适应我国电子商务发展而出现的一门课程，该课程具有较强的实践性、时效性。在教学中要突出学生的主体地位，放手让学生去实践。翻转课堂教学模式改变了传统课堂教学模式的流程，更加突出学生的主体地位，有助于学生形成自主学习、探究的习惯于能力。在中职电子商务实训教学中采用翻转课堂教学模式，不仅符合当下教育教学改革的潮流，更有利于推动中职教学中“产与学”的结合，培养出更多适合社会需要的电子商务人才。